一、本周重点事件回顾与分析
（一）百度外卖或与顺丰成立合资公司 饿了么曾报价8亿
据AI财经社独家获悉，目前顺丰控股收购百度外卖的方向是，双方将按照5：5的出资比例，共同出资通过设立合资公司来运营。不过一切都未到最后确定阶段，还有很多变数。
被百度战车甩出身外的百度外卖，在百度全面转向人工智能方向之后更失去了意义，因此百度外卖出售传闻也屡屡不绝。
据AI财经社（ID：Economic-Weekly）独家获悉，目前顺丰控股收购百度外卖的方向是，双方将按照5：5的出资比例，共同出资通过设立合资公司来运营。
不过一切都未到最后确定阶段，还有很多变数的可能。一位接近交易的人士表示：“之所以不会全盘接手百度外卖，主要是因为顺丰认为全资购买没有意义，也没想清楚。”
全盘接手没意义
从去年下半年开始，寻求卖身的百度外卖进展并不顺利，此前有媒体报道，百度外卖与饿了么、美团均有过接触，只是谈判均没有谈拢。
AI财经社（ID：Economic-Weekly）独家获悉，百度外卖与这两家谈崩的原因是，对方出的价格太低。
据了解，虽然百度外卖已经融资三轮，市场传闻估值也到了20亿美元，但是在饿了么、美团两大竞争对手眼里，百度外卖并不值这么高的价钱。接近谈判的人士透露，去年10月，在双方接触谈判过程中，饿了么出价8亿元人民币希望收购百度外卖，而百度外卖方面的报价则是20多亿元，可见双方差距巨大，分歧无法弥合。
该位人士透露，美团的报价也与百度外卖的报价相差较大。不过饿了么和美团在得知彼此最后都没有与百度外卖谈拢之后，相继松了口气。
与这两家的谈判失败后，百度外卖开始与顺丰传出了“绯闻”，这并非空穴来风。接近顺丰控股的人士透露，当前顺丰控股确实在与百度外卖商谈资本层面合作的事宜，但并非外界传言顺丰控股将全盘接手以及要投资百度外卖，而是通过双方共同出资设立一家合资公司的形式操作，各持50%的股份。不过，对方并没有透露，这家合资公司会纳入多少百度外卖业务。
据了解，顺丰控股之所以不会全盘接手百度外卖，原因是顺丰控股认为全资购买没有意义，没有想清楚全资买过来干啥。
一方面，虽然百度外卖是外卖市场上的第三大品牌，但在美团、饿了么两大竞争对手的挤压下，百度外卖想要取得竞争优势并不容易。另一方面，目前百度外卖仍然处于亏损阶段，并且依然没有找到清晰的盈利模式。
此外，外卖对消费者而言，并不是刚需性消费需求，消费者在解决吃方面有多种选择，一是自己下厨，二是去饭店下馆子，第三才是选择外卖。而通过前几年的市场培育后，目前选择外卖的用户群体已经日趋稳定，从增量市场进入了存量市场的争夺。艾媒咨询发布的数据就显示，2016年中国在线订餐用户规模为2.56亿人，同比仅增长22.5%，与过去相比有大幅下降。
百度外卖的处境促使顺丰控股很难下决心全资收购百度外卖。
既然如此，顺丰控股仍接触百度外卖，主要是因为顺丰控股总裁王卫一直对商业不死心。此前在业绩说明会上，王卫再次表明，顺丰不会单纯只做快递，未来希望延伸到很多行业里面去，做深很多行业。而商业是顺丰选择的一个重点突破方向。
事实上，自2009年开始，顺丰控股就希望在商业上所有突破，6年时间里从纯电商到开实体店，顺丰进行了多次尝试。比如2009年7月，顺丰控股上线了“顺丰e商圈”，开始卖月饼、礼品卡等。2012年3月，顺丰控股上线了高端电商平台“尊礼会”，为一些高端用户提供礼品服务。3个月后又上线了顺丰优选，主打食品电商的概念，销售肉蛋鱼蔬菜等食品以及酒水等产品。2014年5月又推出了社区便利店“嘿客”。次年1月推出了海淘电商“顺丰海淘”，后更名为丰趣海淘。
尽管尝试了多次，但顺丰控股在商业领域的进展却并不如意。从顺丰控股2016年财报中可以看出，之前主要由快递员销售礼品产生的商业销售收入，出现了大幅度的萎缩，从去年同期的9.63亿元，大幅下降至0.2亿元，缩水97.88%，该业务在顺丰控股近600亿元总营收中的占比也从去年的2%下滑至0.04%。
此外，顺丰优选虽然做了有4年的时间，但是已经换了三任CEO，在生鲜电商市场一直做得不温不火，目前仍没有进入行业前五名。
而2014年重金推出的社会O2O便利店“嘿客”则更为惨淡，最初定位为线下社区服务体验店，可以提供快递物流、虚拟购物、ATM、团购预售、试衣间、洗衣、家电维修等多种便民服务，但由于战略不清晰、管理失误、选址不合理等原因，次年顺丰控股就开始调整“嘿客”，弃用“嘿客”这个名字，更名为“顺丰家”，但一年后又进行了调整，选择统一线上线下，全部更名为顺丰优选，门店数量则从3000家锐减到1000多家，并摒弃了过去自营的模式，改为加盟。
虽然顺丰在商业方面的决心很足，但代价也很大。顺丰控股上市公告中显示，该公司商业板块2013年到2015年9月分别亏损1.26亿元、6.14亿元和8.66亿元，不到三年就亏损16.06亿元，亏损的原因是重资产在线下布局门店，为了不影响顺丰
2015年9月底，顺丰控股将由顺丰电商、顺丰商业组成的商业板块股权用1元的价格转给了顺丰控股集团商贸有限公司，该公司的法定代表人为王卫，注册资本金为1亿元。王卫此举的目的是让顺丰商业板块脱离上市公司，不用被聚焦在镁光灯下，更有利于实现他在商业方面的计划。
正是由于对商业不死心，顺丰才对百度外卖有了兴趣，而成立合资公司的形式则可以让顺丰用相对低的资金在商业方面进行新的尝试，与顺丰现有的商业板块进行互补。
百度外卖的战略性出局
2014年试水以来，百度一度在外卖上寄予了厚望，成为其实现O2O方向发展的重要突破点，要钱给钱、要人给人，百度外卖也不负所望，做为后来者在外卖市场上冲出了第三名的好成绩，与饿了么、美团一起占据着整个外卖市场九成以上的份额，但自去年下半年以来百度外卖开始走向下坡路。
百度外卖发展的突变源于百度整体战略的转变。
从百度层面看，百度外卖是其转型焦虑期的产物，是百度在移动互联网浪潮下的一种探索，但如今百度已经明晰了发展方向，选择继续走技术路线，全面向人工智能转型。这种转变使得百度外卖的重要性大大降低了，相对应的是百度缩减了在外卖市场的投入。
百度CEO李彦宏此前就证实，百度确实在降低百度外卖的消费补贴和营销费用。投入端的减少很快就传递到了市场端。而在今年1月的新春内部讲话上，李彦宏提到百度的业务和发展时，并未提到百度外卖，可见百度已经在放弃百度外卖。
据嘉禾一品北京平乐园店长介绍，2015年、2016年一天来自百度外卖的订单有120单左右，但今年以来随着促销力度的减少，来自百度外卖的订单已经缩减到了四五十单，降幅很明显。
在用户端，由于优惠力度小，一些消费者已经卸载了百度外卖，转而投向了竞争对手的怀抱。这些微观层面的变化体现在经营层面，就是市场份额的减少。比达咨询的数据显示，百度外卖的市场份额从去年的18.5%下滑到了第一季度的17.3%。
除了投入的减少外，百度外卖内部出现的一些问题，又进一步造成了其被动局面。
在外卖这个业务上，除了想要布局外，百度还有一个目的就是试验人工智能技术，订单调度系统采用了人工智能、大数据等技术，运用了30多项专利，能够做到就近安排骑手，规划最佳线路节省时间。
但在应用的过程中，这套系统却出错了。据一位资深用户介绍，此前他有天早晨10点在百度外卖下单成功后，显示的送达时间是11点，但是骑手去取餐后发现餐厅并没有营业。后来他与餐厅沟通后取消了订单，但百度外卖APP上还有。
这种小差错不是偶然现象。据了解，百度外卖的智能调度系统还在安排骑手时也出现过漏洞。如同一个餐馆送往同一个小区的订单，会安排多个骑手配送；给骑手安排的订单距离过远，没有就近配送等问题，降低了骑手的配送效率。
而骑手的薪资主要与订单数挂钩，百度外卖给骑手的薪资是底薪3000元加每单1元到6元不等的提成。骑手想要取得高薪只能多接单，但在百度外卖一个人一天多数只有十多单，与之相对应的是，美团、饿了么等骑手每天的送单量均在35单以上。
在此背景下，百度外卖的骑手流失严重，如百度外卖北京潘家园站点的骑手就从高峰期100多人下降到了40人左右。
外卖是一个高密度工作，骑手的数量决定了送餐服务水平的高低。“正规军”流失后，百度外卖去年年底开始采用众包、代理、加盟的模式，不再继续强调自建物流配送体系。这种模式虽然人员负担轻成本低，但是服务质量却参差不齐。
而除了骑手在流失外，据百度外卖一名渠道经理透露，去年以来百度外卖还对渠道经理进行了动刀，裁撤了一些员工。百度外卖主管渠道代理的副总裁陈锦晖也于5月4日宣布离职，百度外卖物流事业部负责人则跳槽去了饿了么。
百度外卖的这些变化在竞争对手眼里，逐渐成为了一个弱者，已经不再将其看作强悍的对手，外卖市场“三国争霸”的局面正在改变。
不过，百度外卖的最终归属未定，外卖市场的格局也仍是未知数。
（二）京东将在合肥建高端电商物流中心 年销售额破百亿
在去年10月举办的2016中国国际徽商大会“电商安徽”推介会上，京东安徽电子商务产业园项目正式签约合肥双冯开发区。据安徽商报消息，截止目前，京东安徽电子商务产业园项目一期400亩土地指标已批复，正在办理相关手续。
据了解，京东安徽电子商务产业园项目，具体为区域运营中心、智能物流示范基地、大数据应用服务中心、现代化采购中心、京东电商产业园、供应商运营中心、综合创新示范基地等综合性项目。项目建成后将支撑京东在合肥乃至整个安徽省的电子商务运营及云数据服务。目前已注册成立合肥京东科昇贸易有限公司，正在修改完善规划文本、待开展总规图纸报批工作。
公开资料显示，合肥双凤京东项目规划面积约800亩，总投资约30亿元，致力于打造高端电商物流中心基地，预计年销售额超100亿元人民币。
京东集团副总裁杨海明曾表示，安徽是产业密集的省份，是家电生产大省，家电也是京东的主打产品。通过京东的采销优势和技术能力能结合安徽当地的产业优势，在安徽打造电商物流基地，促进电商业转型。
二、本周重点政策跟踪分析
（一）德国对中国网店征税：跨境电商的监管难题
5月11日，德国《经济周刊》发文称，在德国eBay、亚马逊等电商平台上，有许多商家存在偷税漏税行为。德国税务部门计划对跨境网店征收19%的消费税。
根据Lengow的市场调研报告显示，德国已经是世界第六大电子商务市场。2016年的整体电商销售额为660.8亿欧元。德国税务工会负责人艾根特哈勒称，跨境电商漏税造成的损失至少有10亿欧元。更大的压力可能来自于德国本土的零售商。
事实上，德国并非个案。包括英国、澳大利亚在内的许多国家面临类似困境：在支持跨境电商发展的同时，要保护本土零售业竞争的公平性。
英国法律明确规定所有的在线销售商品都需要缴纳增值税，税率与实体经营一致，一般标准税率达17.5%，优惠税率5%。对于从事跨境电商的企业，都需要注册一个VAT(Value Added Tax)专用码，用作缴纳进口税和增值税使用。
2016年3月，英国政府提出将关注海外卖家VAT税费问题，将立监管法规，目前VAT的标准税率为20%。
澳大利亚一直以来对电商和实体店铺一样征税，在澳大利亚网上购物之后，买家会收到电商发来的收据，收据中注明政府扣税的情况。
对外经贸大学国际电子商务研究中心主任王健告诉界面新闻记者，在跨境贸易中，原先的国际贸易是对“低值货物”免税的。因为这些低值货物货品金额小、包裹小、多是个人物品，可以区别于一般外贸商品。
而且之前“低值货物”一般由消费者携带入境、或通过邮政包裹入境，很难做到每个小包货品都拆包检查，所以很多国家对一定金额下的低值货物都有免税政策。
国际海关组织有一个通用跨境零售政策，设置一个低值贸易的通道。相对于一般贸易而言，低值贸易的流程要更简单一些，申报标准也更低。
但是近些年，由于跨境电商的兴起，一切都不一样了。
跨境电商也多是以行邮的方式入境，很难从“低值货品”中筛选出来。跨境电商本来就省去了很多分销商成本、如果再加上不用缴纳增值税，优势会明显领先于本国零售企业。
德国贸易联合会就明确警告，中国商家少交了19%的增值税，在价格上更具有竞争力，这样的不平等竞争对于德国本土商家而言是非常具有威胁性的。
就算德国已经打算立法强制执行跨境电商企业缴纳增值税，外经贸王健主任认为，在短时间内，如何执行?向谁征收?都是难题。
在过海关时，如何对征税商品进行界定就是个问题。如何跨境电商要征税，那些清关的商品如何与个人物品区别开来?旅客携带入关的商品要不要征税?这就涉及到对传统“低值商品”的界定。
各国通用惯例，增值税一般是由消费者支付的，即使由商家承担，也会通过市场调节，转移到消费者身上。而且，对于德国政府来讲，如何对注册地不在本国的跨境商家收税呢?
借用其他国家的先例，澳大利亚曾经采用电商平台代征的模式。也可以向英国一样，在平台上开店需要提交一个VAT码。王健主任认为，平台不是政府机构，这必将涉及到平台的法律责任、人力投入、平台和政府之间的关系等等，虽然看起来这是非常微小的问题，但操作起来很复杂。
有意思的是，与德、英、澳不同的是，从去年3月起，美国进口物品的免税额从原来的200美元提高到了800美元，政府鼓励海淘发展，中小卖家有更多机会将商品卖到美国。
一名跨境电商解决方案员工王现告诉界面新闻记者，德国新政增收VAT对一些大商家可能影响不大，但中小商家的日子就没那么好过了。
他向界面新闻记者举了个例子，有一个产品，中国厂商卖给客户是30美金，客户卖给欧洲消费者的终端价格可以高达249美元。就这30美金，中国厂家仍然是有利可赚的。
但是，如果直接通过跨境电商把商品做到欧洲的TO C端，即使品牌效应没有那么明显，价格腰斩，仍然存在很高的利润。足以覆盖跨境中的物流、客服等成本，就算加上增值税，企业依然有盈利空间。
跨境的很多成本都是花在产品运营、客服和物流上面的，规模效应起来、口碑做好后，才有可能控制用户。不受新政影响。
“对于一些本身拿货成本高、不专业的中小卖家，客服运营不那么到位，物流也不好，如果再加上20%的增值税，就不用在这个市场玩了。”王现说。
阿里巴巴一达通自身政府事务专家肖锋认为，现在跨境电子商务的发展，已经影响到一些国家的贸易公平性原则和安全性原则。
贸易的公平性原则上文已经提到过。安全性原则，在跨境电商规模起来后，已经变得越来越重要，在国内，曾发生过多起进口商品走私的案件，就是想利用跨境电商的税收政策：拆货刷单、伪造虚拟的收件人身份、甚至篡改商品价格和商品类型。最夸张的是，央视曾经报光过一起走私案件，因为需要做假的申报单，一次性购买了5万多个身份证信息。
跨境电商的出现，商家越来越感受到正常的需求和监管公平的问题。
肖锋认为，目前各国加收跨境电商增值税只是一个过渡阶段。最终的解决方法应该是一个健康良性的市场调节节制。他向界面新闻记者描述了未来对外贸易的发展趋势：
一是跨境零售本地化。当跨境电商规模化后，外资厂商可以在本地扎根，开设办公室办厂，高昂的跨境物流费用可以通过一般贸易的方式过去，零售就可以通过自主贸易销售。从To C端再过渡到To B端，多渠道同时发展。
二是由于电商的发展，未来将会尽量缩短中间经销商的通道。这中间也会诞生许多新机会，比如，可以有由专业的机构解决买卖双方的安全问题、信任问题，甚至解决金融、物流、报关报检等问题。从而让买卖双方专注于自己的商品和业务。
不可否认，跨境电商为现有的外贸税收和监管方式提出了挑战。外经贸国际电子商务研究中心主任王健认为，站在国际规则的角度，还是应该鼓励自由贸易，推行低值货品免税的倡议。
尤其在这个普惠贸易的时代，跨境贸易更加碎片化，有越来越多的中小商家，甚至个人参与进来。这也是为什么现在很难界定“低值”商品的原因。政府之间应该推动自由贸易协议，推动低值货品免税的互联互通。可以采用不征税也不退税的方式，提高贸易的流通性。
否则，每个国家都加收跨境电商增值税的话，最后就会形成新的关税壁垒。
三、本周聚焦
（一）外国人如何看中国电商：对未来零售有什么影响
波士顿咨询集团近期发表研究报告，对中国电商市场近况进行了全面分析。报告认为，中国市场的情况展示了零售的未来，而欧美商家可以从中国市场学习。以下为报告全文。
请想象一下你站在时代广场中央，周围是耀眼的灯光、语速很快的推销者、街头艺人、大喇叭播放的音乐、嘈杂的交通，以及其他各种各样吸引你注意力的事物。现在，请再想象一下你在上网，看到仍然是同样喧闹的景色。欢迎来到中国的数字市场。在这里，购物是一场冒险：不断变化的内容、优惠活动、产品、颜色和选择。对习惯于简单、会话式在线购物体验的欧美消费者来说，这将带来文化上的冲击。
目前，相对于全球其他国家，中国的电商活动都要更加发达。根据中国国家统计局的数据，中国消费者2016年的在线消费达到7500亿美元，超过了美国和英国的总和。这一数字令人惊掉下巴，但更有趣的是，中国的数字市场、科技平台和在线行为的发展与欧美有很大不同。这样的不同可以帮助我们了解购物的未来，并给全世界的公司带来了有价值的信息。这份报告研究了当前中国电商市场的整体状况，并试图找出其中一些关键的不同点。
数字革命走向移动端
90年代时，亚马逊和电商模式颠覆了美国的零售业。当时，零售商和消费者不得不重新思考已根深蒂固的消费习惯。然而与此不同，中国的实体零售行业不像美国那么发达。数字革命的到来恰逢人均可支配收入的增长，以及消费主义的兴起。因此，电商模式很快成为了常态，而中国电商行业的发展很快就超过了欧美。
中国同时也是移动电商的先驱。许多用户完全没有经历过PC时代，而是直接用上了智能手机。这可以解释，为何三星的大屏幕手机首先在中国获得了流行，随后才逐渐在欧美市场普及。根据业内估计，到2020年，通过手机完成的在线购物将占中国电商市场的74%，高于美国的46%。
中国电商行业的发展速度似乎并没有放缓迹象：未来5年，这一行业预计每年将增长20%，达到美国和英国的两倍。这样的增长一方面来自个人消费金额的提升，另一方面也来自大量新用户的涌入。目前在中国，仍有许多小城市和农村地区用户尚未接入网络。
随着这样的增长，预计对于某些商品品类，电商渗透率将上升至令欧美瞠目结舌的水平。目前，中国消费者会从网上购买各类商品，无论是有机食品还是豪华轿车。未来5年，在线购物行为将会向更广泛的商品品类渗透。根据业内估计，在美国，只有5个商品品类，包括图书和服饰，电商渗透率能达到40%。而在中国，有15个商品品类，包括小食品和金融服务，都将达到同样的电商渗透率水平。
中国电商行业的特点
中国零售行业独特的历史推动了全球最发达数字市场之一的兴起。中国的在线市场拥有复杂的消费者群体、大量的交易、快速的创新，以及对社交媒体、多媒体和其他渠道的整合，因此这可以帮助我们了解购物的未来。
中国在线市场中，消费者、品牌和购物平台的一些关键特性很明显有别于欧美。
中国消费者愿意花钱，同时也愿意花大把时间去购物。在中国，消费者关心的不仅是购物，还包括娱乐、发现，以及与好友、明星和互联网意见领袖的社交互动。平均来看，中国消费者每天在阿里巴巴淘宝平台上花掉近30分钟时间，几乎达到美国消费者在亚马逊平台上花费时间的3倍。此外，这些消费者非常注重品牌。例如，普通的中国年轻人能说出20个化妆品品牌，而美国同龄年轻人只能说出14个品牌。在全球范围内，中国的年轻人也更愿意消费：有42%认为自己需要购买更多商品，而在美国和英国，这一比例只有36%。
激烈的品牌竞争驱动了持续的创新。市场上成熟的参与者和新兴公司不断设计新的优惠活动和服务模式，试图在竞争中保持领先。对于某些竞争尤为激烈的商品品类，例如化妆品、乳制品和糖果，市场领先者不断自我优化，以应对新进入者的冲击。中国的在线商家并不畏惧尝试新产品，即使失败它们仍会多次尝试，而不是死板地坚持固有模式不变。在对多媒体和多渠道的利用方面，这些商家正越来越灵活，以覆盖更多消费者，吸引消费者互动。此外，在利用数据、数据分析、消费者分析等技术方面，它们也走在前列，试图更好地理解消费者，真正实现由消费者驱动的产品开发。
无缝的一体化平台让购物变得很有乐趣，同时也更简单。在中国，网站、游戏、视频和电商通过重量级的在线入口联系在一起，点击购买和支付选项也非常方便。与其他国家的在线购物者不同，中国消费者很少访问某家公司或品牌的网站。他们通常通过淘宝、爱奇艺和微信等平台去发现自己想要购买什么。淘宝和微信位居中国的前五大应用之列，目前正在成为包容一切的超级应用。淘宝最初只是个单纯的电商网站，但目前还提供社交和娱乐功能。微信最初是社交平台，而目前也支持用户买卖商品。这些超级应用提供了广泛的线上线下服务。用户可以向他人转账、订外卖、打车、预约医生、支付账单，以及购买电影票。在美国和英国，用户需要使用不同应用来完成这些不同的任务。
两巨头：阿里巴巴和亚马逊
理解东西方差异的另一种方式是研究两大市场中的关键参与者：阿里巴巴和亚马逊。从表面来看，两家公司非常相似。双方均提供在线市场，并控制着很大一部分市场份额。此外，两家公司也都在积极开拓新业务。尽管两家公司都很成功，但商业模式却不尽相同。
亚马逊是典型的在线零售商，拥有自己的库存，几乎完全专注于消费者。大部分购物者访问亚马逊网站是想获得特别的商品。亚马逊提供了几乎无限的商品选择、出色的搜索引擎、较低的价格、大量的用户评价、商品推荐、便捷的支付方式、快捷的送货，以及第一流的服务，从而聚集了忠诚度很高的消费者。过去多年中，亚马逊开拓了多项其他业务，例如Kindle电子阅读器、流媒体视频服务、原创影视内容，以及外卖等等。
与之不同，阿里巴巴并没有自主库存，也不自主经销商品。阿里巴巴的运营模式就像是虚拟购物中心，给批发商和零售商提供平台，连接买卖双方。在这种电商模式中，品牌自主掌握与消费者的关系，并设计适合自身的在线体验。阿里巴巴提供了工具和服务，帮助品牌和小商户开展电商业务，并通过游戏、新闻、视频、流媒体直播、明星活动和在线社区直接连接消费者。消费者访问这些网站获得娱乐体验，了解新的潮流，同时进行购物。一切的基础是阿里巴巴的技术能力。阿里巴巴的电商平台，例如淘宝和天猫，集成了数字营销、支付和物流服务，同时还提供了社交媒体、娱乐和新闻等功能。
联合利华中国的案例证明了阿里巴巴给商家带来的帮助。联合利华通过流媒体直播的游戏视频去推广肥皂和洗发水，同时还利用了一项帮助商家区分新老客户的技术，当消费者访问该公司网店时显示订制的购物页面。在使用阿里巴巴技术的前两周内，联合利华发现，访问网店的购物者平均花费时间增长了26%。
数据和分析对亚马逊和阿里巴巴来说都非常重要，但两家公司以不同方式去利用这些技术。亚马逊主要使用数据，基于消费者的购物模式去优化产品和服务。亚马逊也会与第三方商家分享数据，帮它们确定合适的商品，确保价格具有竞争力，并管理好库存。阿里巴巴则提供关于消费者行为的广泛数据，帮助商家优化营销的投资回报，增加网店的转化率。例如，数据可能显示，某一商家最具价值的消费者会在下班后访问网店，因此在晚间开展营销活动可能会比白天效果更好。
凭借庞大生态系统产生的数据，阿里巴巴可以提供强大的分析结果。随着消费者在阿里巴巴网站之间无缝的跳转，阿里巴巴收集了关于他们购物习惯、数字媒体消费习惯、物流需求、支付和信用历史、搜索偏好，以及社交网络等信息，从而更好地理解行为和需求。阿里巴巴使用了“统一ID”去关联不同网站之间的用户数据。利用近5亿月活跃用户数的详细数据，阿里巴巴已确定了8000个不同的消费者特征因子，因此商家可以非常精确地瞄准消费者，优化营销活动的效果。
阿里巴巴同时也在使用这些数据，提供真正个性化的购物体验。这样的个性化程度在欧美是从未有过的。亚马逊可能会根据消费者的搜索和购物历史去提供产品推荐，而阿里巴巴则可能推荐消费者从不知晓的新品牌、促销活动和内容。这样的推荐通常能带来很高的点击率及跟进率。在欧美，很少有公司能将数据分析和人工智能提升至如此高的程度。
新零售时代
目前，中国和欧美的零售商面临着同样的挑战：如何实现持续、可盈利的增长。在面对电商竞争的情况下，许多高成本的大型商店和购物中心都在失去客户和利润。在中国，许多本土品牌只存在于网络渠道。为了实现增长，它们必须进行线下扩张，尤其是在城市地区。
对中国和欧美零售商来说，解决方案是开发整合的统一渠道模式，同时发挥线上和线下的力量，带来无缝、有吸引的消费体验，提高库存管理、商品选择和物流的效率。在这一全新的时代里，线上和线下商业的区别将消失，消费者全渠道的思维模式和行为方式将决定商家业务运营的方式。市场参与者将通过个性化内容来吸引消费者，并围绕营销、创新和物流去发展自身的能力，以适应消费者需求的变化。阿里巴巴将这样的未来称作新零售时代。
（二）跨境电商 推动“一带一路”建设步入高速发展期
5月14日至15日，“一带一路”国际合作高峰论坛在北京举行，为解决当前世界和区域经济面临的问题寻找方案，也为“一带一路”倡议更好地造福全球经济提供思路。
据悉，“一带一路”倡议提出后，国家主席习近平一再将目光锁定“一带一路”国家，并进行了多次出访和交流。3年多来，已经有100多个国家和国际组织积极响应支持“一带一路”倡议，40多个国家和国际组织同中国签署合作协议。而在与“一带一路”各国的交往中，共享共赢，是习近平一直强调的理念。
唱响全球合作最强音
最大程度释放沿线国家发展潜力
自提出“一带一路”倡议后，中国一直强调“一带一路”建设不是封闭的，而是开放包容的;不是中国的独奏，而是沿线国家的合唱。简而言之，“一带一路”勾勒的是一条互利共赢之路。
立足国内，在经济增速下滑，全球经济逐步走向一体化的格局下，“一带一路”倡议将有利于中国在更大范围实现资源优化配置、拓展市场空间，为中国经济增长提供新的动力，为中国企业走出去提供新的机遇。具体而言，“一带一路”建设将大幅拉动沿线各国的基础设施建设，推动中国与各国的项目合作：中国发起成立的“亚投行”正式运营，丝路基金、中国——欧亚经济合作基金等陆续组建;中泰铁路、土耳其东西高铁、匈塞铁路等一批重大项目正加快推进……而一系列项目的落地不仅可以加快国内产业结构升级，带动生产性服务业等产业发展，同时也将带动出口增长，为中国经济增长提供持久动力。
放眼全球，“一带一路”把欧亚各国经济紧密联系在一起，推动沿线国家实现发展战略相互对接、优势互补，让所有国家“获得更大发展空间”。未来5年，中国进口商品将超过10万亿美元，对外投资将超过5000亿美元。这也意味着，中国将继续给包括亚洲国家在内的世界各国提供更多市场、增长、投资、合作机遇。据悉，自“一带一路”倡议提出以来，很多国家便开始与中国积极对接——俄罗斯“欧亚经济联盟”、蒙古国“草原之路”战略、哈萨克斯坦“光明大道”、欧洲“容克投资计划”、越南“两廊一圈”均与中国的“一带一路”倡议形成了深度对接，为全球合作注入了全新的活力。
跨境电商成实施“一带一路”倡议重要平台
为全球经济打造新“增长极”
习近平曾指出，“一带一路”的对接与合作，贵在其“新”。而跨境电商这种新型的贸易方式，已经开始在经济全球化和多边贸易体制中发挥着越来越大的作用，成为实施“一带一路”倡议的重要平台。
以聚贸跨境电商为例，通过与126个国家建立合作，聚贸可以帮助“一带一路”沿线国家共享全球优质资源，促进沿线各国实现资源优化配置，开拓全球贸易市场。同时，聚贸还将通过与“一带一路”各国开展多领域、全方位的合作，帮助沿线各国更好地借鉴中国的发展阶段、发展路径、发展经验，帮助各国快速引进来自制造业强国的制造业解决方案和商业模式。
在“一带一路”国际合作高峰论坛举办同期，由聚贸主办的“一带一路”经贸合作交流会也在北京举行。来自俄罗斯、意大利、阿联酋、秘鲁、哈萨克斯坦等近20个国家的代表、中国有关部委、商协会领导，以及各国知名企业代表出席了活动，就参与“一带一路”发展、携手推进网上丝绸之路建设、推动全球经贸创新增长等议题，展开深入讨论。会议现场，各国代表还共同见证了聚贸·一带一路国家馆的正式上线，而这将为“一带一路”沿线各国以及各国企业借助电子商务手段，扩大双边、多边经贸往来和文化交流，提供一个开放、高效的合作平台。
具体来看，通过聚贸平台，“一带一路”国家不仅可以对接来自中国乃至全球的采购订单，输出矿产、金属、能源、化工、农产品等丰富的原材料资源，同时还可以对接优质的中国制造产品及资金，引进世界先进的发展理念以及金融、物流、技术、大数据、咨询、认证等各国优质的服务资源，进而迅速实现转型升级。
可以说，“一带一路”倡议作为一个包容性巨大的发展平台，是沿线各国利益的汇聚处，这与聚贸平台聚合全球企业、资源，实现“共享共赢”的合作理念是一脉相承的，不仅顺应了全球经济合作发展的潮流，也为全球经济的复苏、经济的全球化，以及各个地区经济发展发挥着巨大的作用。
