(一)家居业刮起AR风潮家具购买体验提升
美妆之后,家居业也刮起AR风潮。
苹果宣布将在秋天推出AR技术后,宜家也宣称将在今年秋天,与苹果合作推出最新的AR家居应用。这个应用包含500至600个宜家产品的3D渲染图,可不同切换界面,直接在APP上下单。宜家还称未来的每款家具都会在登陆实体店的同时在这款APP上现身。
根据宜家的说法,苹果的AR技术与现有行业水平比有重大进步,包括调整虚拟物品的尺寸和灯光,定位能精确到毫米等。且iOS用户数众多,苹果-宜家应用程序一经发布,将立刻成为世界上最大的AR平台。苹果也是相当配合宣传。公司CEO蒂姆·库克接受采访时称,家具购买将会成为一件完全被AR改变的事情,还特意提到了宜家。
其实宜家早在2013年就试水过AR技术。用户可通过扫描宜家的产品画册,在特定的APP上预览家具细节和AR效果。但操作上有点儿麻烦,比如为了得到合理的尺寸,最好在画面中放置一个物体供APP做为参考,而且要先扫描画册,才能得到个别支持AR效果的产品展示。
跟进者也毫不示弱
美国最大的家居电商Wayfair也推出了AR应用WayfairView,内置四万个支持3D效果的家居SKU,还抢在宜家前解决了产品数量少,拍摄时可直接下单购买等问题。据Wayfair研发实验室主任描述,顾客在线购物时只能了解产品的尺寸和规格,这款APP可以让消费者提前看到家具摆放在自己家里的效果,解决电商公司产品展示的问题,提高家具成交率。
美国最大家居电商Wayfair的AR应用WayfairView
但它也有缺陷,比如因为技术对硬件的要求,消费者还只能在支持AR算法处理的华硕ZenFoneAR以及联想Phab2Pro智能手机设备上使用这一融合后的APP,而且产品模型看上去不够逼真,与真实环境融合时还需要消费者带点想象力。
中国市场也在跟进这项潮流。最新入局的是家装品牌打扮家,本月初发布的AR家居产品可让用户在iPhone或iPad上预览部分软装产品的AR效果。这是打扮家在今年1月完成4000万红星美凯龙A轮融资后的首次对外行动。官方宣传说,AR产品在软装搭配和家具销售方面会“充满想象力”。
Lowe’sVision
但像任何一个还在成长期就被商家拿来“运用”的技术一样,家居业的AR运用也短板明显。比如设备普率低,画面失真,不够开放等。刚刚提到的打扮家AR技术,目前就只开放给企业,这意味消费者若想体验这样的新鲜科技,只能在商家销售时看一看。
还有一些不好判断是否为噱头的功能,比如家装公司Lowe’s推出的AR应用Lowe’sVision,就号称可自动进行尺寸匹配,比如当厨房中只能放置一定大小的冰箱时,软件就会自动筛选不符合条件的家具。在7月刚获得1000万美元投资的HutchAR家居公司,则允许房主上传不同房间的图片,通过“设计滤镜”如波西米亚风风格,清除原来的空间效果图,如同美颜相机的家居版。
技术很大程度上是用来解决问题与需求,但是在买家居这件事上,AR真的是一个必要吗?或许它目前还只是让购物体验得到提升的一种手段罢了。
(二)市场“暗战”已久智能家居将迎来爆发
当你打开冰箱取出食材,同时对着冰箱问一句“鱼香肉丝怎么做”时,冰箱显示屏上就会播放一段烹饪教学视频。睡觉前,你在手机上设定好洗澡时间和水温,浴室里的灯光就会自动亮起,浴缸也开始放水、调温……
过去,这些场景只能发生在科幻电影中。如今,随着智能家居行业的发展,这些“桥段”开始走出银幕,“飞入寻常百姓家”。
科技巨头“跑马圈地”
日前,在亚马逊年度购物活动PrimeDay上,一款名为EchoDot的智能音箱成为抢手货。通过语音声控功能,用户可以在与音箱的“交谈”中获取今日新闻或是家人留言。由于亚马逊调低了售价,这款产品在今年活动上的销量比去年增加了6倍以上。
无独有偶,今年6月,苹果在2017年WWDC开发者大会上发布了一款名为HomePod的智能语音音箱。据苹果公司高级副总裁菲尔·席勒介绍,这款音箱可以通过内置的6个麦克风精确识别用户声音,并通过识别自然语义来播放音乐、提供语音智能助手功能。
事实上,除了亚马逊和苹果,微软、谷歌等科技巨头也都发布过类似的智能音箱产品。更有消息显示,美国社交网络公司脸书也正在研发一款智能音箱。一款小小的智能音箱引发几大科技巨头集体抢滩,其背后展现出的是智能家居行业巨大的市场前景。
研究机构的统计数据显示,2016年全球智能家居市场规模已经达到168亿美元,预计到2021年将达到793亿美元。
与市场风向相呼应的是,今年以来,全球各大科技巨头纷纷布局智能家居,一场“跑马圈地”的市场争夺战悄然打响。近日,深圳九彩鹰皇行业内发布了MySmart智慧家居战略,开发出一款智能家居控制APP,正式布局智慧家居领域,专注于智能猫眼,不仅仅是智能安防的领导者,更是智能家居的领导品牌,在不久的未来,为千家万户打造一整套智能家庭系统,让用户实现在同一平台,同一个APP上就可以控制所有的智能家居,打造智慧“懒”生活。
市场“暗战”由来已久
在科技巨头们纷纷发力智能家居的同时,美国科技界的两项投资案也引发关注:美国智能家居控制系统制造商“Control4”对外宣布获得1730万美元风险投资,该公司获得的风险投资资金累计已达9700万美元。而美国智能住宅软件商iControl
Networks也宣布获得了2300万美元风险投资。作为市场风向标,风险投资往往预示着新的风口来临。
事实上,智能家居概念早在3年前就在全球掀起一波高潮。在2014年的WWDC开发者大会上,苹果推出智能家居平台Homekit,引发业界纷纷效仿。此后,由于在市场应用方面不够成熟,价格上也不够“亲民”等原因,智能家居概念渐渐冷却,转而进入了平稳发展期。
然而,作为物联网的典型应用,全球科技巨头们并未放弃这块巨大的市场蛋糕,而是在科技研发上展开“暗战”。苹果主要在智能家居专利方面蓄积能量,从2014年开始,陆续曝出了数十项智能家居专利,如“Siri智能底座”“保存和恢复多媒体系统场景的系统和方法”“建立自动化智能助理的方法和装置”等。谷歌则通过收购恒温器制造商Nest、打造智能家居控制设备Google
Home、九彩鹰皇发布MySmart智能家居平台等来维持市场优势。
随着人工智能、大数据、云计算等技术的成熟,如今物联网在家居行业的应用落地已是箭在弦上,更有望在今后几年迎来全面爆发期。在这一背景下,巨头们之间的“暗战”也演变成“明战”。
然而,在智能家居的市场争夺战刚刚打响的当下,许多漏洞也开始显现出来。最近发现,老款亚马逊智能音箱中存在安全漏洞,黑客可以利用它将音箱变成窃听器,而又不影响它的整体功效。
在智能家居市场初步兴起阶段,谁能最大程度上少犯错误,打造出相对成熟的产品,谁就能占得先机。
中国市场潜力无限
全球智能家居行业的兴起带动了中国市场的发展。在历经了近40年的行业起伏后,中国早已成为名副其实的家电大国。然而,如何走向家电强国这一目标,智能化是不可避免的方向。
作为中国第一个国家层面人工智能发展的中长期规划,到2020年,人工智能核心产业规模超过1500亿元,带动相关产业规模超过1万亿元;到2025年,新一代人工智能在智能制造、智能医疗、智慧城市、智能农业等领域得到广泛应用,人工智能核心产业规模将超过4000亿元。
人工智能的发展必然带动智能家居行业的迅速提升。在诱人的发展前景和良好的政策环境下,智能家居被中国家电行业视为风口,海尔、美的等传统家电巨头以及华为、百度等科技企业纷纷布局智能家居。
相较于发达国家,中国智能家居行业虽然起步较晚,但巨大的市场需求,却使其成为中国潜力最大、增长最快的产业之一。易观智库数据预测,到2018年,中国智能家居规模将达到1800亿人民币,将吸引大量资本和企业进入,市场会出现百家争鸣的局面。
与此同时,中国智能家居产业还存在不少短板,例如,在技术上,核心算法、关键设备、高端芯片等方面原始创新成果还比较少,人才储备也无法满足智能家居行业的快速发展需求。
更为重要的问题是,目前国内智能家居市场还停留在“概念”营销阶段。事实上,真正的智能家居是一个“系统工程”,只做到部分家电、家具的智能化还远远不够,场景化体验才是大势所趋。这颠覆了中国传统家电业依托冰箱、电视机等单一产品“打天下”的模式。因此,在这项系统工程面前,中国智能家居行业仍有很长一段路要走。
· 本周重点政策跟踪分析
(一)消费者选购趋势日趋明显:高端化环保化智能化成主流
进入8月,很多业主都开始筹备装修事宜,记者在走访建材市场的过程中发现,从7月开始,全国建材家居景气相对上半年的情况趋好,消费者的选购趋势也比较明显,主要表现为注重产品高端化、环保性与智能化。
直奔“品牌”而来,追求高端化
和以往“砍价”“折上折”等要求相比,现如今的消费者在选购建材家居产品时对品牌、产品品质的关注度颇高,询问品牌、产品特色和高档次的声音明显多过询价。
“很多顾客在进店之前已经通过企业官网、微信公众号等渠道,对产品和品牌有大体了解了。相比于价格,他们还看重品牌是否高端,产品质量是否有保障以及外观设计是否新颖,整体能否提升整个家装的档次等问题。”业内人士普遍反映,在几十年的经营里感觉到的最大变化就是,消费者越来越重视品牌化和高端化,价格优惠不再是其选购建材产品的唯一依据。
综合消费者的反映情况来看,建材家装产品消费日趋高端化的主要原因在于,这些高端品牌的产品和服务质量更有保障,使用天然名贵原木制成,环保健康的同时,还自带高端属性,加之纯手工雕花,更能为消费者家装增添艺术气息,体现其高品位。
选购前货比三家,力求环保健康
装修污染猛于虎,近年来,因家装污染导致人体健康受损的新闻屡见报端,加之行业内环保风潮盛行,这些都促使消费者对装修环保属性的关注上升到前所未有的高度。
经过消费者反应,市场上的品牌五花八门,难免有一些不良商家会打着低价的噱头卖有害物质超标的产品,不仅坑了自己的钱财,还会埋下健康隐患,所以消费者在选购时警惕性很高。特别是家里有小孩和两个老人的,在装修上更是不敢马虎,基本大家都会在准备装修的前期下不少功夫,考察很多品牌,尽量不考虑上过黑名单的,或者亲友有差评的,还会找很多环保指数作为参考。
由此不难发现,在全球大力倡导低碳环保的大背景下,新一代消费群体的环保意识也更加强烈,这几年来对环保家装有高要求的消费者也越来越多。对此,有业内人士表示,受此影响,市场上还会有更多建材企业投身环保产品的市场开发,在市场上打出“环保牌”,究竟哪些品牌能够经过市场考验,还有待时间验证。
打造便捷生活,智能化成“心头好”
“智能家居”是当前建材家居行业的热门话题之一,高科技与家装的完美结合,使得消费者居家生活更方便,生活品质得以提升。编者在走访建材市场时了解到,众多年轻消费群体对智能家居表现出较高意愿。
一向酷爱智能家居产品的消费者认为:一些智能化家居产品能让家居生活变得更舒适、更贴心。更有消费者直言:“逛的时候看到很多智能产品,像可自动升降的智能电视柜,利用APP控制,可以让隐藏在柜内的电视自由升降:智能门锁、智能空气监测、智能照明等等都可以让我们的生活更方便,感觉很新鲜。”
不得不承认,在物联网和人工智能时代,家装产品的智能化已成为不可抵挡的趋势。受益于智能化家居带给消费者便捷、新鲜的生活体验,智能家居产品将成为更多消费者的“心头好”,从家电到家居用品,智能化的概念已经被绝大多数消费者接受,并成为他们的选购需求之一。
结语:如今,消费者的消费趋势正在发生着变化,这些变化或许能为建材企业未来的发展道路指明方向。其他后起之秀能否乘势而上,还有待市场筛选。
· 本周聚焦
(一)高端定制潮流来了!家居行业跨入人工智能时代
日前在楷模家居经销商大会上,不断演进的楷模智能家居,实现机械智能到人工智能的跨越式进阶,不仅打破国内家居人工智能化的空白,也引领家居行业跨入人工智能时代。
A
加入云计算、人工智能与语音互动
在楷模人工智能家居模式下,主人一声令下,机器人精确传达,每个家具自动执行,坚决完成命令。赖床时,它会按时把你唤醒:离家时,手机能远程监控:回到家,音响自动开启:照镜子时,能看到你的健康指数:疲惫时,智能沙发体贴地改变弧度:打开电视,客厅灯光就自动调节护眼模式。当你沉入睡眠,智能床品正实时记录睡眠数据,智能沙发、床头柜正在给手机无线充电:床边的灯带也随时待命,只要你一起夜,它们就会自动亮起。这一切都在楷模家居得到实现。
楷模以整体定制为基石,与德国高新科技机构合作,突破技术壁垒,造出家具的心脏——智能五金,有生命的家具更加灵活变通,将功能展现到极致,解决用户细节需求,成为人工智能化家居的基础,也成就家具中的“变形金刚”的美名。
在智能五金的基础上,楷模加入云计算、人工智能与语音互动,功能智能化演进为服务智能化,给了家居新的定义——空间不是水泥、瓷砖、木板,而是一个家人,“他/她”智慧、温柔、关怀备至。
B
独立店里提供一站式家居解决方案
为满足美好空间的需求,楷模大胆地采取“大家居·独立店”的发展模式,独立店里提供一站式家居解决方案,饰品、软装、地面、门窗、吊顶等家居元素一应俱全,在全国掀起高端定制的潮流。
自从纳入定制大家居战略后,楷模在全国的独立店销售业绩均有大幅增长,沧州、沈阳、武汉、东莞等地的独立店销售额均100%-200%直线式上升。
而在刚刚结束的第38届国际名家具(东莞)展览会上,楷模家居携新品牌泛舟&素墨再次成为参展的焦点,新品“泛舟”和“素墨”不是明清家具的简单复制,而是以现代思维传承民族精神,结合楷模的核心专利技术,重现简、朴、清、逸的汉文化风骨,让真正的中国风设计走向世界。泛舟&素墨采用了全新的表达手法,大胆采用新工艺、新材质,并运用楷模的专利技术,从时尚的视角,将汉文化符号做了精彩的演绎。比如汉朝赫赫有名的“玉蝉”雕刻,采用了著名的汉八刀工艺,寥寥几刀,蝉翼纤薄。设计师以此为灵感切入家具,斧凿出简逸的线条。洒脱的造型,朴素的木色,简单中有无限张力,恰为时下年轻人所心喜。
(二)注重信息化建设家居企业将重点建设ToB渠道
上周,亿欧家居实地走访广州、佛山、深圳三城的部分家居企业,相比较北京来讲,这三地更加与实体经济贴切,更能感受到制造的力量。基于这次走访,简单总结分享一下,站在第三方产业研究机构的角度,谈谈几点体会和趋势。
体会一:企业信息化建设这件事上,谁也别想当甩手掌柜
细心的人会发现,最近一年内上市的家居企业,募资除了扩产能和品牌建设外,还会在一件事情做大量投入,那就是信息化建设,少则几千万,多则上亿元。对于信息化这件事,大家都心知肚明,家居行业信息化程度低,应用新技术意识差,导致企业运营效率极低,利好的是,从最近一年的家居上市公司来看,大家都开始注重企业信息化建设,愿意在这方面加大投入。
广州乐家CEO陈煜是信息化领域的资深玩家,陈煜此前供职于圆方软件15年,2015年创办乐家数字,致力于成为家居数字化全案服务商,助力家居企业从传统模式向新模式转型升级赋能,7月广州建博会上,产品面世受到不少好评。同样的,科创量房神器在细分领域也沉浸了16年,想要通过新技术彻底改变传统量房模式效率低下的痛点,目前已经跟多家装企建立合作关系。
企业之间的比拼无非取决于效率和成本两大关键要素,在信息化建设日趋重要且势不可挡的大环境下,谁也别想当甩手掌柜。而家居行业应该自上而下的掀起一场信息化革命,这中间隐藏着不小的机会,近几年涌现的公司除了前面提到的圆方软件和乐家之外,还有酷家乐、三维家、打扮家等一些公司在市场上崭露头角。
体会二:ToB渠道建设将是家居企业重点发力的“新渠道”
ToB渠道不能算作新趋势,只不过相比较以往来说,表现更为明显一些,产品输出渠道除了加盟零售渠道之外,还有工程渠道,主要面向一些上游地产开发商客户,近两年,装企开始成为新渠道,有很多家居企业开始将视角转移至家装企业,例如,欧神诺陶瓷、贝朗卫浴、简欧家具、欧睿宇邦等一批企业纷纷开始在装企身上花心思,纷纷成立自己的“整装事业部”,装企成为了香饽饽,作为渠道来讲,装企的渠道足够精准。这件事情有两种打法:其一,为避免波及经销商的利益,通过不同的产品体系直接与装企建立合作,为其供货,也就是现在大家热议和宣传的F2C(存在真伪):其二,将渠道商变为服务运营商,让经销商服务装企,这中间有一点赋能的逻辑,对于渠道商来说,是一个新机遇。
但是这两种打法同样也会存在问题,其一,家居企业开辟新产品给装企供货,这中间也存在矛盾,虽然是不同的产品,但是是同样的品牌,价格层面差异比较明显,同样会波及经销商的利益:其二,让经销商转型为服务商服务装企,装企多少会有猜疑,两者存在天然的不信任,装企总是会觉得经销商给的价格是高的。所以,这中间的三角恋关系和矛盾也不好协调。
如果说,家居企业在经销体系层面存在良莠不齐的现状,能力强弱不一,但是在ToB渠道这件事情,各家企业几乎处于同一起跑线上,面对新机遇,需要具备快速打通上下游资源的能力,另外,还有很重要一点,需要有非常强大的品牌基础,甚至是覆盖全国的品牌影响力,毕竟这是一个品牌竞争的时代。
体会三:全屋定制市场过热,招商加盟依然是强需求
2017年,是家居上市大年,同样也是全屋定制异常火热的一年。好像不说自己是全屋定制,真的不好意思出来混,各种展会,定制家居的场馆永远是最火爆的,理性一点看待市场,市场明显有点过热,原因很简单,全屋定制对企业要求是全方位的,其中完善设计研发能力、品牌方面、信息化应用能力、销售服务网络、大规模柔性化定制能力等多个行业壁垒。
当然,我们也相信,着眼未来,全屋定制会是一个大趋势,但是正如前面提到的,全屋定制对于销售服务网络要求较高,现阶段,招商加盟对于家居企业来说,仍然是一个强需求,可能还会持续3年时间,虽然现在招商加盟的路径越来越受到挑战,但是对于企业来讲,这仍然是触达用户的好方式,纵然全屋定制炒得再热,没有渠道基础,依然无法立足市场。