近日，小编接到不少客户举报，反映有电话假冒平安人寿名义行骗。一向坚持爱与和平的小编被震惊了。
不过，这样的违法行为，真的不需要良辰的帮忙，也能让骗子原形毕露。
为了让大家能够更直接、更安全地识别平安人寿的客服电话，小编总结了几点小贴士，教您判别来电的真实性和安全性。
第一弹：看区号
根据国家工信部规定，各大公司统一服务号外呼客户时，非本地客户需显示来电号码的区号。客户看到的来电显示应为：拨出地区区号+各公司统一对外服务号。
95511作为平安人寿统一服务号码，在主动外拨与客户联系时，也完全以此标准显示来电号码。目前平安人寿客户服务主要拨出地区（平台所在地）为苏州、陕西，所以各类服务需求主动联系客户时，会看到0512-95511、029-95511的来电显示。
第二弹：看来电意图
一般，客服电话主动呼叫客户，都有非常明确的意图，在此介绍几个小场景：
场景1：当客户购买新单后（不含电话销售保单）、申请保全或理赔业务后接受的回访等回访服务时，会接到0512-95511的电话；
场景2：当客户接受满意度回访、电话销售新单回访等回访服务时，会接到029-95511的回访电话。
最后，需特别提示的是：
平安人寿的客服电话均不会在电话中向您索要银行卡、信用卡、一账通等相关的用户名、密码和动态码，请您切勿在电话中透露。
最后，希望以上小贴士能让您对假冒客服电话有一定了解。后续，您如果在接听过程中有感觉异常，我们也非常建议并欢迎您拨打我们的95511官方客服热线进行求证。