一、本周重点事件回顾与分析
(一)2017年我国化妆品市场发展趋势预测
据中华全国商业信息中心提供的报告显示,2017年我国化妆品市场发展趋势预测如下:
(一)我国化妆品市场仍有较大增长空间
根据新华社刊载的文章,统计显示,我国目前人均化妆品消费额每年不过35美元,而日韩等发达国家普遍达到200美元以上的水平。近些年尽管面临经济放缓和消费品市场增长放缓的挑战,但我国化妆品市场随着我国人均收入水平提升、中产阶级崛起下消费需求的升级,未来仍将有较大的增长空间。
此外,近两年化妆品的海外购物热也表明,我国消费者对于化妆品的需求仍没得到充分满足,市场仍有未被填补的空间,只要国内化妆品企业把产品品质提上去、同样品质的中高端品牌价格降下来,就有可能把这些海外购的消费留在国内。
(二)中老年人市场需求空间变大
一方面,随着观念的改变,中老年人越来越追求生活质量,有“老来俏”的心理需求。根据淘宝和第一财经商业数据中心联合发布的中国互联网消费趋势报告,香水、彩色染发剂等产品在中老年群体里逐渐流行,其中50-70岁消费者对香水的消费持续增长。另一方面,我国化妆品市场经历了多年发展,很多品牌的客户群体整体自然“变老”,在这种情况下,大部分品牌选择了仍停留在为年轻消费人群提供产品的策略,所以市场中有针对性面向中老年人尤其是老年人的产品很少。从国外尤其是老龄化严重的国家经验来看,已经有许多化妆品公司根据中老年人的消费需求对产品进行设计和营销。
(三)美甲市场成为下一个增长点
根据法国市场调研公司Report Linker发布的《2015-2019全球指甲护理市场》报告,预计到2019年年底,全球指甲护理市场将达到90亿美元的规模。
从国内市场来说,指甲艺术逐渐在成为一种非常流行的时尚行为,90后、00后等年轻人对指甲油日益增长的需求成为市场增长重要的驱动力。对指甲的修饰在我国历史悠久,据记载,我国明朝时期就以黑色和红色指甲作为皇族的特征,而从周朝起就诞生了假指甲,近些年随着生活水平的提高,人们对美丽的追求更加执着,将从对脸的修饰转向对身体各个部位的全面修饰。Report Linker的报告预测,拉丁美洲将是2015-2019年增长最快的市场,中国和印度是最有潜力的指甲油新兴市场。
(四)高端品牌销售应更多营造氛围,传播知识
高端品牌一开始就定位于获取高的品牌溢价,所以在品牌的形象塑造和氛围营造上格外用力,一般来说,有以下几种策略:讲故事,给品牌起源赋以动人的经典的故事;讲历史,历史悠久,常与皇室、贵族、名人等挂钩,且把创始人传奇化、神秘化;强调稀缺和独享性;要么强调纯自然和手工,要么强调最前沿的高端技术。
除了营造氛围,传播知识也是高端品牌获得高溢价的另一重要渠道,这种知识包括护肤、美颜、品位、潮流趋势乃至生活方式和价值取向等。通过知识俘获对价格敏感度不高、但对其他方面很在意的高端消费圈层,然后进一步吸引其他圈层的人群模仿消费。
(五)本土品牌有望进一步崛起
从2016年化妆品市场情况来看,不管是线上渠道,还是线下渠道,本土品牌都表现不俗,呈走强态势。自然堂、卡姿兰、佰草集、百雀羚等国产品牌之所以能在众多外资品牌中突围,得到消费者的认可,有以下几点原因:1、这些品牌都有一到两款做得特别专业、卖得特别好的明星产品,也即爆款,这些产品不仅为品牌贡献了大量销售,也提升了整个品牌的知名度和好感度;2、国产品牌有着得天独厚的“距离”优势,更了解中国顾客的消费心理和社会的审美文化、消费品位,能够提供中国消费者所追求的价值,如迎合了国内消费者大眼睛、双眼皮、美白等审美诉求;3、这些国产品牌选择了与国际品牌差异化的发展路线,性价比更高,产品主打天然、草本甚至中药等东方护肤概念。此外,我国消费者也愈来愈成熟,一是随着文化和民族自信,对外资品牌盲目的喜爱和崇拜期已经过去,能够比较客观的看待和评价国内外品牌,二是越来越看重性价比。
(六)融合高科技,提升产品体验和服务
随着科学技术的飞速发展,各种智能技术不断涌入我们的生活,逐渐改写这个世界的格局。化妆品虽然是传统的消费行业,但在融合智能技术,提升产品体验和服务、培养忠实顾客方面,也有较大的空间。
首先,利用大数据和智能数据处理、分析系统实现精准营销,是快消行业的有力工具,有些国际化妆品巨头已经与BAT进行数据合作。其次,虚拟现实(VR)是现在最为火爆的概念,资生堂、丝芙兰、欧莱雅都于近两年推出了自己的“虚拟试妆”产品来辅助消费者选购合适的商品,松下甚至推出了一款高科技智能镜,通过对客户面部的识别来定制个性化的化妆品。此外,高科技的美容仪器配备产品、智能护肤设备、皮肤管理APP等技术也都会融入到消费者对于自身颜值管理的运用中去。
(二)天猫发布2017五大趋势词 变身理想生活“消费圣经”
5月23日,天猫在上海宣布成立以来最大规模的一次品牌升级,SLOGAN(品牌口号)从“上天猫就够了”升级为“理想生活上天猫”。通过现场发布“人设自由”“乐活绿动”等2017五大趋势词,升级后的天猫清晰定义了当代社会消费升级下的理想生活内涵。
全面升级背后,是天猫从满足消费需求到定义未来消费的嬗变,是从传统零售到新零售时代的跨越。
阿里巴巴集团CMO董本洪表示:“作为最懂消费趋势的新零售平台,天猫展现出越来越强大的商业力量,成为全球品牌转型升级主阵地。可以毫不夸张地说,现在世界上只有两种品牌,一种在天猫,一种在来天猫的路上。”
五大趋势词 天猫定义理想生活
在天猫理想生活2017趋势发布盛典上,天猫联合阿里研究院和波士顿咨询公司(BCG)发布“乐活绿动、独乐自在、人设自由、无微不智、玩物立志”五大趋势词,并为娇兰、乐高、惠氏、Villeroy&Boch等27个趋势商家颁奖。
这五大趋势将贯穿全年,成为天猫乃至中国消费市场今年的关键词。
“消费升级”是中国新商业环境下的重要趋势,但关于消费升级的具体内涵和行为观念一直没有清晰的回答。天猫拥有全球近八成的最有价值品牌,拥有最真实、有效的消费者行为数据,对洞见引领性的消费趋势具有权威性。
“天猫理想生活趋势发布”将是天猫品牌2017年的最核心玩法,并将持续整年。
天猫将发掘平台上最符合这些消费趋势的品牌,通过前台、后端、线上、线下系列活动运营这些品牌。消费者将最快购买到最流行、最符合全球消费趋势的商品,兑现属于自己的“理想生活”。
天猫改版 趋势榜单展现品牌力
当天,除了将品牌定位升级为“理想生活上天猫”,天猫还升级了整体的视觉识别系统,上线了天猫新版App,同时进行了线上线下全链路趋势榜单呈现,并发布了Tmall Club等。
其中,即将在今晚上线的“榜单”,将成为天猫商业力量的集中展示地。
据天猫营销平台事业部总经理刘博介绍,天猫榜单将分为三级:顶级榜单,包括天猫品牌力榜单和天猫趋势榜单;第二级为行业榜单,第三级则是UGC化的网红、KOL自制榜单。
刘博表示,天猫会在每月进行趋势发布,这也将成为品牌创新和消费者“剁手”的风向标。
财报数据显示,天猫消费者的购买力愈发旺盛,单位用户贡献值同比增长32.8%,阿里巴巴助推营收大涨。
在品牌端,天猫也已成为全球品牌升级主阵地。截至2017年3月,在福布斯全球最具价值品牌100强中,有近八成的消费品牌已入驻天猫开展销售。
随着越来越多优质、高端品牌的登陆,天猫会依靠榜单这一“消费圣经”,让优质品牌更顺利地找到适合自己的用户。
早在今年38女王节期间,天猫就曾一次性输出300个榜单,驱动消费升级效果明显:从大盘看,上榜商品的销售额占总成交一半以上;从商家的角度看,上榜商品的销售额占上榜商家总成交的80%以上。
兑现趋势 天猫成品牌升级主阵地
消费者随时在变,阿里5.07亿移动端月活用户,成为洞察消费者需求和变化的最佳通路。对品牌商而言,及时有效的未来趋势引导,可以争取宝贵的窗口期,让品牌更迅速地进行研发和生产端的转型升级。
此前,天猫依靠C2B反向定制,已孵化了洗碗机、洗烘一体洗衣机、扫地机器人、美容仪等品类。如2002年被德国厨电老大西门子家电带入中国市场的洗碗机,十多年来一直属于小众产品,直到2015年,天猫洗碗机同比增速超过120%,后台大数据也显示,洗碗机搜索指数正不断攀升。于是,发现“吉时已到”的天猫找到几大家电巨头,孵化洗碗机品类。
2016年美的阿里智能洗碗机卖出350万台,之后,老板、海尔、华帝、九阳等品牌也纷纷建立洗碗机事业部,深耕这一细分市场。
前不久被快消行业津津乐道的奥利奥音乐盒,也是天猫与品牌“兑现趋势”的重要成果。亿滋中国区总裁马儒超直言:“在这个会玩的时代,我们就要推出一些永远保持活力的产品。”
“升级后的天猫,不仅是品牌运营的主阵地,也是品牌创新和升级的主阵地,更是商业未来的驱动器和发动机。”刘博表示。
二、本周重点政策跟踪分析
(一)欧莱雅、宝洁等日化巨头借力大数据挖掘线下市场
近日,欧莱雅扩大与菜鸟驿站合作的规模,范围覆盖300所学校和450个社区;而另一日化巨头宝洁则与华南理工大学签署大数据合作协议,共同建立"华南大数据创新人才培养基地"。对此,业内人士分析指出,从目前日化巨头的动作来看,通过大数据挖掘不同场景的消费价值成为行业又一值得"押宝"的方向。据前瞻产业研究院《中国化妆品零售行业报告》的分析,2017年我国化妆品零售行业的市场规模将会达到7000亿元。
提高新用户获得效率
据了解,从2015年开始,线上销售成为欧莱雅业务增长的支柱。欧莱雅中国CEO斯铂涵表示,欧莱雅线上渠道发力的同时,将继续耕耘线下渠道,线下潜力有待挖掘。"尤其是唇膏代表的彩妆行业,在一二线城市发展得非常迅速。我们也有理由相信,这股潮流可以继续延伸到三四线城市中去。"斯铂涵说。
去年,欧莱雅曾与菜鸟驿站合作了样品派发"试点"活动,近日则扩大了合作规模,范围覆盖300所学校和450个社区。数据显示,在不到半个月的时间里,菜鸟驿站完成了30万套装的派发,相当于吸引了30万用户。相比双方去年的首度合作,今年新用户比例和年轻化程度进一步提升,30万用户中一半以上是24岁以下的年轻人,95%左右都是新用户。
业内人士认为,欧莱雅选择与菜鸟驿站合作的原因显而易见:在互联网碎片化的环境下,消费者给一个品牌的时间并不多,而得益于菜鸟背后的大数据,菜鸟驿站能成为品牌与消费者,线上与线下的连接点,从而实现效率更高、人群更加精准的效果。据了解,菜鸟驿站借助全国4万多个站点形成的庞大网络,正在为品牌与消费者搭建一个新的流量接口。
" 之前我们需要在线下拉新或推广新品、新店时,派样都是基于自己的判断,凭印象进行派发,但缺乏数据支持,效率和精准度都不高,用户信息的回收和沉淀也很难进行。也就是说我们对消费者其实是一无所知的。"欧莱雅全国电子商务经理屈黎娜表示,菜鸟驿站有自身固定的用户流量,就是取包裹的人,而菜鸟驿站所在的地方正好是品牌需要新顾客的地方,无论是校园还是未触及的社区,品牌方可以相对低成本、高效率地获得新用户。
挖掘更多商业价值
大数据为洞察消费者提供了更全面和精准的商业视角,以往"拼营销"的日化企业开始转向"拼技术"。阿里巴巴与上海家化联合股份有限公司在杭州签署战略合作协议,双方将通过大数据挖掘消费者偏好,不断优化和升级产品供应链,助力上海家化布局全品牌全渠道的战略发展。
而另一日化巨头宝洁则在近日与华南理工大学签署大数据合作协议,共同建立"华南大数据创新人才培养基地"。据宝洁方面介绍,大数据将引领未来的商业模式变革,从数据中将会挖掘到消费者、品牌和市场这三大领域最大的商业价值。此外,大数据还有助于宝洁在投入产出比最大的领域优化市场投入的力度,通过对数据的管控,全程掌握销售投入如何使用并转化为盈利,让流程变得透明;寻找目标消费者和试用装的发放,优化在零售商和分销商销售渠道的产品推荐。
据了解,日化产品进入零售渠道后将分散在全国几十万家商店,进行产品抽检和消费者购物体验评估对企业来说颇为棘手。"传统的方法是通过人工的方式抽样几百家店去检查,费力费时准确率也不高。"据宝洁大中华区信息技术部大数据与商业智能总监陈俊宝介绍,宝洁将几百万家商店的抽检任务分割给众包平台,只需去购物顺便拍个照,店铺照片收集回来后,宝洁通过人工智自动地读取出照片里所需信息,这些信息通过机器将自动地整理成为销售部和门店执行人员需要的内容。
业内人士表示,大数据将为日化企业提供包括多场景销售、精准营销和线上线下融合在内的全链路数字商业服务,以帮助日化企业触达更多消费者,实现全渠道销售和用户管理。
三、本周聚焦
(一)福建首家日本跨境电商平台正式运营 与日本日化行业最大供应商达成合作
近年来,电商业务飞速上升。不仅国内电子商务越做越好,越做越大,而且市场逐渐伸向国外。越来越多的人可以购买到国外产品,也愿意通过电子商务模式网购国外产品。最火热的莫过于日本购物。有日媒统计称,2016年的跨境电商对华销售额首次超过1万亿日元(约合604亿元人民币),而且3年后该数字将翻番。来自官方媒体统计,每年通过电子商务贸易的中国乘客每年累计增加5-10%的比例,也几乎将近10个人中间有一个人会通过网购参与日本商品的购物。
正是看中了这个强大的消费市场,越来越多的平台投身日本跨境电商的蓝海市场。5月26日,一场主题为“购霓虹优品,享精致生活”的一番街2017品牌战略发布会在福州举行。日本日化行业最大的批发商之一ARATA、中高端彩妆品牌marcheur、知名日用品品牌ST-C等品牌负责人助阵发布会,宣称将与一番街开启战略合作。
问及为何选择一番街作为中国的战略合作伙伴,日本日化行业最大的批发商之一ARATA表示,一番街打造的原装进口一站式的全日淘平台,从下单到发货,减少了一层层的代理渠道,最大限度的把中间环节的利润反馈给消费者,并且保证了产品的品质,给予了日本优质产品一个良好的展示平台。“这也是一番街之所以能吸引到众多知名品牌到场支持的原因”。一番街品牌运营总监陈诚说到。
和其他全球购不同,作为福建自贸区内首家只专注做日本进口商品的跨境电商,一番街期望打造简约而精致的全日淘平台,坚持正品、实价、服务和监管的经营理念,满足消费者们对更高标准、更精致、更品质化生活的追求。此外,一番街还致力于为消费者营造一个可以随时随地分享日本好物、和志同道合的朋友交流、互动的共享圈。
目前,一番街主营日本原装的美容护肤、彩妆香水、家居日用、母婴用品、健康保养等商品,并且保证所售商品100%日本本土直采,经由政府保税区存储监管,提供七天无条件包退、国内售后等多项领先服务。
(二)日化店加盟品牌 果素堂更具创富潜力
由于我国化妆品市场的需求量在不断的增加,而且针对不同种类的女性肌肤,但是传统的化妆品店货品比较单一,根本就无法来满足广大朋友们的需求。而果素堂化妆品则以专卖店的形式出现在人们的生活中,能满足众多消费者的不同需求。目前,果素堂化妆品专卖店在市场反响尤为热烈,受到了众多的好评。
终日乾乾,与时偕行。果素堂作为美妆行业的领军者,不仅成功帮助广大投资者开店创业,轻松获得财富,更注重自身的品牌建设和项目创新研发。早在2006年就率先推出“化妆品专卖店”的实体经营模式,2008年,果素堂又在业内领先推出“前店后院”经营模式,将商品销售与美容服务有机结合,在销售化妆品的同时,又能满足顾客对面部和身体护理服务的多项需求,创新引领行业时代发展。
果素堂化妆品导入更具特色的DIY水晶果蔬面膜,以新鲜的蔬菜水果为原料,进行现场果蔬解毒,根据顾客的皮肤,现场量身定做出适合的天然水晶果蔬面膜,不同复制,百般清凉体验。果素堂化妆品带给爱美女士自然、安全、健康的大自然零距离肌肤护理。
果素堂作为化妆品、个人护理用品、洗护等日化用品的重要流通和销售渠道,以其“产品新”、“流通快”、“购物近”、“服务好”等特点将在竞争激烈的日化市场占有一席之地。果素堂化妆品吸引众多客户关注,客户可以根据自己投资和店铺的实际状况,选择开设化妆品专柜、专卖店、日化精品店或者带有护理的前店后院,投资经营风险小,方式灵活,值得信赖。
化妆品加盟哪家好?化妆品行业竞争激烈,想要在这一行业站稳脚步,还需付出更多的努力。而果素堂化妆品是消费者信得过的好产品,备受青睐,选择这样一个受欢迎的好项目,一定可以创造出更大的财富。如此好的投资项目,你还在犹豫么?赶紧来携手创富吧!