12月8日下午，邵平一行到访海尔，同海尔董事局主席兼首席执行官张瑞敏进行了一场深入会谈。
邵平是谁？他是平安银行的行长，操持着国内领先的供应链金融服务。
2013年7月起，海尔和平安银行开展合作。一年多时间里，已有750家海尔的合作伙伴在平安银行获得了总额12亿元的授信。
而从2014年12月起，海尔的合作伙伴可依据其在海尔平台上所累积的信誉和交易数据获得平安银行的授信。海尔生态圈建设初见成效。
按照张瑞敏的话说，海尔和银行之间，也不存在谁给谁做的问题，而是双方结合在一起。用户资源是双方共同拥有的，相互之间的合作则使得用户流量更大。
这是海尔与平安银行，正在逐步实践一个“用户资源共享”的信贷模式。其中变化有哪些？
1、利用平安银行的“贷贷平安”商务卡加上橙e网，海尔的核心产品分销一直到县都可以实现授信，而海尔的货款可以T+0回到账上。货一发出即授信。
2、平安银行可以帮海尔支付供应链上企业的货款，降低企业核心厂商的成本，让供应商随时可以拿到资金，这样一个全产业链运营效果会更好。
3、双方可组建一个联合团队，直接推进全产业链一体化。不管是海尔的供货商，还是分销商，任何一个地方，通过这个网络平台可以随时随地借贷，要在融资的便利性上做到非常简单。一部手机就可以是我们的网点，包括保险、投资、理财、民航、支付结算、贷款融资等等服务。
4、未来，平安银行将分销链和供应链信息反馈给海尔。比如，可以通过正在打造的农村循环经济网络，将农户信息统计起来反馈至海尔。海尔给予农户折扣，农户优惠下单。
下面截取了这场谈话里的一问一答。其中，张瑞敏讲述了海尔的三个变化。
邵平：
张董事长一直是我们这一代人在经营管理领域顶礼崇拜的偶像。我们的成长伴也随着张董事长推动海尔发展的故事。每个时期，一直到现在这个由互联网发展引领产业变革的时期，张董事长和海尔也是走在前头的。我本人和团队都是您的粉丝，我们对海尔非常尊重。张董事长的很多理念，我们从网上都学习过；海尔的经营理念和定位，非常前瞻和准确。
张瑞敏：
很高兴邵行长跟各位领导到海尔来。邵行长在平安银行搞了很多改革。在我看来，平安银行在银行业里非常超前，非常灵活。
海尔的变革的确处在一个重要关头：原来我们就像全世界的大企业一样，是一层一层自上而下进行控制的管控型企业，现在希望变成一个投资平台；平台之上，全是创业团队，所有的中间层都要去掉。之所以要这么做，要从发展的大势去看待我们面临的挑战和机会。
首先，我国经济形势面临着“三期叠加”（经济增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期），改革非常困难，难度非常大。我个人觉得，全球经济局势应该会发生非常大的改变。现有的全球化战略依据的是大卫•李嘉图的比较优势理论和国际分工理论。如果有比较优势，就出口；没有比较优势，就进口。国际分工到现在为止，全世界变成一个大循环，分为三块：一块是以美国为首的消费国，一块是以中国为首的制造国，一块以中东和俄罗斯为首的资源国。资源国把资源输出给制造国，制造国制造了产品后再输出给消费国，而消费国如果没有钱，就由中国买它的国债。这个循环的运转，我认为美国人一定要打破它。为什么？第一，美国的资源可以自给自足，即便不能完全自给自足，依存度也很低；第二，更最重要的是，制造业在向美国回流。比如，在我们家电业，GE在中国南方的工厂就撤回到美国的路易斯维尔(Louisville)，而且它在美国本地制造的产品比在中国代工的成本下降了20%以上，售价还能提高。为什么？第一，智能化制造；第二，个性化制造，这可以提高售价。因此，有必要思考中国这个制造大国将来的出路在什么地方？
其次，现在电商颠覆了传统的零售商店。在我看来，制造业的流水线也会被颠覆。有人说，十年的时间，德国提出的“工业4.0”会颠覆电商，有一定道理。因为工业4.0说到家就是四个字——“互联工厂”：内部是智能化制造，外边变成一个虚拟实体，所有的设计都是虚拟的，然后把设计成果传输给生产线上的智能机器人和流水线，就可以实现完全的个性化。例如，消费者要求在某个产品上印上自己的头像，信息传输进来后，机器人就告诉几号流水线印制这个头像。工业1.0是蒸汽机时代，2.0是流水线时代，3.0是自动化时代， 4.0就是和用户直接连接起来的时代。工业4.0一旦实现，我们为什么还要“双十一”呢？所以，有一定的道理。
第三，过去卖的产品的价值，现在要看能不能搭建很多的平台，因为平台带来的最大资源是用户。在海尔内部，我们把顾客和用户截然分开：“顾客”与企业的关系止步于交易完成；而“用户”与企业的关系开始于一笔交易，我们可以全流程为用户服务。传统经济老是说边际收益递减，但现在是递增。递增的前提是什么？就是用户流量。所以，海尔的内部考核有三个字：多、久、深。也就是说，用户的流量能不能最大化（最多）？用户在你的平台待的时间能不能最长？黏度会不会更深？
查克•马丁写的《决胜移动终端》说，移动互联网使得过去的“去购物”变成“在购物”，随时随地都可以购物。我觉得，银行面临的挑战也是如此，过去是等着上门存贷，现在不应该是“去存贷”，而是“在存贷”。对银行来说，这不仅仅是和海尔合作解决贷款的问题。这个（符合“多、久、深”的）用户数据会产生更多意想不到的东西。海尔和银行之间，也不存在谁给谁做的问题，而是双方结合在一起。传统经济时代的商业模式有四个要素，但互联网时代的商业模式其实就是一句话：能不能使利益有关方都得益？用户资源其实应该是我们双方共同拥有的，相互之间的合作要使得用户流量更大。
（出处：海尔集团官方微信）
