一、本周重点事件回顾与分析
(一) 跨境电商未来发展将面临四大挑战
2017年9月7日,在KVB昆仑国际金融集团携手凤凰网和凤凰卫视共同举办的高端金融论坛“乘风破浪:新汇率时代跨境电商再起航”论坛上,阿里跨境电子商务研究中心主任、阿里研究院资深专家欧阳澄认为,跨境电商的核心价值不是简单地为企业提供了新的市场、降本增效和创新模式,而是能够通过对消费者需求和市场变化的洞鉴分析和前瞻预见,为国家制造业和服务业转型升级提供了方向引导和重大机遇。
与此同时,欧阳澄还指出,跨境电商面临的四大挑战:
第一是能力建设。数字化转型是对每个人、每个企业的转型。技术和商业模式的不断迭代创新,甚至颠覆性的发展变化,都对企业管理者和员工的认识和能力,提出了较高的要求。
第二是基础设施。现在跨境电商的目标市场,正在从欧美发达国家扩大到更多的发展中国家,而当地物流、支付体系,包括互联网和电信基础设施的不完善,都会对电商企业的业务拓展形成障碍和瓶颈。
第三是政策变化会给企业带来困惑和影响。现在很多国家都在准备调整跨境电商政策,包括一些重要市场如俄罗斯、欧盟、澳大利亚等,我们要积极关注这些国家政策的发展变化。
第四是市场竞争。目前,跨境电商同质化竞争现象比较明显。随着越来越多的企业从事跨境电商,我们的企业一定要以消费者为核心,通过数据积累和分析,在提升产品、服务和企业自身的国际竞争力下功夫,努力增加产品附加值,包括在产品的“差异化、个性化、国际化、品牌化”几个方面找方向,同时一定要注重保护好知识产权。
以下根据现场速记整理的演讲全文:
数字经济和数字型企业成为发展主流
通过去年的市值比较,我们可以看到十大平台经济体的市值,已经超过了传统前十大跨国企业的市值。传统前十大跨国企业创设时间都超过了上百年,而全球前十大平台经济体的创设时间平均只有23年。
阿里巴巴把自己称为阿里经济体,这个经济体是一个丰富的生态系统,既有电子商务基础平台,也有物流、仓储、支付、数字营销、外贸综服等电子商务支撑服务型企业,还有进入到这个生态的农业、制造业、服务业等等。
我们可以用全球最成功的零售企业之一“沃尔玛”和阿里巴巴国内零售平台做一些比较。去年,阿里平台上的电子商务零售交易额,已经超过了沃尔玛全球交易额。这几年沃尔玛营收增长幅度很小,并且也在朝数字化电商转型。阿里平台上有着千千万万的中小微企业,并且还有很多企业和网商在不断参与进来,借助电商平台和支撑体系进行创业和贸易,所以平台交易额还将继续快速增长。我们预测,到2019财年,阿里巴巴平台上产生的国内电商零售交易额,还将在2016财年基础上增加1倍,从3万亿增长到6万亿元。
未来的国际贸易就是跨境电商
跨境电商是国家经济增长的新动力、新业态,也是改革开放的新窗口。
从这几年我国跨境电商在对外贸易中的占比变化,我们可以看到一些大的趋势。在2012年,我国跨境电商交易额包括B2B和B2C一起,还不到外贸整体的10%。但到去年,跨境电商已经占到我国整个外贸的1/4。我们预计到2020年,中国跨境电商会占到外贸的40%以上。
我们的观点是,未来的国际贸易就是跨境电商。未来人们不会再专门说,“做跨境电商”。因为不管是发达国家还是发展中国家,国际贸易都是会以电子商务的方式进行。前几天,我到越南参加APEC的电子商务研讨会。
主办方越南政府的代表就介绍,越南政府希望到2020年,越南B2C交易额要年均增长20%,占到社会零售总额的5%,同时跨境电商要占到整个越南外贸的30%。越南政府正在积极帮助越南企业朝跨境电商转型。从这些情况看,我们可以理解跨境电商就是国际贸易的发展趋势和表现形态。
中国跨境电商发展的四大驱动力
1.技术创新。假如没有互联网、移动互联网和智能终端等,就不可能有电子商务和跨境电商的发展。希望我们的国家和企业,能够高度重视包括大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术的发展和应用,并视为未来商业的基础设施去完善。这将是我国数字经济和跨境电商,能够持续发展和领跑全球的基础条件。
2.中国巨大的市场。去年中国网购用户已经达到5亿人,而且这个数字还在增加。但是与发达国家相比,中国互联网用户的跨境网购比例并不算高,未来还有很大的发展空间和增长潜力。我们预计,未来跨境电商相关的中国网购用户占比和销售额还将继续较快增长。
中国中产阶级也在不断增加,预计到2020年中国中产阶级会达到2亿户。一个巨大的市场能够吸引海外对中国的出口,也有助于增强中国在全球中的话语权和影响力。
3.中国是世界工厂。中国正在从制造大国变成一个制造强国,中国几千万的中小微企业为中国制造业发展和对外贸易,发挥了非常重要的作用。优秀的制造企业、生产技术、熟练工人、门类齐全的工业体系,为中国发展跨境电商提供了一个非常好的基础条件。我们通过跨境电商把中国优质的产品卖出去,同时可以驱动相关服务业的转型升级。
4.信用保障。我们知道,两个不认识的人做贸易,如果没有一种信任机制,交易是不可能达成的。随着支付宝等第三方支付平台的发展,以及中国网络交易信用体系的不断完善,包括网络社交建立起来的个人信用,人类正在慢慢建立一个覆盖全球的网络企业和个人信用机制。这也是跨境电商能够健康发展的一个重要基础。
跨境电商的核心价值
很多企业会说,跨境电商的价值是能够帮助对接新市场,提高经营效益,改善运营流程。也有很多企业说,跨境电商能够让我们跨越国界和空间进行交易,并且突破时间限制,实现可以7天24小时不间断的下单和交易。但我们认为,这些还不是跨境电商最核心的价值。
我们认为,基于C2B/C2M模式,跨境电商平台和渠道能够触达终端用户和海外消费者,并把消费者需求、市场变化以及市场发展预测,直接反映到生产制造端,促进产品创新、服务提升和柔性化生产,进而带动制造业、服务业和农业等所有产业的转型升级,这才是跨境电商最核心的价值。
跨境电商能够让广大企业去了解海外市场和消费趋势,帮助中国产业抓住历史性的转型机遇。如果中国能够保持电子商务的先发优势,就有希望让中国成为未来世界网络贸易,或者说未来国际贸易的主要平台,不仅带动中国整个产业的转型升级,也能带动参与到这个生态体系里面的其他国家产业进行转型升级,共同做大“发展的蛋糕”,这是跨境电商的核心价值和重大机遇。
未来的发展趋势
第一,未来B2B会从信息平台发展成为一个交易平台。阿里巴巴的B2B平台正在向一个闭环的、全链路、功能齐全的生态平台发展。只有形成交易和服务的闭环,通过平台数据的沉淀和分析,才能为平台上的中小微企业提供更好更多的服务,包括报关通关、贸易融资、信用担保、物流安排、数字营销、换汇退税等。
第二,B2C会成为国际贸易的两大贸易形式之一。尤其是随着跨境电商的发展,很多过去处于中间环节的贸易商,会逐渐转变为服务商。
第三,服务生态会更加繁荣。无论是金融支付、物流仓储,包括现在流行的海外仓,还是数字营销、知识产权保护、电商人才培养,都会朝专业化、协同化和国际化的方向发展,在电子商务服务体系中发挥重要作用。
第四,跨境电商会推动新的国际贸易规则和标准的发展。跨境电商带来了新的商业模式、新的技术以及新的标准,会对工业经济条件下建立的传统贸易规则带来很大的冲击。现在很多国家,包括WTO、世界海关组织和联合国相关机构,都在讨论跨境电商的发展,研究制定新的规则和标准。
去年马云提出了eWTP倡议,即世界电子贸易平台倡议,得到了二十国集团领导人的认可,写入了领导人杭州峰会公报。今年,eWTP在德国B20会议中,得到了进一步的关注和发展。
eWTP的主要宗旨有三点:
第一,分享最佳的商业实践。通过分享最佳实践,可以开展一些市场驱动、“先行先试”的项目合作,如马来西亚政府和阿里巴巴正在马来西亚开展的“数字自由贸易港”建设。
第二,孵化新的规则和标准。特别要反映中小微企业对国际贸易规则的诉求,帮助中小微企业和发展中国家在国际贸易体系中,获得公平和普惠的发展机会。
第三,促进电子贸易基础设施的建设。通过共同合作,促进全球电商平台、物流、支付、外贸综合服务、大数据和云计算的发展,这都是未来商业的基础设施。
跨境电商面临的挑战
第一是能力建设。数字化转型是对每个人、每个企业的转型。技术和商业模式的不断迭代创新,甚至颠覆性的发展变化,都对企业管理者和员工的认识和能力,提出了较高的要求。
第二是基础设施。现在跨境电商的目标市场,正在从欧美发达国家扩大到更多的发展中国家,而当地物流、支付体系,包括互联网和电信基础设施的不完善,都会对电商企业的业务拓展形成障碍和瓶颈。
第三是政策变化会给企业带来困惑和影响。现在很多国家都在准备调整跨境电商政策,包括一些重要市场如俄罗斯、欧盟、澳大利亚等,我们要积极关注这些国家政策的发展变化。
同时,我们还要积极通过“官产学”研究和国际交流合作,去引导和优化政策走向。9月底,WTO会举办一年一度的大型公共论坛。届时,中国国际经济交流中心、阿里研究院和联合国国际贸易中心,将共同举办一个分论坛,主题就是“E国际贸易”,希望通过共同探讨和研究合作,推动建立“统一的、平衡的、普惠的”全球电子贸易新规则体系。
第四是市场竞争。目前,跨境电商同质化竞争现象比较明显。随着越来越多的企业从事跨境电商,我们的企业一定要以消费者为核心,通过数据积累和分析,在提升产品、服务和企业自身的国际竞争力下功夫,努力增加产品附加值,包括在产品的“差异化、个性化、国际化、品牌化”几个方面找方向,同时一定要注重保护好知识产权。
二、本周重点政策跟踪分析
(一)商务部:线上线下融合带动实体商业发展
商务部今日召开9月第1次例行新闻发布会。商务部新闻发言人高峰表示,去年4月份,国务院办公厅印发了《关于深入实施“互联网+流通”行动计划的意见》,一年多以来,各地认真落实扎实、推进相关工作,各市场主体也积极响应线上线下融合,步伐逐步加快,流通发展新动能正在加速形成。主要有以下几个特点:
一是线上线下融合发展带动实体商业焕发生机。越来越多的实体商业主动运用网络平台、移动终端、社交媒体开展全渠道营销,在营销、支付、售后服务等方面加强线上线下的互动。零售连锁百强企业开展网络零售的比例提升至83%,是全国企业互联网应用平均水平的2.5倍。商品交易市场向信息化、定制化、平台化方向发展,延伸服务链条,引导以需定产、柔性制造,用有效供给带动消费升级。
二是互联网创新发展推动流通降成本、促转型。市场主体创业创新活跃,新业态、新模式、新产品、新服务、新技术不断涌现。比如在农产品流通领域,电子商务企业与农产品企业深化产销对接,探索农产品流通产销直供的新模式,发展农产品供应链,打通从生产基地到居民餐桌的农产品流通链条,降低流通成本;在生活性服务业领域,多地以社区服务为切入点,用互联网整合各类便民企业和便民业态,打造社区商业综合体和便民“e站”,提升社区商业的集约化、信息化、融合化发展的水平。
三是互联网有效提升流通协同发展和现代化的水平。流通跨界融合的发展趋势和用户对品质消费的重视,促使企业运用互联网围绕产业链、供应链、服务链加强上下游的联动,优化资源配置,提升社会化的协作水平。比如在电子商务与物流快递协同发展的试点中,智能快件箱、综合配送服务点、合作共建末端门店等模式的发展,促进了快递末端服务与电子商务的协同发展。在物流标准化试点中,涌现了标准化托盘与供应链、共同配送、多式联运等相结合的新模式,提高了物流作业的效率;物流公共信息服务平台的建设,取得了积极的成效,车货匹配的准确率达到了99%,司机平均找货的时间由原来的2天缩短到现在的不到半天,降低了供应链的成本。
高峰表示,下一步商务部将继续深入推进“互联网+流通”行动计划,加强流通转型、创新、协同发展经验的复制和推广工作。
(二)浅析:跨境电商单一窗口详细解读
跨境电商是将出口卖货这件事情线上化。实际上,中国出口贸易流程也正在实现线上化和数据化。这一流程或对整个出口生态带来深远的影响,没准还会成为出口卖家们的机遇。
而“单一窗口”则是出口贸易实现线上化的重要模式之一。日前,在2017亿邦动力品牌出海巡回沙龙上,杭州综试办管理服务中心主任兼政策业务部部长陈卫箐针对中国(杭州)跨境电子商务综合实验区“单一窗口”的情况以及未来规划进行了分享。
什么是单一窗口(一)单一窗口基本概念
“单一窗口”是杭州作为跨境电商贸易5个试点城市之一的新尝试。其背景是联合国倡导、联合国贸易便利化。电子商务33号建议中对单一窗口的定义就是指参与国际贸易以及运输各方通过单一平台提出标准化的信息和单证,来满足国家的法律法规以及需要。
单一窗口有三个核心元素:第一,一次申报;第二,标准数据源;三是通过统一的数据平台递交。(二)单一窗口基本特性
单一窗口具有三个基本特征:
第一,是综试区数据交换枢纽和综合管理服务平台。
第二,提供高效便捷的政务服务。单一窗口就是一次申报,尽可能让企业做到一次申报、一次查验、一次通过等。
第三,创造物流、金融、服务代理等综合服务功能,也就是把单一窗口这些沉淀的数据综合运用。(三)单一窗口的申报优势
提高企业效率,全程无纸化、一次申报、一次放行等。但目前的单一窗口还没完全实现上市目标,但这是单一窗口的终极目标。(四)综试区总体规划
单一窗口综合服务平台,市场端主要接入物流企业、电商平台、三方运营机构等。后台对接海关、国检、国税。与此同时,单一窗口还和杭州市地方各个政府部门实现数据对接,目前单一窗口平台已经有近2亿条数据。(五)平台使用情况
杭州刚刚统计过7000多家企业在单一窗口注册和备案,其中电商平台、电商企业,B2C的企业占大头。除此之外还有仓储企业、外贸代理企业等,B2B企业达到近2500家,而在去年年底则仅1200多家,短短半年时间中翻了一倍。值得注意的是,和其他12个综试区相比,杭州综试区更多把重点放在B2B的出口上。
2017年1到6月份,6个月时间通过单一窗口的出口单量是1451万单,进口是1557万单。
单一窗口的主要功能(一)项目主要功能——平台
单一窗口是数据化的平台,数据叠加才能够更好发挥。单一窗口有两个门户网站:一是综试区门户网站;二是单一窗口的平台门户。(二)项目主要功能——信息共享体系
第一,出口B2C业务。2012年开始试点,单一窗口出口B2C业务已经做得非常成熟了,目前已经实现三流合一(指交易流、物流和资金流)、三单备控,三单备控主要指订单和物流单,电商企业把数据发送到单一窗口以后,单一窗口按照标准的指量数据推送给商检和海关,所有出口的实时状况会回传单一窗口。
第二,进口B2C业务。单一窗口平台进行数据推送,一次申报、一次放行。杭州检验检疫局正在推送质检总局和总署版,今年“双十一”杭州综试区单一窗口将面临非常大的挑战,大家知道跨境零售进口每年量都在以几何数级进行递增。
第三,跨境B2B进出口业务。这是单一窗口和杭州海关的一个政治创新。单一窗口希望通过一系列程序把B2B从一般贸易中分离出来,对B2B企业进行画像,使政策有更加精准性。在这个环节上,有三个条件:一是电商平台认证;二是三单信息印证;三是特定报关标识。(编者注:三单指平台订单、物流订单、支付订单)
第四,今年单一窗口在去年的基础上开发了便利化退税功能。也与和国税总局申请2016年底试行的无票免税政策,希望能一揽子解决所得税的问题。
便利化退税也是浙江省国税和综试办联合开发的,也是完成国税总局对浙江省的要求,就是“互联网+便利化退税”,原来一家做跨境电商企业是做B2B出口的,进行退税,因为报关单退税也好、增值税发票也好,每个细项非常细,需要非常多的资料,最后放弃了退税。
单一窗口这个平台就是希望能够进行多元化匹配,确保退税顺利进行。
第五,单一窗口在线收汇。现在逐步正在深部对接中,互联网优势就是全覆盖,覆盖到一定程度以后这个体系会非常简单。
第六,单一窗口的统计监测。因为跨境电子商务一直是一个难题,这个数据到底如何统计,海关总署对一些数据非常头疼。海关总署更多关注国与国之间的贸易对等,很多国家反应我们国家贸易通过行邮小包出去了,拿去年的数字相比,去年跨境电子商务的出口杭州市60亿美金,基本上达到了整个出口额13%左右,海关总署通过抽样调查分析达到的结论和杭州去年得到的出口数据基本上一致,也认定了杭州的统计标准,包括对跨境B2B、B2C的认定,相对而言还是比较科学和准确的。单一窗口后期规划
第一、汇集服务商。今天综试区开展了E揽全球活动,在今年4月份向全球发出的召集令,希望全球的服务于跨境电子商务的企业能够把资源积聚到杭州来。
第二、大数据体系。单一窗口综合服务平台是政务服务内容。按照建设领导办公室的主任要求,政府做什么、市场做什么,政府始终把重点放在信用体系建设和风险体系建设,向全国推广了六个体系,目前已经把电商信用基本上搭建完成了。
电商数据是一个数据迭代的过程,对企业进行评级分类,这个分级数据来自于海关、国税、国检、外管以及地方政府30余个部门,进行线性分析会有一个企业平台,会主要支持优秀企业,让他们和传统的银行机构进行合作,提供无担保、无抵押的融资。
大家知道,第三方的金融机构这方面做的非常好,而很多传统的商业银行在这方面走的相对慢一点、相对慎重一点,所以希望建这个大数据平台与商业银行合作,给企业更多的融资便利性。
第三、电商信用体系。综试区的信用评级会推送给监管部门同步的、特别优秀的好的企业,并要求在阿里巴巴平台上信用外现,某种程度上也是政府的背书,让企业在这个平台上更好的接触到国外的客户。
每个企业都有自己的报告,登录到这个单一窗口平台以后会有一个非常详细的,有些企业自己都不了解自己的情况,在这里所有的数据会搜集到,帮助企业进行更好的自我分析、自我管理、自我决策。
值得注意的是,单一窗口数据保密安全做的非常过硬,所有数据没有企业同意不会向第三方公开。
第四、风险防控体系。主要向海关申请了24类数据,通过这些数据,也和第三方机构进行合作,主要是三大类指标:一是市场行情;二是行业情况;三是企业经营状况,这个数据会分享给所有企业。
第五、智能物流体系。杭州准备建立一个“一带一路”的贸易促进平台,综试区作为政府方希望引导产业引导龙头企业发展,将推荐出杭州重点20个产业,包括20各产业集群中的龙头企业对“一带一路”沿线国家的精准营销,希望把更多的流量点、面结合,带给优秀企业。
三、本周聚焦
(一)速卖通正式牵手PayPal后台功能已开通
9月6日,速卖通正式对外公开表示,将与PayPal达成合作,给跨境出口电商旺季添柴加火。
据了解,此次,速卖通与PayPal的合作,意味着,速卖通的卖家无需支付任何额外费用,PP手续费由买家承担,还可以享受PayPal的卖家保障,也不会存在账号关联风险。目前,速卖通后台功能已经开通,卖家们可以直接打开。
据了解,这并不是速卖通和PayPal首次合作。2010年,速卖通正式上线,并随后对接了Paypal。但仅过了一年,双方的合作终止了。
(二)PayPal新添增值服务可绑定微信账号查动态
9月6日,支付平台PayPal在其第六届PayPal中国跨境电商大会上为中国跨境电商全新推出两项增值服务。
据了解,这两项增值分别是快速情景支付和PayPal商户微信账号。
此外,PayPal还全新推出的商户微信账号功能,将允许中国商户在“PayPal外贸帮”微信公众号内绑定自己的PayPal商家账户。通过“进入微信号-登录PayPal账号-授权-确认”等操作,即可在公众号菜单栏中查询PayPal账户余额及交易明细,方便商户随时随地掌握账户动态。
(三)民币对美元汇率连升九日,跨境电商平台:影响不大
9月7日,人民币兑美元汇率中间价报6.5269,上涨42个基点,为连续第九个交易日上涨。同时,在岸人民币兑美元升破6.49,日内涨逾350点,创16个月以来新高。有跨境结算公司表示,目前结汇的跨境电商创下新高。但跨境电商平台表示影响不大。
有业内人士表示,近期美元表现偏弱,源于美元政策和改革不及年初预期,目前来看没有太大突破。同时,美国债务负担重,也对各项政策形成了约束,月内或将处于低位态势。