· 本周重点事件回顾与分析
(一)想做体育IP的百度,还是选择从贴吧入手
当百度想要介入体育IP经营时,首先想到的依然是贴吧,尽管该平台在商业化进程中引发了诸多讨论。上月底,百度宣布和德甲联盟、数字平台未来竞技场(Future Arena)签订三方合作协议,前两者分别提供技术和内容,而未来竞技场更像是促成此次合作的中间人。
足球运动有观众基础,而贴吧聚集了大量共同爱好的粉丝,这和此前百度希望通过贴吧介入影视行业的思路类似,当然还有过去一年他们谈得很多的人工智能技术。
他们做过的尝试包括但不局限于,用“度秘”机器人解说一场篮球赛、入驻肯德基门店用AI机器人点餐,用人工智能模仿胡歌念了一段诗……大都还停留在概念营销阶段。
在真实场景中应用技术对百度来说很重要。百度副总裁王海峰此前在采访中告诉《好奇心日报》,百度并不缺技术,但缺乏真实场景中的数据样本。
在和德甲的合作中,百度的人工智能技术主要是通过算法对球迷进行画像,推送定制化的内容。类似于此前百度通过分析用户喜好,为传奇影业进行精准广告投放。
当我们追问德甲球迷有什么喜好和特征时,对方表示这个非常多,但一时说不清楚。就目前看来,德甲贴吧上的内容主要以即时新闻、战报、图片为主,不太清楚百度将如何根据球迷喜好进行差异化服务。
根据百度提供的数据,双方合作试水的一个月来,德甲官方贴吧粉丝增长近15%,整体流量上升了50%。但其主要原因是合作方德甲注入了官方资源包括视频、图片、新闻战报等,同时未来竞技场也帮助运营德甲贴吧,通过制作专业的精华内容推动UGC (用户生成内容)的产生。
但这些也并不是百度贴吧的独家资源。德甲是近年来在中国市场最活跃的体育联盟之一,根据邮人体育发布的Red Card营销报告,其社交媒体参与度三倍活跃于英超,在中国的推广渠道包括微博、秒拍、优酷,还是目前唯一在中国运营中文官网的欧洲联赛。
正如德甲联赛CEO Christian Seifert此前在采访中所说,2017年德甲会与更多中国媒体和数字化营销公司建立合作。百度是他们找到的其中又一个合作伙伴。
相较于BAT中的另外两家公司腾讯、阿里,百度在体育产业的启动要迟许多。把人工智能技术挂在嘴边,看起来已经成为了百度做产品推广时的惯用思路。贴吧聚集的大量用户也是百度在介入一个新领域时总想要借力的资源,但水帖泛滥、阅读效率低下这些治不好的“顽症”,让曾经人声鼎沸的贴吧也开始走下坡路。
百度想强调人工智能,想引入体育IP驱动粉丝经济,不能只是说说而已,至少在用户体验上得让人感觉得出来。
(二)收了23年的手机漫游费 年内将和我们说“拜拜”
3月5日,国务院总理李克强在作政府工作报告时提出,今年网络提速降费要迈出更大步伐,年内全部取消手机国内长途和漫游费,大幅降低中小企业互联网专线接入资费,降低国际长途电话费。
“提速降费”自2015年初提出迄今已有两个年头。没有了长途和漫游费,对运营商的经营业绩有多大影响?独立电信分析师付亮在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,长途费、漫游费在三大运营商的电信业务收入中占比均仅有百分之几,运营商可以通过促进使用量增加,技术进步降低成本,消除影响。
全国政协委员、原中国移动董事长奚国华表示,坚决拥护取消国内长途和漫游费,虽然三大运营商的利润会因此下降,但取消之后可以拉动消费、增加就业和推动经济。
漫游费已收取了23年
漫游费是何时开始收取的呢?根据1994年原邮电部发布的《关于加强移动电话机管理和调整移动电话资费标准的通知》,移动电话需收取0.6元/分钟的自动漫游费。2008年工信部下发《关于降低移动电话国内漫游通话费上限标准的通知》,规定国内漫游通话费上限为主叫每分钟0.6元。掐指一算,它已伴随了手机用户23年。因年代“久远”,所以被戏称为“化石费用”。
去年8月,在“提速降费”的压力下,三大运营商纷纷公布取消国内长途费和漫游费相关时间表,逐步推进全国一体化资费。
付亮表示,长途和漫游费取消包括三步。第一步即新设立套餐不再包含长途费(长途费仅指国内长途费且不含港澳台)、漫游费;第二步即不再销售包含长途费、漫游费的套餐,或者说所有在售套餐都取消长途费漫游费。经过2016年三大运营商的积极努力,原定的前两步漫游费取消程序都已完成。不少用户也由于更换为不含长途费漫游费的4G套餐,而没有了长途费漫游费。下一步则是非常关键的一步,取消所有在用套餐中的长途费、漫游费。
运营商转战流量经营
工信部发布的《2016年通信运营业统计公报》显示,2016年,全国移动电话和短信业务量双双出现下降。而在4G移动电话用户大幅增长、移动互联网应用加快普及的带动下,移动互联网接入流量消费达93.6亿G,同比增长123.7%,比上年提高20.7个百分点。全年月户均移动互联网接入流量达到772M,同比增长98.3%。
如今,流量消费已经成为运营商主要收入来源,随着长途和漫游费的取消,运营商势必要在流量经营上做更多文章,提供更有竞争力的套餐。为抢占更多用户,2月24日,中国联通发布了全新的“冰激凌”系列套餐,该套餐分398元、198元两档。值得注意的是,其中,398元/月套餐包含国内无限语音和无限流量,号称“开通了国内移动资费不限量的先河”。此前,中国电信和中国移动也纷纷推出以大流量为主的套餐。
对于未来无国内长途和漫游费的时代,达睿咨询创始人、首席分析师马继华告诉《每日经济新闻》记者,几年“提速降费”下来,运营商都声称降费幅度巨大,可每个人的实际消费并没有减少,钱都流入了互联网巨头。只因每次‘提速降费’,大型互联网公司就会通过应用升级和商业模式拓展把流量吃掉。”他表示,如何将“提速降费”的成果惠及普通创业者和社会大众,也是需要认真考虑的。
· 本周重点政策跟踪分析
(一)从促发展到控风险,政策转变对互金意味着什么?
从2003年淘宝推出支付宝服务、2007年网贷平台拍拍贷成立算起,互联网金融在国内已经有十余年的发展历程,而从2013年余额宝横空出世开始,互金才正式引发业界与社会广泛关注。在这过去的几年里,互金可谓野蛮生长,交易规模迅速做大,模式逐渐成型,而诈骗、跑路、破产等问题也几乎是如影随形。
管理层对于互金的态度,也经历了从早期的观察期、到促进其发展、再到如今的警惕其风险几个比较大的阶段。为什么会有这样的转变,互金行业到底出现了什么问题?
政府工作报告对于互金的措辞正在发生变化
3月5日上午9时,十二届全国人大五次会议开幕。今年的政府工作报告指出,当前系统性风险总体可控,但对不良资产、债券违约、影子银行、互联网金融等累积风险要高度警惕。稳妥推进金融监管体制改革,有序化解处置突出风险点,整顿规范金融秩序,筑牢金融风险“防火墙”。
政府工作报告再一次提及互联网金融,不过这次对于互金的评价偏负面,表示要高度警惕互金的风险。这可谓是比较大的转折。
回首一下往年的表述。2014年春天,互联网金融首次写入政府工作报告。当年的政府工作报告在金融改革部分提到要“促进互联网金融健康发展,完善金融监管协调机制,密切监测跨境资本流动,守住不发生系统性和区域性金融风险的底线。”
2015年,互联网金融再度写入政府工作报告,且多次被提及。在2014年工作回顾中,报告指出“互联网金融异军突起”;在2015年工作部署中指出,要制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。在金融改革的部分还提到“开展股权众筹融资试点”、“大力发展普惠金融,让所有市场主体都能分享金融服务的雨露甘霖。”
2016年的政府工作报告中,对“互联网金融”的态度是:“规范发展互联网金融,大力发展普惠金融和绿色金融。扎紧制度笼子,整顿规范金融秩序,严厉打击金融诈骗、非法集资和证券期货领域的违法犯罪活动,坚决守住不发生系统性区域性风险的底线。”这一年的态度开始偏审慎。到了今年,关注点已经是警惕互金风险。
从促进互金健康发展、到规范发展互金,再到今年的警惕互金风险,措辞悄然生变,从发掘互金的正能量,转变为关注、限制互金的负能量。
这与中央一号文件对于互金的措辞转变非常相似。2016年中央一号文件首提互联网金融,指出要“引导互联网金融、移动金融在农村规范发展”,2017年的一号文件则没有提及互联网金融,而是指出要“严厉打击农村非法集资和金融诈骗”。
为什么会有这样的变化
政府工作报告对于互金措辞的变迁,背后是互金行业这几年的巨大变化:
一方面,互金正在变成一个大产业,影响力越来越大。与几年前相比,互金已经是交易规模大、覆盖用户广的行业门类,移动支付已经深入到生活的各个角落,在大城市里正在慢慢取代现金交易;网贷年交易规模已经达到两万亿左右;网络理财成为一种比较普遍的投资行为;越来越多的年轻人通过互金平台提供的分期和信用贷款来支持自己的消费行为。互金在社会的影响力越来越大,意味着如果有负面作用,其负面影响也会比较大,必须对互金的负面作用加强防范。
另一方面,行业里一些机构的行为确实在形成风险源,威胁金融稳定与社会稳定。网贷平台的诈骗与跑路,支付行业里的跑路与洗钱风险,消费金融领域的校园裸条借贷,现金贷的高额利率,理财平台将高风险金融资产包装后推荐给普通用户,都在不同程度上累积金融风险,甚至影响社会稳定。
出现这些问题,监管层对于互金从鼓励到警惕,也就非常必要了。如果任由互金野蛮生长,金融风险与社会风险都是不小的。
真正问题是互金有脱离普惠金融定位的倾向
互金行业的市场环境、政策环境发生这些变化,总结背后的深层次原因,可以发现,互金行业正在陷入一种迷茫式发展的窘境。
交易规模飞速壮大,似乎预示着行业还在发展期,然而从校园贷衍生的各类问题,到房产众筹被限制,到理财平台对接的侨兴债违约,到白拿产品的下线,到现金贷的高利率与高坏账率,再到互金与金交所的合作,一系列事件反映的现实是,互金平台可以对接的优质资产越来越少,但行业还要发展,还要继续做大,于是想尽一切办法扩大资产端项目来源,不顾政策、市场风险以及人性的弱点,将一些不适宜的资产也发展为资产来源(通过技术手段筛选被传统风控模式错杀的群体的行为不在此列),另外,不顾投资者风险适应性而向其推荐高风险资产,并为此设置一些复杂的交易结构,在信息披露上往往语焉不详,期望交易规模可以越做越大,于是行业的一些行为正在一步步脱离普惠金融的范畴。
管理层希望互金做普惠金融,普惠金融并非是为一切传统金融不能覆盖的人群提供任何形式的金融服务,而是以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。如今互金行业的一些行为已经不是普惠金融,而是在向不适宜借贷的群体提供贷款,向风险承受力低的普通投资者提供经过包装的高风险资产,不再是适当、有效的金融服务。管理层加强监管,也就不难理解。
监管层对于互金态度的变与不变
当然,以上问题不是互金的全部,而是新出现的一些不良的苗头。这些年互金在小微企业融资、支付便捷化等方面发挥的积极作用也是不容抹杀的。否则管理层也不会认可二维码支付,不会专门出台针对网贷的管理办法。政策的出发点应该还是鼓励积极作用,限制消极作用。
实际上就全球来说,这几年来我国对于互联网金融或者科技金融的创新的包容性是很强的,甚至是全球其他国家不能比的。回到如今政府工作报告对于互金措辞的变化,监管层并非要将互金一棒子打死,而是希望遏制互金领域发展的一些乱象,让互金行业真正稳健发展,为实体经济服务,不能影响金融稳定与社会稳定。政府对于行业的关注点在发生变化,但借助互金发展普惠金融的方向应该不会改变。
对于互金平台而言,需要更加明确自己的普惠金融定位,在业务上有所为有所不为,为扩大规模而不顾风险的行为需要摒弃,平台应先合规再谈发展。
· 本周聚焦
(一)宗庆后:娃哈哈也在运用互联网技术提高生产效率
一方面受益于互联网新技术带来的效率提升,另一方面却又困于互联网经济所造的“壁垒”,实体经济与互联网近年来上演着“相爱相杀”的剧情。
“互联网确实是双刃剑。实际上,有的互联网企业,确实对我们实体经济冲击很大。”宗庆后在由《中国企业家》杂志社举办的2017第十九届中国企业家两会沙龙(以下简称沙龙)上表示。
对此,沙龙上唯一的互联网企业家李彦宏坦言互联网企业早期“跑马圈地”使用的手段“不讲究”,未来需要改变“打法”。
另外,李彦宏反驳了人工智能将取代人类的担忧,“一周工作2天,休息5天,这有什么不可以呢?我觉得在那天到来之前,我们先不用担心人是不是会被替代”。而宗庆后的态度仍十分谨慎,“我觉得要设定一些边界”,“把什么都变得智能化了,都不用出门了,这样的生活还有什么意思”。
李彦宏:互联网企业的打法要变
宗庆后:娃哈哈也在运用互联网技术提高生产效率
“有的电商,他把你工厂的产品100块钱买来,花20块补贴给你卖掉。这样就把实体经济产品的价格搞乱掉了。然后,他把这个行业垄断以后再抬价、再赚钱。”沙龙上,宗庆后在听完李彦宏对于人工智能的介绍后不无担忧的说道。
宗庆后的举例是实体经济受到互联网经济冲击的一个缩影,互联网企业的代表李彦宏也并不回避这一点,“互联网发展的过程当中使用的手段,我觉得相对来说不那么讲究吧。”
李彦宏坦言,互联网初期的发展是粗放式的“跑马圈地”,让新接触互联网的用户先接触到自己的产品和服务是互联网企业的策略。然而,这样的策略现在也开始行不通了。
2016年,互联网行业出现了“下半场”这一全新的概念,虽然对于“转场”方向有着不同的判断,但互联网企业转变发展方式的判断成为从业者的共识。
根据百度最新发布的2016年第四季度财报,截至2016年12月,百度移动搜索月活跃用户数达到6.65亿,同比增长2%。
“中国总共上网的人口就是7亿,7亿已经超过了50%的渗透率。6亿多的话,基本上90%多的人每个月都在用你的服务,下一步你的增长在哪?”李彦宏分享了一位分析师对他提出的问题。
人工智能是李彦宏选择的方向。在2016年的乌镇的互联网大会上,李彦宏称移动互联网的时代已经结束,这个风口已经没有可能出现独角兽,而未来的机会在人工智能。
“为什么是我们去学机器、学工具?不是机器来学人,不是机器来学习人的思维方式”,李彦宏在沙龙上说道,多年来,人发明的工具,都要求人去花精力学习。
宗庆后:人工智能要有一点限制
宗庆后:娃哈哈也在运用互联网技术提高生产效率
李彦宏在沙龙上描绘了一个劳动力解放的人工智能时代。“中国早已经习惯了一周工作5天,休息2天。但是随着生产力的进步,技术的革命,是不是以后可以一周4天,休息3天?甚至我们倒过来,一周工作2天,休息5天,这有什么不可以呢?”李彦宏反问道。
但宗庆后的态度则更显谨慎。马云在2016年10月提出“新零售、新制造、新金融、新技术和新能源”,宗庆后在《央视财经》的采访中对此评价称,“除了新技术以外,马云都是胡说八道”。
沙龙上,宗庆后首先澄清“我与马云关系挺好的”,并举例娃哈哈也在运用互联网技术提高生产效率,“我们做的两化融合,通过信息化系统,管理上从下订单一直到我结算,全部是通过信息系统解决的”。
宗庆后并非反对人工智能,但说起人工智能的未来,宗庆后仍有些担心,“什么都被机器取代了人派什么用场?什么都做不了了,就成傻瓜一个了。”宗庆后提出,要设定一些边界,“现在年轻人买来车,是身份的象征,他想过过开车瘾,将来无人驾驶,买车干什么?就跟打的(一样)了”。
讨论的过程中,宗庆后与李彦宏各有考量,难以相互说服。清华大学中国与世界经济研究中心主任李稻葵则总结道,人工智能虽然短期替代了人,但是为了要研发人工智能和各种各样的软件,又需要大量的工程师,未来是要“防止少数的工程师通过控制人工智能的设计左右了这个社会”。
“在人工智能出现之前,甚至在计算机出现之前,就已经有了比人类强大得多的工具”,李彦宏说道,“我们在发明一些新的技术和工具的时候,同时也会考虑到如何来控制这些工具的使用”。
(二)罗富和:建议改进和提高境外科研网站访问速度
全国政协副主席、民进中央第一副主席罗富和在京接受媒体联合采访,就民进中央拟提交全国政协十二届五次会议的6个重点提案作了介绍。
在介绍《关于改进和提高境外网站访问速度的提案》时,罗富和表示,目前在我国境内访问境外网站的速度有愈加缓慢的趋势,这将给我国的经济社会发展和科学研究等方面造成极大的影响,需要引起高度关注。例如,在国内访问联合国粮农组织或很多国外大学网站速度都很慢,每打开一个网页至少需要10-20秒的时间,有的国外大学网站需要半小时以上的时间才能打开;很多国内专家学者和研究生为了科研需要,都要购买翻墙软件用以访问国外网站。有的留学生回国探亲期间就因无法打开自己在国外就读的大学网站而无法完成相关表格的网上填报;有的在华工作的专家学者需要利用周末或假期去香港等地访问境外网站查询所需研究资料;在华企业对访问境外网站过慢也有意见,中国德国商会于2016年9月进行的本年度德国在华企业商业信心调查显示,网络的监管、访问境外网站时过慢的网速以及对知识产权保护的不足是制约德国企业在华经营的不利因素。近年,有台湾访问团来全国政协与主要领导座谈时也反映,他们进入大陆后很多网站无法正常访问。另外,有些国外著名的搜索引擎,在国内也存在无法正常打开的现象。
这一提案认为,导致境外网站访问速度慢的原因有:国际出口带宽不够;网络供应商局限;网络监管偏严等。提案建议,可增加国际网络出口带宽,鼓励运营商更加注重计算机终端网速提升。此外,还建议设置境外网站访问权限的负面清单。对于与我国《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规相抵触的网站内容,列入负面清单予以严格监管并屏蔽,禁止访问;对于非政治类网站,特别是专家学者和研究人员访问最多的境外大学和科研院所等网站,予以全面放开,定期抽查;对于中立性网站,比如搜索引擎、信息类、技术类等,对其中的部分敏感内容进行筛选,并定期抽查,以利于提高境外互联网资源的利用率。同时,力争实现负面清单精准到网页,做到对同一个网站不同内容的精准管控,区别对待。