社工到底是做什么的?社工能为社会和居民带来哪些帮助?是不是人人都可以做社工?昨日上午,重庆市首届“巴渝社会工作宣传周”正式启动:即日起至3月26日,重庆各级民政部门将联合相关社工服务相关单位,组织万名社工走进社区,为群众提供上门服务。
社工是职业需持证上岗
“社会工作是运用专业方法满足广大居民群众服务需求的职业,而从事这项工作的人被称为社会工作者。”市民政局副局长吴秋鸿表示,从某种角度讲,就像医生解决患者身体疾病一样,社会工作者是专门解决社会问题的医生。当然,和医生一样,社工需要经过专业学习培训考取专业资格证才能上岗。
目前社会工作的服务人群已包括城市流动人口、农村留守人员、儿童、青少年、老年人和残疾人等在内的广大群体,覆盖社会救助、扶贫济困、婚姻家庭、残障康复、精神卫生、就业援助、职工帮扶、禁毒、戒毒、矫治、纠纷调解等多领域,对保障和改善基本民生、促进社会和谐稳定做出了积极的贡献。
重庆社工缺口达百万
“社会需要大量社工,有近百万的缺口。”市民政局社会工作处处长邓明国说,截至2016年底,重庆专业社会工作人员达4万人。其中,1.1万人拿到职业资格证或取得高校专业文凭。
目前,发达国家社工较低的配备标准是每100人应有3人从事社会工作。按此计算,重庆社工人员的缺口近百万。虽然全市9所高校开设社工专业,每年培养专科、本科、硕士毕业生1000人左右。但因市民对社工认知度不高、有误解甚至抗拒,使社工流动性很大。邓明国坦言:“未来对于社工的人才需求会越来越大,目前社工资格证书考核的通过率不超过20%,人才紧俏程度堪比注册会计师。”
居民遇到难题可找社工
吴秋鸿说,有的人可能觉得自己的生活和社工沾不上边,其实不然。“如果是独居老人,社工是每天给予他们心理疏导和生活帮助的人。如果与邻居有纠纷,社工会出面为你们调节邻里关系,甚至夫妻俩闹离婚,也会有社工出面调和,哪怕是孩子的功课没人辅导,也有社工做免费家教。”他说,居民遇到的大小麻烦都可以找社工寻求帮助。
近年来,为提供专业服务,促进社区和谐,重庆市全面推进社区社工工作室的建设,将服务平台直接建在社区,每个社会工作室配置专门场地和专业的社会工作者。目前,主城区已建成了社区社会工作室738个,每个工作室至少有2名专业社工人员。