形势变化比料想得还要快。
十年前，一帮银行工作者在一起，聊及“金融脱媒”，大家基本还是一副泰然，没有人去怀疑大势，但也鲜有人真正坐立不安。而现今，在市场中能直接感知到，“狼“真的来了！有凶猛的，已经跃上了墙头，还有一群在墙根打转。面对眼前的一切，可能仍有人觉得太突然，不愿接受，而更多的，则是产生了不适感，焦虑万分。
这种不适感，源于我们在传统金融体制中浸濡太久。过去"渐进"、“过渡"的改革模式，犹如一堵有形无形的墙，在为传统银行提供成长空间的同时，也造就了大家的路径依赖。如今，这堵墙要彻底褪去了，而习惯却还没有根本的改变。
此时，墙外已是万物生长。
股市和债市具有天然的生命力。尤其在国家战略的恩泽之下，这两个被银行视为脱媒罪魁的融资市场，已开始倔强生长，俨然要成为两颗参天大树。基金、私募和资管市场的崛起，也是毫无悬念的。然而，对于另外一股力量——以众筹为代表的互联网金融的横空出世，却超出了当年的想象。它的影响很可能是颠覆性的。应该承认，我们对金融文明演进的认知具有一定的局限性。网上流传着这样一则段子：“移动说，搞了这么多年，今年才发现，原来腾讯才是我们的竞争对手。” 谁能说，这故事不会在金融里反复上演。未来世界的金融格局，将会是怎样一番景象？我们最后的对手又会是谁，是抬手可撷的数据云？还是无懈可击的全民信用？
有一点却是越来越清晰——进入开放和创新的新金融时代，那些我们熟悉的和不熟悉的、已知的和未知的金融业态，最终都会与曾经高高在上的商业银行一样，自由而平等地享有阳光、雨露和空气。传统金融和新兴金融，已经回到了新的起跑线上。
这是一场未知终点的比赛。前方已不是一马平川，没有哪条道路是一望到底的，可以说，几乎所有的赛手都需要在摸索和改变中前行。在“脱媒”的丛林中，很难说谁会被甩在最后。现在考验大家的，是选择方向并适时调整方向的能力。
客户是我们陷入脱媒的缘起，也是我们走出脱媒的向导。未来环境怎么变不是最重要的，冒出怎样的对手也不是最重要的，而能紧随客户，在雾霭弥漫的丛林中奔跑，绝不掉队，才是根本的生存法则。
无论是筹资者和投资者客户，都有一颗“去中介化”之心，并且会随着条件的改变而更加躁动起来。但本质上，他们不是非要脱离银行中介，而是在以“用脚投票”的方式，对银行传统模式下的成本、效率、体验提出了新的抗议和诉求。以众筹融资来说，大众的自主意识在迅速觉醒，直接投融资赋予了他们强烈的参与感和价值感，为此他们愿意改变往日的风险偏好。而在这前前后后，他们始终都没有真正脱离过中介，只不过是中介的性质改变了而已。传统融资中介的角色在淡化，投行中介、风控中介和平台中介在迈上台前。
再放宽泛点来看两个问题。第一，间接金融占比下降是必然的吗？是的，这是规律使然。第二，未来70%或80%的直接金融就与我们无关么？答案是否定的。举世创新的时代，没有注定传统银行就应在“间接金融”里安度余生。跨界融合的时代，也没有人敢说传统银行就与“新兴金融”无缘。所谓“脱媒”，在你真正找到了存在的勇气和价值之时，它便成为伪命题。
紧随客户，在脱媒的丛林中奔跑，我们准备好了吗？
不想被变化的雾霭驱散，就请跟上客户的节奏。我们与客户之间，如果只是蜻蜓点水，浅尝辄止，是显然不足够的。紧扣客户的核心需求，打通敏感神经，时刻感知客户在市场中的脉搏和心跳，才可能与之同步。有些时候，我们需要跑向前头去引领客户，助其实现重大跨越，为其创造新的价值。以客户为中心，是深入骨髓的。
很快会发现，我们客户的思维变得越来越活跃，新奇的想法越来越多，而我们偏偏又不是万能的。这时候，就得依靠强大的资源整合能力，能随时与外界进行能量嫁接和交换，把自己变得“近乎”无所不能。还想说的是，强大的整合能力向来都是以强大的专业能力为支撑的。专业能力越强，就越能在庞大的市场体系中找到位置，并为这个体系所需要。那么，服务客户的，就不光是我们自己，还有所在的体系。任何形式的脱媒，都脱不开这个体系。
组织效率在影响我们的应变和行动能力。新金融组织的特点是“轻巧而灵敏”， 这一优势，在加速变化的环境里会更加凸显。客户所要的东西其实就两样：产品，以及提供产品的速度。当产品趋同时，速度便成为第一选择。有速度，才能在一场场的追逐中保持自如。不难想象，要在庞大的躯体中植入“快”的基因，让大象跳舞，将是持久的挑战。
不是谁动了我们的奶酪，而是奶酪已经不是原来的奶酪。