中国平安 平安银行 橙e网
首页 > 行业资讯 > 资讯行情

《中国内地玩具消费调查》分析及应对:攻心为上撬开家长消费大门

行情分类:玩具  文章来源:中华商务网  2014-10-21 15:06:42

字体:

资讯动态:

TUV南德携手中外玩具网助玩企拓展印尼市场:作为与中国经贸关系密切的东盟伙伴,印尼已逐渐成为中国玩具出口的新兴市场。1024日,广交会期间,TUV南德将携手中外玩具网举办印尼专题座谈会,帮助有志于开拓印尼市场的玩具企业更有效开展业务。9月底,TUV南德成功在汕头澄海举办了一场关于开拓印尼玩具市场的会议。此次参会人数超过报名人数近2 成,会场人数爆满,多次加座。业内人士表示,印尼作为与中国经贸关系密切的东盟伙伴,已逐渐成为中国玩具出口的新兴市场,其所占的份额正逐步超过日本。

特斯拉视中国为最大市场:据国外媒体报道,美国电动车制造商特斯拉对于中国市场已经有了数个发展计划,特斯拉认为其在中国市场的电动车销量将很有可能超过美国市场。特斯拉驻中国上海的高管Dan Hsu称,特斯拉将在中国市场复制其的“美国战略”,成功打造特斯拉这一来自美国硅谷的创新型电动汽车制造商的品牌。今年4月,第一批特斯拉电动汽车在中国市场首次亮相,立即引起了中国市场各界的关注。特别是在北京严重雾霾天气的影响下,很多市场分析师都希望或认为,特斯拉在中国的销售会比美国更多。而特斯拉上海地区高管Dan Hsu同样也希望特斯拉在中国的销量比美国“更大”。

亚洲玩具遭电子产品挤压,与手游结合求转型:随着智能装置(smart device)近年的广泛流行,“小女孩玩洋娃娃,小男孩玩玩具车”的传统观念已被颠覆,两、三岁幼儿纯熟地把玩父母智能手机中的游戏早已屡见不鲜,这种情况对玩具业和家长来说,都是巨大的挑战。雨果网从《路透社》近日的报道中获悉:由于3岁以下的婴幼童市场由家长主导,加上中国内地开放一孩政策,业界预期该年龄层玩具市场仍会不断增长。但5-12岁孩童的传统玩具市场则受电子产品影响较大,市场正在缩窄且不断变化。

 

 

市场分析:

《中国内地玩具消费调查》分析及应对:攻心为上撬开家长消费大门

今年上半年,香港贸易发展局在中国内地8个城市,向家中有14岁及以下孩子的1600名家长进行问卷访问,并形成《中国内地玩具消费调查》报告。

本文通过对此调查结果的分析,了解家长对玩具消费的需求和意见,并为玩企提出策略建议,助力厂商更好撬动家长们的玩具消费。

问卷调查涉及的8大城市包括:北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、南京和西安。除进行问卷访问外,香港贸发局还分别在广州、上海和成都3个城市进行共6场消费者座谈会和30个家庭深访。

撰文:本刊记者陶鑫

特别鸣谢:香港贸发局

最近,由香港贸易发展局精心调研的《中国内地玩具消费调查》出炉。总体结果显示:我国内地家长注重孩子的教育和健康,对玩具安全和品质的关注持续增加,随着收入上升他们都愿意支付较高价格购买安全、有品质保证的玩具。家长希望玩具除了带给孩子欢乐,也希望孩子能在""的过程中,启发思考能力和培养对学习的兴趣。

玩具消费的主要"买单者"--家长,其对玩具消费的观念、行为、需求的特征和变化,实为玩具厂商开拓市场的重要参考,值得我们思量。为此,《中外玩具制造》针对调查显示的家长选购玩具的考虑及影响进行分析,寻找拉动家长玩具消费的新动力。

 

一、购买玩具决策人

调查结果:孩子在3岁以前,超过9成的受访家长表示,购买玩具的决策权基本在家长手上。当孩子到36岁,家长在购买玩具的决策权下降到77%。孩子年纪越大,越会主动要求购买心仪玩具;家长会有影响力,但孩子的决定权更大。特别是孩子9岁以后,家长的影响力只有4成。

分析应对:从上述数据可知,家长依然是玩具消费最终的"支付者"。玩具产品除了要讨得孩子欢心外,亦别忘让家长称心和放心。特别是需要在家长所能知、所能到的渠道上下功夫作推广宣传,方能让购买玩具的决策者掏腰包,为玩具"买单"

二、购买动因

调查结果:93%的受访家长非常同意及同意"我希望孩子有开心和快乐的童年,我会持续买玩具满足孩子对玩具的需求"。所以不论孩子属于哪个年龄段,家长购买玩具的目的是"为了孩子开心"68%),其次是"帮助开发和提升孩子的智力"66%)和"培养孩子的能力"55%)。

 

分析应对:由于玩具的使用者和购买者是两个截然不同的群体,所以要满足他们的不同需求--娱乐和学习,能两者兼顾的产品,在中国内地特别受欢迎。

三、产品资讯获取渠道

调查结果:大部分家长获得玩具潮流资讯是在销售现场的展示体验(70%)和现场售货员的推荐(42%)。因为家长可以亲身了解玩具的特色,也可以在孩子试玩后喜欢才买。

 

值得注意的是,孩子在03岁年龄段的家长,在QQ群、微信、微博获取玩具信息的比例较其他年龄段的家长高。这可能是80后和90后独生子女家长由于没有兄弟姐妹可以分享经验,他们会在网上向其他父母汲取经验和交换心得。加上社交媒体有不同的群组,让父母交流育儿资讯,使玩具产品和品牌口碑的讯息传播得更快。

分析应对:此项结果恰恰显示,传统实体渠道的体验式宣传,与新兴虚拟平台的口碑宣传相结合能助力企业更有效打动消费者的芳心和激起购物欲望。

四、消费总额及频率

调查结果:从下表可以看出,受访父母年均玩具消费由2010799元,上升到20141069元;当中增长幅度最高的是家中有18个月以内年龄段的孩子,年均玩具消费总额上升近50%,从598元飙升至895元。

 
(
红色标记为2010年数据)

同时,受访家长对玩具价格的底线亦由2010385元,上升至2014年的432元。不过家中有914岁年龄段孩子的受访者,对玩具价格的底线则由2014年的546元,略微下降至2014510元。可能父母认为914岁孩子应该把精神和时间集中在学业上;加上该年龄段孩子喜欢玩手机和电脑游戏(大部分是免费),所以家长对玩具价格的底线亦有所下降。

至于消费的次数,整体受访家长年均购买玩具的次数由201010.5次,稍微下降到20148.8次。其中值得留意的是,家长购买玩具的次数减少,但年均玩具消费额却上升,这可能是因为网购已成为受访者最常购买玩具的渠道之一,而网购一般设有最低消费额才可享用免费送货,所以家长可能一次在网上购买多件玩具,藉此省却送货费用,继而减少了购买玩具的次数。

分析应对:生活水平的提高,致家长对玩具消费总额和价格接受度提升不足为奇。值得注意的一点是家长购买玩具的次数减少,但年均玩具消费额却上升的现象。网购满最低消费免运费的销售手段值得实体店借鉴,捆包、礼包式等的销售方式,或能加大家长的消费力度。

五、希望购买玩具的类型

调查结果:88%受访家长都希望市场能推出更多拼砌类的玩具,如模型、积木、拼图等。在游戏过程中可以让孩子发挥创意和训练专注力,提升孩子的逻辑思考与解决问题的能力。家长表示,希望拼砌类玩具品牌旗下不同系列,适合不同年龄段的零件可以扩展并自由组合起来,当孩子年纪小的时候可以根据说明拼砌模型;等孩子长大了,可以自由搭建不同零件,拼砌心目中的模型,增加游戏的难度和趣味。另一方面,亦不会浪费以前所购买的模型或积木产品。

中国家长向来关注孩子的学习和成长,所以家长希望孩子能在""的过程中吸取不同领域的知识。除了语文学习机和认字组词的游戏外,家长会搜寻一些适合孩子年龄适用的科学实验玩具,例如显微镜、电磁实验、风向风速计等,让孩子的知识学问可以全面发展。

分析应对:能发挥创意,有难易度区分,适用不同年龄段玩乐的开放式玩具更能获得家长的青睐。一是由于产品本身的可玩性,二也是从节约的角度考虑。因此,模型、积木、拼图、DIY等玩具有着很大的市场潜力。

六、品牌的认知

调查结果:内地家长对玩具品牌的认知度有所提升,不过内地玩具市场品牌众多,受访者提及的品牌非常分散,可见内地玩具市场仍未有主要的品牌领导者。另一方面,虽然家长对玩具的品牌认知度增加并会留意玩具品牌,但意识不强烈,25%表示在购买玩具时很少关注是什么品牌,而53%表示他们会留意品牌,但品牌并不是影响选购玩具的因素。

受访者提及的品牌非常分散。调查中被提及的品牌共400个,当中超过10%提及率的有乐高44%、迪士尼25%,芭比16%,澳贝13%,奥迪双钻12%,费雪10%。品牌购买率方面,分散程度相当高,被提及的品牌共380个,当中超过10%提及率的有:乐高37%,迪士尼20%,芭比12%,澳贝12%。品牌重复购买方面,被提及的品牌共200个,当中超过10%提及率的有乐高20%和迪士尼10%

 

整体上,64%的受访家长表示"对于同一类型的玩具,我会付出较高价格购买知名品牌、品质更高的产品";当中以北京81%和上海71%的比例较为显著;家长孩子属不同年龄段的比例差异不大。

分析应对:目前,在国内玩具市场尚未形成领导性的品牌,玩具厂商仍有很大的发挥空间。而随着人们品牌认知度的提高,玩具品牌化、专业化将成为主流发展方向。

七、品牌溢价空间

调查结果:关于玩具产品的价格接受程度,调查发现,一个现有知名品牌玩具比同类的新品牌玩具的价格若不超过28%,受访家长仍然会持续购买现有知名品牌的玩具。换言之,若新品牌玩具的定价比市场上现有知名玩具低28%(甚至更低),便可能成功吸引消费者转购。当然新品牌玩具要品质优良、品质更高才能吸引消费者垂青。部分受访家长(34%)认为知名玩具品牌比新品牌的溢价在11%20%的范围内比较合理。

 

虽然受访家长认同外国和香港品牌玩具的品质高,而且外国67%和香港65%的玩具设计比内地更具创意,但有67%表示"我购买国内品牌的玩具是因为它比外国/香港品牌的性价比更高"。证明内地家长并不盲目追求外国/香港的玩具,他们要求品质高而价格具竞争力的玩具。

分析应对:广阔的内销市场,必将吸引越来越多的品牌进入。若要在市场上生根发展,产品品质、知名度等的重要性不言而喻,而精准的定价也成为厂商能否拔得头筹的关键。现在,家长的消费观念趋于理性,合理的定价,优质的产品,创新的设计成为他们在玩具消费时更为关注的要素。转载 中外玩具网-《中外玩具制造》