堪比车险理赔速度的“安e赔”:掌上理赔新时代就这么来了!

行情分类:  文章来源:平安随行  2016-03-04 11:29:22

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  近日,平安人寿安e赔项目正式在全国18家机构试点。上线首日,业务同仁即通过E行销受理理赔案件623件,平均理赔时效25分钟,理赔结案速度屡次被刷新,其中最快案件从上传影像到结案仅用时3分钟完成1042元理赔金的审核,创造了平安人寿理赔极速度,小伙伴们惊呼理赔服务的e时代Duang的一下到来了!如此简单快捷的“互联网+“理赔新模式得到业务伙伴和客户的一致好评!

 

 

  (各试点机构纷纷开办专场讲座就“口袋e行销”APP受理理赔进行宣导)

 

  上线前期,各试点机构纷纷开办专场讲座就“口袋e行销”APP受理理赔进行宣导,从理赔材料的拍照标准、上传影像的清晰度、顺序等环节进行面对面、手把手的教授、辅导。与理赔审核端无缝对接,整个赔付过程操作简单,免去了奔波、排队、复印、填写单证等的诸多麻烦。

  上线当日,业务员小徐对“安e赔”表现出了极大的兴趣,首先登陆“口袋E行销”,然后根据系统提示一步一步完成理赔材料的拍照上传,在理赔人员的专业指导下,前后短短5分钟,小徐就顺利完成了在线理赔申请。在问及小徐对首次体验“安e赔”的感想时,他用“快捷、方便、高效、环保”、“比车险理赔还快”描述了首单体验感受。

 

 

  (客户体验了“安e赔”后表示,这寿险理赔果然名不虚传)

 

  (客户正在体验“安e赔”)

 

  收到理赔款的客户也感叹“没想到的事情,你们平安都做到了。”“安e赔”的推出打破了空间上的限制,极大地缩短了客户与保险公司之间的距离,让等待成为过去,让理赔不在麻烦,让客户在最需要关怀的时候能够第一时间感受保险的保障与来自保险公司的温暖。

 

  快速高效的“安e赔”新模式,我们不断在努力!

 

  简单几步即可在线申请理赔,快打开“口袋E行销“APP”体验吧!

 

  (为保护客户隐私,文中客户面部均做模糊化处理)