· 本周重点事件回顾与分析
(一)产品合格率低 小家电缘何频出大问题
小家电一直存在质量之忧。3月15日,江苏省质监局集中发布电磁灶、电饭煲、美容小家电、电烤箱等4类产品质量监督抽查报告,合格率分别为66%、82%、43%、87%。
质量不合格主要围绕零部件、电源连接、耐热等,容易引发线路老化、触电、易燃等问题。比如,电饭煲不合格项目包括标志和说明、输入功率和电流、电源连接和外部软线、接地措施、耐热和耐燃等。
此外,在各地质检部门的报告、中消协的调查、媒体报道以及消费者通过社交平台的反映中,小家电的质量问题还有很多。此前京东方面就曾对外表示,小家电的产品质量远低于大家电,后台数据中,大家电1%、2%的残次品返修率已属偏高水平,而小家电的返修率远远高于这一比例。
近年来,小家电市场快速增长,根据罗兰贝格的统计,2016年中国小家电市场规模突破1200亿元,且仍在稳定增长。这一数据说明,小家电,大问题。
小家电是指除彩电、空调、冰箱、洗衣机之外体积较小的家电产品,应用于人们家居生活的各个方面,包括厨卫小家电(电饭煲、榨汁机、咖啡机等)、家居小家电(吸尘器、空气清新器、饮水机等)、个人护理小家电(电吹风、电动牙刷、电子美容仪等)。
随着国内居民人均收入增加,消费水平提高,消费者对小家电这一提高生活水平的品类的需求也在快速增长,因此吸引了众多企业进入。目前,中国小家电企业地区分布不均衡,部分小家电企业集中在经济比较发达的华南和华东地区,其中广东、浙江两省居多,占全国比重达到83%。
但是,小家电行业进入的技术、资本壁垒不高,因此布局这一领域的既包括美的、格力等大家电企业,也包括众多中小企业,甚至很多企业的小家电产品由其它公司贴牌生产。
值得注意的是,小家电单价低、体积小等特点,非常符合线上消费的特点,而线上平台进入门槛低、渠道成本低等特点,十分适宜中小企业的发展。
虽然“中小企业”与“质量问题”之间不能简单地划上等号,但是正如中国质量认证中心副主任程秀芹曾说的那样,很多小家电产品即便不偷工减料照常生产,有时候也会由于生产线、工艺流程各个方面造成品质上的差别。
但由于国家标准的缺失以及质检的滞后,小家电质量问题频出。一方面,目前我国涉及小家电的强制性标准为3C认证、能效标准、食品接触材料安全标准等,但是只有3C认证和能效标准是国家要求的通过认证中心检验进行的贴标工作,其他的标签靠“自觉”,一般只需要厂商自行检查即可贴标,无法起到规范作用。
另一方面,除了电饭煲、电磁炉、电水壶、电烤箱等较为传统的小家电品类外,市场上兴起了大量的创新小家电,比如空气净化器、扫地机器人、美容仪。以我国常见小家电品种有30-40类,美国小家电品种超过100种来看,未来还会有大量的创新小家电产品出现。奥维云网数据显示,2016年小家电市场整体规模增长8.8%,成熟品类虽有一定增量市场,但拉力有限,缺乏高增长点;而新兴品类处于成长期,如雨后春笋,成为新增长点。
同时,小家电技术门槛低、更新快,新产品的研发速度快。质检很多时候无法与上市商品同步,有时候甚至会出现送检样品和在售商品并非同一物的情况。
近期,在小家电线上渠道快速发展,快于线下渠道的背景下,小家电的低质难题也对阿里、京东等电商平台造成困扰,这些平台启动了针对小家电的清退行动,甚至制订了平台的准入标准。但是,小家电低质的问题要得到真正解决,仍然需要国家、行业和企业的更多努力。
(二)市场步入淘汰阶段 四成厨电品牌将被清洗
随着国内消费市场的升级,厨电市场也正加速去杂牌化。2016年,中国厨电市场整体销售量微增长,销售额高增长,充分证实正规品牌的销售量额在增长,低端杂牌销售量额缩水。有关专家预测,今年整体市场机会是正规品牌,杂牌厂商将迎来倒闭潮,估计将有四成以上的品牌在两年内退出厨电市场。
“厨电市场可以分为三端,一端叫高端厨电,一端是杂牌厨电,还有一端是追求性价比的经济带。但是从现在消费趋势来讲,性价比的诉求从原来排在第一的位置正慢慢后退,所以未来华帝就要抓住高端厨电时尚引领者这样一个定位。”在华帝携手代言人黄晓明开办智慧厨房明星分享会现场,华帝股份营销总部总经理韩伟在接受北京商报记者采访时表示。
产业观察家洪仕斌也认为,未来两年内,大部分假冒伪劣厨电产品将随着垂直电商的兴起而被线上所淘汰,这是必然趋势。这些品牌后续利润根本无法支撑正常运营,面向渠道大幅涨价更是一件不可能的事,因此无品牌价值、利润被压榨只能被淘汰出局。
据数据显示,由于前些年行业起步门槛较低,各路山寨伪劣产品自2009年起层出不穷,尤其是在大小家电利润透明时,各路家电山寨厂商都盯住厨卫这个高利润品类,使近些年的厨电市场一直乌烟瘴气,无论是品牌厂商、经销商及消费者都感到苦不堪言。2015年电商巨头阿里巴巴全线下架某樱花品牌,原因是厨卫产品抽检不合格率100%,再从销售数据上看,该品牌竟然是2014年电商销售额前三强,销售量名列第一。
有关专家表示,为什么一个山寨不合格品牌会销售量第一,理由很简单,一方面是极为廉价,如品牌2000多元的热水器,山寨货只需要400元左右,但不专业的消费者由于不懂,为此上当受骗,但背后付出的是惨痛的代价。
目前在厨电市场上,以老板、方太、华帝为代表的高端厨电阵营正在形成。韩伟强调,不是叫高端产品就是高端,真正的高端是用所有精细的细节累积起来的。门店的设计也是高端产品相匹配的细节。
在市场消费升级的推动下,厨电行业呈现出进一步高端升级态势,从而使得厨电市场无论是在盈利能力还是体量增长上,都得到快速提升。而以智能厨房电器为中心的“厨房经济”成为各大企业争夺的重点。
来自中怡康数据显示,2016年厨房电器市场零售额同比增长了14%,随着高端化成为主流,国内千亿级别的厨电市场迎来残酷洗牌,抽油烟机、燃气灶、消毒柜三大厨电产品在2016年比2015年减少了超过100个品牌,市场洗牌的大幕也正徐徐拉开。
· 本周重点政策跟踪分析
(一)加速军民融合布局 长虹迎政策“红利”
军民融合是一种模式,也是一个过程。军民融合需要多种力量协同推进,政府、企业、学校等均是其中重要组成部分。军民融合深度发展,是党中央几代领导集体处理国防和经济建设关系一脉相承、创新发展的思想理论成果,是新时期治军建军的指导方针。走中国特色军民融合发展之路,是富国和强军相统一的主要途径,也是实现百年中国梦的重要支撑。
四川是我国军工大省,按照省军民深度融合发展规划,将培养长虹旗下的全资子公司四川电子军工集团(以下称长虹军工集团)等50家军民融合大企业大集团,大力提升国有军工企业资产证券化水平,推动形成一批具有国际竞争力的大型军民融合企业。
长虹军工集团成立于2007年,在近十年时间中,长虹军工通过广布局、深发展、纳人才、抓管理的发展模式,实现了整体销售规模翻5倍的创举。并立足于市场化运作机制,积极发展军转民、民参军、军民协同产品,成为四川省军民深度融合发展的样本企业。
广布局、深发展、纳人才、抓管理
列宁曾说过:“用人群抵挡大炮,用左轮手枪防守碉堡,是愚蠢的。”从逻辑上讲,战争的信息化程度高,国防科技和武器装备的致胜作用就越明显,对军民协同创新的依赖性也越强。然而,推动军民融合绝非是靠政府或企业单打独斗,而是需要多方力量、资源形成融合方可为之,长虹对于军民融合资源融合有着独到理解。
两会期间,四川省国防科技工业办公室、电子科技大学、四川长虹电子控股集团有限公司联合成立国内首个“电子信息军民融合创新实验室”。该实验室将结合校企等方已有成果和资源,开展雷达系统及其关键技术、新体制雷达、新能源、新型电子元器件等领域关键技术研究和产业化应用。
作为四川省军工大企业大集团的长虹,此番和政、学携手,将成为全国各地政府、军队、企业、学校等积极探索军民深度融合发展模式与机制探索开辟先河。作为国内首个“电子信息军民融合创新实验室”,可以将最先进的军工技术、军民品转化经验等形成可借鉴样本,并在全国范围内普及和发展。
市场观察人士认为,经过多年来的不断探索和尝试,我国科技创新能力已经得以大幅提升。在我国,很多重要科技领域已经跻身世界先进行列当中,并逐渐培养自已的发展视野、拓展合作深度,完成从“跟跑”到“并跑”,再到“领跑”的过渡。
“长虹军工起家,拥有雄厚的技术底蕴和产品制造经验,融合政、学二者的支持后,有望在新技术、新产品、新管理等方面得到进一步改善。这种合作模式将建立起一套新的沟通和管理机制,对于探索军民融合发展很有帮助。同时,也可以为科研机构、高等院校、企业等融合发展进行‘探路’。在推进国防科技发展同时,孵化更多军品、民品。”上述专家称。
据长虹军工集团相关负责人介绍,长虹会将公司先进的管理机制引入到体系当中。同时,三方还将共同担负起培养发展军民融合现代新人才的重任,通过培养、管理、激励等方式帮助新型人才成长,为我国军民融合产业可持续发展“续航”。
推动军民融合,迎政策“红利”
政、企、学,三者融合推动军民深度融合发展,长虹绝非是“一时兴起”。长虹早在1958年公司成立初期便具有了“军工基因”,直到今天,长虹军工早已拥有了一系列军民融合研发科技成果。比较具有代表性的有:基于无线电和光电雷达技术基础开发军民相关产品、基于信息化建设的技术优势发展信息解决方案、基于制冷系统的技术优势为我国潜艇开发低噪音空调设备、以军用航空电源系统为基础开发民用电池系统、以军品技术为基础开发高可靠连接器等。
励精图治、十年一剑。长虹军工集团不仅推出一批军转民、民参军、军民协同新产品外,还计划在1-3年时间形成一套可复制可推广的军民融合发展模式,以此帮助更多置身于推动军民融合发展的企业。长虹深知,发展军民融合并非一朝一夕,只有借助多方力量形成优势融合,方可取得成功。
长虹军工集团相关负责人表示,公司会积极的同国家和地方政府搭建发展军民融合的平台、发起军民融合产业发展基金,利用金融工具为军民融合项目成果转化提供平台和资金支持。
今年两会,军民融合作为国家战略,高度再次提升。同时,军民融合顶层设计,军民融合“十三五”规划已经制定,并有望年内出台。从时机来看,“电子信息军民融合创新实验室”成立的时间点“恰到好处”。当前,军民融合整体发展已经进入关键阶段。2017年军民融合将进入落实之年,作为军工起家的长虹,将踏着国家扶持军民融合的政策“红利”,创造更多的奇迹。
· 本周聚焦
(一)购家电“主场”转移,高端小家电成新宠
2017年,人们在哪里购买家电?根据最新发布的《中国家电网购分析报告》,2017年线上家电零售额将继续增长,家电网购人群日趋高端化,高端产品销量快速崛起。这一切与网购的深度发展密切相关。
《家电网购报告》指出,2016年,网购市场是带动家电零售业增长的主力,B2C家电市场销售额(包括移动端)规模达到3846亿元。与此形成鲜明对比的是,全国百家重点大型零售企业正在经历寒冬,近年来其家电类零售额持续下跌,2016年零售情况止跌回升,但同比增幅仅为0.5%。预计2017年,我国家电网购市场增速将在25%以上,总体规模则超过4800亿元。乡镇市场将大幅增长,增幅可达到150%。
《家电网购报告》还显示,厨房电器(除冰箱外)、两净产品、生活小家电这些较为高端的产品,以及手机等移动终端产品更受欢迎。纵观传统四大家电网购零售额数据,包括厨房电器、两净产品、生活小家电等在内的其他家电产品网上零售额达635亿元,同比增长36.6%;手机等移动终端产品网上零售额达2050亿元,同比增长22%。
高端产品快速增长,与家电网购人群日益高端化有关。报告显示,在家电网购人群中,26-36岁的年轻人占比达34.2%,占比最高;36-45岁的中年人群则占比30.4%。71%的用户具有大专以上学历,硕士及以上学历的用户则达到13.4%。
业内透露热门产品,购买便捷是关键
购买便捷一直是网购对比线下购物的优势,网购家电的崛起与电商产业的完善程度不无关系。杭州一家新兴线上生活服务平台“泰然城”向记者透露了销售与服务的“秘密”,佐证了这一点,并补充了消费金融的发展对网购的重大影响。
根据杭州泰然城工作人员透露,苹果手机依旧是市场的宠儿,用户点击、浏览和购买苹果手机的热情一直不减。防霾、净水的小家电,如三星空气净化器、碧然德净水壶等也十分受欢迎。一些解决家务活的小家电,诸如智能慢炖锅、扫地机器人的需求量十分稳定。用于娱乐的Beats耳机、JBL音响、无人机等文艺产品,用户购买时也毫不手软。
为了让用户维持购买热情,泰然城强化了两大方面的体验。一是下单便捷程度,在泰然城购买的商品来自国内外各地,用户仅需一键下单、一键付款,后台系统将自动对应订单内商品的供应商进行分单配送。二是付款灵活程度,泰然城将消费与金融结合,用户既可以使用支付宝等第三方渠道付钱,也可以通过“分期购”、“乐享0元购”等泰然城消费金融产品获得商品,同时还支持泰然城的小泰e卡付款,泰然城不定时的活动中也有免费赠送的小泰e卡。
泰然城CEO吴素春则指出,让用户便捷购物是建立在泰然城正品、优质的基础上。质量问题是制约电商发展的一大缺陷,B2C家电市场进一步增长的同时,各大电商应做好质量把控。
(二)解读产业链大会新风向 GMCC落实改革升级
3月10日,由中国家用电器协会主办的家电产业链大会圆满闭幕。作为AWE2017同期举办的中国家电产业对接产业链上下游的行业盛会,此次大会承担了为中国家电产业上下游打造对接平台的重要职能。会议上,中国家用电器协会副理事长王雷指出“改革供给侧,要求家电产业淘汰落后产能,将发展方向锁定新兴领域、创新领域,创造新的经济增长点。”
要实现产业链升级,当务之急,家电产业应从供应商、生产制造入手,着手“上游”,协调好供给关系,实现内部结构优化升级。家电产业链大会明确提出“一切都要新”,新技术、新智能提高产业和产品工作效率,新科技带来家电时代转变。围绕着大会的指导方针,企业可以得出技术革新、智能化运行、可持续发展三大产业链改革风向。
解读一:自主研发是发展的基础
核心技术始终是企业转型升级的关键,唯有技术创新才能使企业始终保持核心竞争优势,领先行业。会议中,各大企业就自己的核心竞争优势进行一番讨论,人工智能、快速配送、物联网技术等技术百花齐放,每个大企业都拥有自己的特色。家电协会副会长提到,在激烈的竞争中,“大”已经不再是绝对优势,求新、求强是现阶段家电产业转型升级的目标和方向,没有核心技术的企业只会被时代抛弃,遭到社会的淘汰。找到发力点对产业链发展、转型至关重要。
作为业内一直以技术和品质闻名的制造企业,GMCC携喷气增焓技术、独立压缩技术等新技术出席大会。GMCC技术人员表示,针对部分地区的温度较低,喷气增焓技术解决了低温下制热能力衰退的问题,-15℃环境制热能力相对提升可达20%-50%,可在-20℃环境温度保证高制热量和稳定的出水温度,高效节能。此外,独立压缩技术可改善压缩机的功耗以及提高换热效率,相较于常规产品,变频系统APF能效提升约10%,使得压缩机能效与系统能效大幅度提升,从而解决能耗与效率不成正比的难题。
解读二:智能化是家电行业大势所趋
在数字化时代,传统产业链向智能化转型是大势所趋,人工智能不仅能方便生活,还能提高企业工作效率。通过一系列数字化建设,依靠智能达到精准推送与服务的目的,实现资源合理配置,有助于上游供应商与下游客户的协作与配合。为了使家电制造业迅速切入轨道,市场需求迫切要求智能化来加快生产制造进程。
早在2013年,GMCC已启用了智能化生产项目。“GMCC工厂启用人工智能代替人工,实现工业机器人规模化应用,到2016年末已达到400台。”GMCC&Welling总经理助理兼研发中心主任郑立宇说道。他还表示,机器人能够完成一些人类不能完成的高危压缩机制造工序,并且可以达到长时间工作的目的,有效提高生产效率。
解读三:可持续发展是社会和谐的保障
产业链转型不只是核心技术上的提升,还要符合国情民生,放眼未来。两会上,全国人大代表韩军表示,要进一步深化对生态文明建设的认识,以稳增长为前提夯实“绿色实力”,以供给侧改革为途径激发“绿色动力”,以转型升级为支撑扩大“绿色空间”。“保护生态环境就是保护生产力,改善生态环境就是发展生产力”已日渐成为家电产业链的共识。
十几年来,GMCC一直致力于“绿电”战略的发展。在大会上,GMCC&Welling总经理助理兼研发中心主任郑立宇以“产业链绿色合作,共享绿电科技”为题进行演讲。他精辟总结,GMCC“绿电”的施行可以为全球环保做出巨大贡献。GMCC生产的I-CCC压缩机通过系统性能优化,能使空调能效提升15%;全能耦合压缩机与国内主流系统匹配,系统APF能效提升8%。除此之外,GMCC环保冷媒开发始终处于国内前沿,同时,GMCC也实行产品碳足迹监控、能耗基准评估,颇有成效。“节能不是最终目标,我们希望能通过更多技术性手段,产业链由纯制造转型为环保健康成长,实现社会与自然的协调发展。”
此次大会,为企业摸清楚了家电行业新时代的道路。在未来的发展中,产业链必须抓住研发、智能、可持续三大点,才能实现产业链优化升级。“值得中国家电业骄傲的是,一些优秀上游配套企业已经成长为比肩国际一流水平的杰出供应商。”《电器》杂志社主编陈莉表示。为了鼓励这些时代先行者,大会首次为杰出企业颁发中国家电供应商杰出贡献奖,GMCC&Welling也在其列。以这些企业为榜样,其他企业应加快脚步,跟随时代的步伐,尽早实现质的飞跃。