(一)印度平台Paytm Mall在杭州设立中国总部
获悉,在上月末,全球第三大电子钱包、印度最大的移动支付和商务平台Paytm将旗下电商平台Paytm Mall中国总部落户在了杭州。
据悉,Paytm是印度最大移动支付和电商平台,与支付宝发展的路径相反,Paytm是先有支付工具,再发展电商。Paytm成立于2010年,以在线充值业务起家,截至2017年4月,Paytm总用户数超过2.2亿,跃升为全球第三大电子钱包。同时,它还以每月新增800万到1000万用户的速度在高速发展。
2014年,Paytm推出了自己的电商平台,并于去年成立跨境购业务,上线之初已有14万卖家,汇集超过6800万种产品,覆盖电子产品、快消品、家具以及服装等众多类目。目前,平台上印度卖家所售商品约有40%来自中国。
“今后,我们将通过平台发展,让更多的中国制造企业与中小卖家能更方便地将产品卖到印度及全球各地。”Paytm创始人兼首席执行官Vijay Shekhar Sharma在与杭州综试区签约仪式上表示。
值得注意的是,Paytm并不是上月唯一一家牵手杭州综试区的国际电商平台。在此前,谷歌、亚马逊、wish等国际跨境电商平台均已跟杭州综试区签署合作协议。
其中,早在2016年5月,亚马逊与杭州综试区便已经开展了战略合作。杭州综试区方面表示,双方在推动杭州制造企业上线、物流建设、人才培育、品牌服务等方面已取得了进展,接下来,双方还将在商品质量安全、知识产权、平台治理等方面进行合作,共同探讨推动跨境电子商务发展的新举措。
6月份,谷歌与杭州综试区签订合作备忘录,将依托Google AdWords杭州体验中心,运用其数字营销经验与平台,帮助杭州“出海”企业打造品牌,提升利润,以执御为例,依托谷歌视频营销工具,其移动端APP Jollychic用户数超过了2000万,覆盖了中东地区超过80%的互联网用户,跨境电商销售额今年有望突破6亿美元。
而Wish中国落户杭州,主要将通过“星工厂”和“星青年”计划,解决跨境电商人才紧缺问题,挖掘“杭州制造”中的 “潜力股”,以其先进的大数据运算和丰富平台资源,推动企业上线发展。
实际上,除了引进国际跨境电商平台外,杭州综试区还开展“E揽全球”跨境电商百万创新服务专项行动,开展精准招商和上门招商,加快集聚全球网络贸易资源要素。今年1—5月,杭州综试区新引进跨境电商产业链企业234家,新引进企业注册资本达15.9亿元,其中龙头企业35家,新引进龙头企业注册资本11.9亿元。
而截至5月31日,杭州综试区联合亿邦动力网、思路网正式启动的“E揽全球”跨境电商百万创新服务活动有效报名项目累计已达331个。在已报名的项目中,平台服务类项目数量最多,为117个,其次为渠道服务项目,数量为80个。目前,e揽全球项目已经进入服务商与杭州当地跨境电商企业需求对接阶段。
(二)食品占跨境商品销售额近三成 安全隐患仍难以监管
2016年,全国网购的保税进口商品总额为256亿元,近1/3是食品,主要包括约20%的保健食品和约10%的奶粉。但隐藏在其中的安全隐患却难以监管。
“对跨境电商的监管,一是贸易政策,二是关税政策,第三层面才是风险安全的管理。国内的食品监管部门没有执外法权,因此只能在进入国门之后,跟把关部门进行配合和联动。现在从国内买进来的国外食品有两类,一种是走贸易货物进来的,第二是零售个人物品的跨境电商,它的监管应该怎么管目前并不是特别的明晰。”国家食药监总局食安监管二司副司长刘洪彬在2017年全国食品安全宣传周“跨境食品安全监管的挑战与创新”论坛上表示。
在这种并不清晰的监管路线之下,正规的跨境电商、网络平台的个人代购,依然被消费驱动,推着往前走。
“我们平台是直接定向邀约消费者出国必买清单当中的商家到我们平台上开店的模式运营,我们是跨境进口的第一大平台,从数据来讲增长非常的迅速,过去一年达到75%以上。其中保健食品加上婴幼儿的奶粉占平台35%以上的比例。”天猫国际副总经理邢悦在上述论坛上表示。
安纯集团亚太区董事总经理张祖军认为,跨境电商的驱动力来自于真正意义的消费升级,特别是中产阶层这些消费群体渴望得到全球最新最先进的最高品质的商品和服务。因为有电商作为平台,中国消费品可以享受跟国外非常接近的价格,加上商品极大丰富、品质同步,因此跨境保健品愈发受到欢迎。
但跨境的食品电商有一些独特的问题不容被忽视,比如国内外标准不一致,进口的时候检验检疫缺失,工艺链条太长。
“在各国标准的差异下,对消费者来讲,往回背食品有比较大的风险。消费者对标签的信息和警示信息是很难充分了解的,买这个食品对这个信息掌握也是不充分的,这是一个风险。再有食品安全没有零风险,国外也有食品的召回,但是个人买回的食品难以得到召回信息,这个风险比我们标准之间的差异更大。”中国标准化研究院食品所研究室副主任李强表示。
李强还表示,“我们对中国、加拿大、日本、欧盟等国的食品进行对比,坦白讲有差异,但是差异没有想象的那么大。虽然大家的膳食结构不同,但是没有到天壤之别的程度。我们的食品在逐步的接近,结构上没有那么大的差异。对安全环境等指标我们是严守安全底线的,我国和国外比哪个严我们用哪个。这个标准已经出台了。”
刘洪彬认为,中国的消费者膳食结构是不同的,在中国的环境下,如果全部把别的标准都采纳过来,是不是一定对消费者负责,实际来讲这是更高层面的不负责任,食品安全标准的制订必须按照食品膳食结构的标准来制订,否则这都不是标准的安全所在。
二、本周重点政策跟踪分析
(一)用户红利期海淘行业加速发展,独立平台弹性供应链成竞争优势
2017年第一季度恰逢行业“4.8税改”一周年,同时3月相关部门出台新税改政策,跨境电商行业继续健康有序发展。税改政策冲击下,独立型跨境电商平台需从细分领域入手寻求更大发展空间。本次iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2017Q1中国跨境电商市场研究报告》主要对2017年第一季度跨境电商领域进行市场解读、用户研究以及未来趋势预测。
用户红利期跨境电商平台加速发展 洋码头市场份额为独立平台第一
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2016年中国海淘用户规模手机地图市场用户规模达0.41亿人,增速高达78.3%,2018年用户规模预计增至0.74亿人。跨境电商市场交易规模也相应地保持高速增长,2016年市场交易规模以23.5%的增速增至6.3万亿元人民币,预计今明两年交易规模增速仍能维持高点,2018年将接近9万亿元大关。艾媒咨询分析认为,近年国际间交流日益密切,跨境电商平台也加强海外招商引资,短期内平台交易规模仍然会快速增扩张。同时跨境电商市场正处于用户红利期,市场虽然由背靠互联网巨头的综合型电商平台主导,但并没有出现能明显垄断市场的企业,各平台应捉紧机会加速发展。
2017年第一季度恰逢跨境电商业界所称的“4.8税改”一周年,3月份的时候也有新的税改政策出炉。两项税改政策通过明确跨境电商的税制和合法地位,淘汰了过去因为免税产生的泡沫,打击了不平等竞争。目前跨境电商市场上剩下的企业主要为背靠互联网巨头的综合型平台和深耕跨境电商的独立型平台。在独立型平台市场上,洋码头和小红书分别以26.3%和24.7%的市场份额占据市场头两位。艾媒咨询分析师认为,在独立性跨境电商市场,成立时间较早的洋码头及小红书凭借丰富的运营经验和各自主打运营模式,牢占市场销售份额头部地位。随着政府对跨境电商市场关注度提高,未来监管会趋规范化,强化平台打造和物流布置会成为未来竞争重点。
海淘用户个性化需求日盛 跨境电商平台发力供应链打造
在消费升级的大趋势下,海淘消费者除了对商品质量和正品保障度有要求外,还希望跨境电商平台能够覆盖更多商品品类。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,除了美容彩妆、洗护用品、母婴用品三类目前海淘爆品,海淘用户对其他品类的商品都有愿意尝试或者增加购买的倾向。而关于海淘用户跨境电商平台选择考虑因素的调查显示,分别有57.5%和54.1%的用户对于跨境电商平台的选择受货品正品保障度和电商平台知名度影响,同时有46.5%的用户选择平台时看重货品丰富度。艾媒咨询分析师认为,随着消费者对海外商品认知的提高,希望能够购买到品质高且品类更为丰富的海外商品,但目前跨境电商平台上的商品种类仍待丰富,这也是跨境电商平台未来发展需要面对的难题之一。
关于平台使用方面,iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,81.5%的用户会持续使用独立型电商平台。其中33.8%的用户持续使用的原因是独立型平台商品种类丰富。海淘用户对于独立型跨境电商平台的满意度排名,洋码头则以8.0分高居榜首。艾媒咨询分析师认为,自建贝海国际物流系统的洋码头,以较为完善的物流配送及售后服务获取更高的用户满意度。
海淘用户个性化需求强烈,对多样化商品的需求日益增多,市场上的独立型跨境电商平台主要通过强化供应链打造来直击用户痛点。像国内第一家海购平台洋码头,通过独特的买手制商家运营模式、大数据+算法精准匹配和海外直邮+自建国际物流体系,把碎片化的全球供应链和用户个性化需求连接起来。艾媒咨询分析师认为,虽然碎片化全球供应链的打造,需要做到对国内消费变化快速反应,在内部管理和调控上存在一定的难度,但这是未来跨境电商行业竞争的重点所在。结合海外直邮的物流模式,中小型海外品牌产品能够通过更低的门槛进入中国市场,满足国内多元化商品需求。
跨境电商市场潜力巨大 供应链匹配海淘用户个性化需求成关键
艾媒咨询分析师认为,政府各项政策的出台在推动跨境电商行业有序发展,不断规范行业的同时监管会趋于严格。对于跨境电商平台来说,市场规范会挤破行业泡沫,市场上剩下的企业要紧随中央政策引导,适时调整业务形式,才能够适应更加激烈的竞争。同时“一带一路”政策的推行,也是跨境电商平台发展的一大机遇。而为了解决海外个性化商品与国内消费者信息不对称的问题,满足消费者个性化消费需求,各大跨境电商平台都在着力供应链打造,增强物流水平。海外碎片化供应链模式能够第一时间帮助海外中小企业降低进入中国市场的门槛及风险,扩宽中国消费者海淘选择丰富度,是未来强化供应链的一大选择。
另一方面,虽然目前背靠互联网巨头的综合型电商平台拥有更多流量资源,但市场上依然还没有出现或有预兆出现能垄断市场的企业,独立型跨境电商平台以小步快跑的姿态,仍有较大的发展空间。
(二)全国海关“互联网+海关”平台上线
6月30日随着海关总署署长于广洲按下启动键,全国海关“互联网+海关”一体化网上办事平台(http://online.customs.gov.cn)上线运行,9大类业务、60项具体事项可网上办理。
“互联网+海关”一体化网上办事平台按照国务院“互联网+政务服务”技术体系建设指南开发建设,涵盖用户访问(“我”)、信息资讯(“我要看”)、信息检索(“我要查”)、服务引导(“我要办”)、咨询问答(“我要问”)、监督评价(“我要评”)、个性化推送(“我的”)七大功能。其中“我要办”可包括运输工具、货物通关、物品通关、税费业务、加贸保税、企业管理、行政审批、知识产权等。
“互联网+海关”一体化网上办事平台上线后,基本实现了“单点登录、全网通办”。办事平台统一服务入口、统一身份认证,用户通过一体化平台登陆后,可办理目前全国海关所有的海关网上服务事项。“互联网+海关”基本实现了“同一事项、同一标准、同一编码”。建立了海关政务服务事项清单,实现政务服务事项编码管理,对每一个网上办理事项均公布办事指南,从设立依据、申请条件、申办表格、随附资料、作业流程、办理部门、办理时限等方面给予明确指引,企业如何办理一目了然,办事标准更加统一、海关服务更加规范。“互联网+海关”基本实现了海关政务服务“应上尽上、全程在线”。企业可通过互联网随时随地办理各项上线的海关业务,“让信息多跑路,让群众少跑腿”,提高办事效率,降低贸易成本。同时,平台开发建设过程中,与国际贸易“单一窗口”做到统筹建设、有效衔接。
据了解,海关很早就实现了大部分通关业务网上服务,为全国企业提供报关预录入、出口退税、行政审批、知识产权备案等网上办事服务。2014年海关全面深化改革以来,“三互”大通关、“单一窗口”、全国通关一体化等顶层设计的理念和架构较好地体现了“互联网+政务服务”的内涵。此外,部分海关发挥基层首创精神,开展了一些“互联网+政务服务”先行先试。如,广州海关的互联网“易通关”、黄埔海关的互联网“e通关”、江门海关的“一窗通”、深圳海关的网上办事大厅建设、重庆海关的“全域审核一体化”等,这些项目都各有特色,受到地方党政肯定和广大企业、群众欢迎,积累了有益经验。此次“互联网+海关”一体化网上办事平台专门开设了“各关特色”栏目,保留全国各直属海关此前已推出的特色政务服务项目,继续为民服务。
下一步,海关总署将继续完善平台功能、增加服务项目、优化用户体验、提升服务水平,对接中央平台,形成全国“互联网+政务服务”体系。
三、本周聚焦
(一)“扫货特卖”获近2000万元Pre-A轮融资
互联网进口美食特卖平台“扫货特卖”近日对外宣布已经获得了近2000万人民币Pre-A轮融资,投资方为腾讯众创、真格基金、优势资本。
据悉,本轮融资的资金将用于加强扫货特卖的主营业务,以及线下新零售的布局。
扫货特卖成立于2015年12月,总部位于上海,属于特卖形式的电商平台。扫货特卖的创始人兼CEO邹涛是一名连续创业者,公司的团队成员主要来自微软、阿里巴巴、新美大等公司。
2016年3月,扫货特卖APP上线,主打进口食品(快消品)库存尾货特卖,通过APP直接销售到用户手中。目前,扫货特卖拥有日本、韩国、东南亚、美国、澳大利亚、奥地利等国的热卖食品,商品种类涵盖糖果、饼干、冲饮、膨化、坚果、乳制品等,成立一年就完成了数千万的销售额。
据邹涛介绍,目前公司已经具备更完善的发展规划,他说:“除了线上特卖之外,我们还将开辟线下新零售战场,为消费者创造更多便利的购买场景。” 谈及原因,他表示:“一方面,现在线上获客越来越贵;另一方面,我们认为有几个线下的板块还有很大的提升空间。新零售在未来几年有很多可能性,它不仅仅是一个线上线下的联动方式,在创新性和多样性上,新零售还可以拓展更多商业模式,挖掘更多契合用户需求的消费场景。”
(二)迎接全球数字贸易新时代 敦煌网搞个新平台
日前,全球零售商一站式采购平台敦煌网宣布,旗下大贸交易服务一体化平台正式上线启用。同时,这也是业内首个大贸交易服务一体化平台,标志着B2B全球数字贸易进入了全新发展阶段。
据了解,敦煌网大贸交易服务一体化平台改变了传统跨境贸易中交易与外贸综合服务分别独立的运作方式,通过整合线上线下资源,打造了集产品展示、在线交易、关检、物流、支付、金融、服务于一体的全平台、线上化外贸闭环模式,为企业提供多方面服务。
据悉,敦煌网大贸交易服务一体化平台分为在线交易与外贸综合服务两部分,为亟待转型的传统外贸及其周边企业提供了真正意义上的全平台一体化在线解决方案。其中,跨境服务云平台整合了传统外贸企业在关检、物流、支付、金融等领域的生态圈合作伙伴,使供应链上下游的信息得以共享,为传统外贸企业提供从报关到物流的可视化线上服务,助力货物安全出海,同时,外贸企业可自主在平台选择全贸易链条合作伙伴,来体验一站式服务。
此外,敦煌网创始人兼CEO王树彤还表示,敦煌网将致力于协助一般贸易企业及周边服务企业向平台化的转型升级;通过联结数字贸易生态圈合作伙伴,助力全球供应商与采购商省去贸易中间环节,达成一键成交的线上外贸闭环模式。
敦煌网成立于2004年,是中国第一个B2B跨境电子商务交易平台,致力于帮助中小企业通过跨境电商走向全球市场。目前,敦煌网已实现140多万家中国供应商在线,4000万种商品,覆盖全球230个国家和地区的1000万买家。
(三)蜜芽已自建5个海外站点 直邮服务要来了
近日,蜜芽宣布已完成香港、日本、澳洲、韩国及欧洲5个海外站点的建设工作,蜜芽自营海外直邮服务会在7月3日上线,将会有超过5万件海外商品陆续登陆蜜芽海外站点。
据蜜芽方面介绍,蜜芽海外站点将采用直接与海外品牌方或认证供货商合作的模式,由拥有海外经营资质及海外企业商家认证的商家进行供货,再由蜜芽海外自营站点直邮到中国用户手中。
海外站点将提供包括母婴、家居、美妆、轻奢、保健品等热销品类,覆盖2000余个海外品牌。
蜜芽方面还表示,海外站点将提供24~72小时内发货、7~15工作日配送等服务,退货服务将在国内进行。
蜜芽COO Michael Zhang表示,蜜芽拓展海外自营站点业务,能更好地扩大海外选品的宽度和深度,并保证海外商品能够第一时间在国内同步上架。
建立海外站点后,蜜芽的跨境电商业务将逐渐摆脱对保税模式的依赖,选品种类也会更加丰富,品类则扩展至轻奢、家居等。