中国经济与中国企业发展的长期任务,是由卖力气、卖产品、卖资源的阶段,提升到卖技术、卖专利、卖标准的阶段。这是一个艰巨的任务,但又是一个不得不完成的任务。完成这一任务不能仅仅需要继续的艰苦努力,而是需要一系列的创新,包括技术创新、产品创新、经营模式创新、制度创新以及观念创新等。
盲目创新等于“自杀”。创新是必须的,但企业对创新必须进行有效管理。多数知识型或科技型企业都将创新视为企业的灵魂,视为企业发展的不竭动力,事实的确如此。与国外优秀企业相比,我国众多企业创新成果不多,创新投入不足的现实。但数据显示,创新不足是问题,盲目创新也是问题。事实上,创新对企业发展具有正反两方面的作用,创新需要管理。盲目的创新,过度的创新,可能是企业的自杀。
五大创新陷阱:第一、过快创新;第二、过早创新;第三、过度创新;第四、过虚创新;第五、封闭创新。
(1)过快创新陷阱
过快创新是单纯追求技术推出速度而脱离市场节奏的一类创新。不给创新成果一段相对稳定的应用过程,总在快速不断地推陈出新,更新换代,虽然满足了技术人员的创造欲望,但造成创新的不经济。企业以市场为导向不以技术为导向,创新是为客户服务的,不是给客户找麻烦的。总在快速创新,不断地翻版升级,迫使客户不断够买新的产品和技术,但客户需要的却是把已有的设备搞好,这就是创新导向上的偏离。青岛海尔是非常重视创新的公司,但海尔秉承的技术创新原则是:客户的难题就是我们的课题,以求避免脱离市场需求的过快创新。
(2)过早创新陷阱
过早创新多表现为“曲高和寡”。企业存在的理由是满足客户需求,但更高调和更激进的企业往往提出要“创造客户需求”。尽管俗话讲,买的不如卖的精,但是这种假定自己比客户聪明的想法亦有问题。比如,过于超前的技术或产品创新由于主要是为少数超前客户服务的,以至于短期内无法形成有效的、有规模的市场,美国铱星系统公司的失败即是典型案例。中国的小网通就是押早了。
(3)过度创新陷阱
过快创新和过早创新,主要是从技术和产品角度看的,掉进这两个陷阱可能是因为竞争激烈所致,但主要是与企业过强的技术导向有密切关系。过度创新陷阱则和技术因素无关。由于创新或变革对原有组织或管理系统造成过大冲击,使组织失去了起码的稳定性和连续性,是很多公司创新或变革失败的主要原因之一。比如有些国企用人制度改革措施不当,引起员工上街、上访,致使改革夭折,因为失去了政治上的稳定就失去了一切。
(4)过虚创新陷阱
过虚创新主要有两类表现形式。一类是形不成专利和标准,不能为企业带来竞争优势以至垄断地位的创新;二是只喊口号,没有相应鼓励有效创新的考评和分配机制的创新。过虚创新所造成的问题是,有创新无专利,有创新无机制。
(5)封闭创新陷阱
创新不是一味强调从无到有,模仿超越式创新也是可以的!有效的创新要学会继承与发扬、自立和合作的平衡。华为公司为此提出了创新是“70%的继承+30%的创造”的理念。100%自己做,那就是小农意识!
