不论是外部环境的变化,还是自身发展的状况,都凸显跨境电商如今处在关键时刻。
在外部环境上,过去的一年,英国脱欧、特朗普当选美国新总统等黑天鹅事件迭出,彰显了西方国家的反全球化、贸易保护主义趋势。中国制造企业正在面临的出口贸易压力陡增。作为应对举措之一,中国政府颁布并实施《电子商务“十三五”发展规划》,为跨境电商注入新动能。
在跨境电商自身发展上,一方面,许多出口制造企业认识到,跨境电商能够助力制造企业沿着价值链升级,实现品牌梦。另一方面,其发展正遭遇诸多瓶颈。《世界经理人》最新调研结果显示,制造企业利用跨境电商平台做出口业务,其最大的好处是降低进入全球市场的门槛,提高品牌知名度;但在转型跨境电商的过程中,中国出口制造企业需要跨越三道最重要的坎,即:专业人才不足、物流供应链管理能力欠缺、知识产权壁垒和纠纷。
关键时刻呼唤崭新思维。
由于传统制造企业的思维和跨境电商运营人员的思维存在差异和冲突,导致其难以吸引和留住电商人才,因此制造企业需要更新思维,多方合作培养电商人才。
面对物流供应链的短板,出口制造企业需要加强海外仓的建设和利用。广东百事泰电子商务股份有限公司在转型跨境电商之初就在美国、英国、日本成立分公司,并且自建相应的海外仓,确保当地客户能得到更好的服务。此外,专家建议制造企业也可以利用第三方的海外仓进行物流运营管理。
制造企业要转变观念,把对知识产权的投入看作长期投资而不是成本。通过跨境电商把产品销往100多个国家和地区的深圳市凌捷信科技有限公司,高度重视知识产权壁垒的构筑,已在40多个国家注册了商标。“关于专利,我们已经打过6、7次官司,都胜诉了。”该公司创始人吴剑说。
更重要的是,出口制造企业应树立跨境电商生态链的思维,和生态链中各方携手合作,系统性地突破跨境电商发展的种种瓶颈。