一、 本周重点事件回顾与分析
(一)450多个家居卖场联合打假 最长统一战线拉开
2015年即将画上句号,然而经济下行的压力却并未画上句话,整体而言,中国经济状况依然未见明显见底或好转之势,而作为房地产业下游的家居业,则更是压力巨大。2015年,有些家居企业依然稳健发展,但更多的企业陷入停滞不前,甚至倒闭关门或跑路的境地,其中所有的中国家居业经销商更是个中滋味,泠暖自知。
面对外部大环境的不景气,家居业依然要面对假货、串货屡禁不止的内部毒瘤。假货串货对守法经营的经销商造成重大的冲击,而最终受到伤害的却是消费者和工厂,以及品牌本身。这个问题在线上电商平台尤为严重,大量未经授权的非法经营者在各类电商平台进行串货低价销售,甚至出售假货,对中国线下数以万计的实体经销商形成毁灭性打击。
继上周中国家居品牌联盟向马云发出公开信,要求阿里协助品牌厂家清理未经授权的店铺、简化投诉流程之后,12月27日,由包括红星美凯龙、居然之家、月星家居、好百年等在内的全国450多个家居卖场齐聚北京,再次发出联合声明,支持家居工厂以及经销商对电商平台的假货窜货等严重扰乱市场秩序的行为进行还击!
联合声明如下 :
根据目前家居行业有不法商人通过电商平台制售假冒伪劣商品,以及通过网络进行串货等乱象,给工厂以及经销商带来重大损失,同时也给消费者在选购时带来很大困惑,并因为轻信网店价格低廉而买到假货,最终因为投诉无门而蒙受了巨大损失。为维护市场正常秩序,保护消费者以及品牌经销商、制造厂商的合法权益,流通卖场一致声明:全力支持品牌企业和经销商对假货窜货行为进行严厉打击,在市场终端保护消费者权益,对利用电商平台进行制假售假以及窜货的不法网店,进行曝光、协助消费者报警及保留司法诉讼的权力,并加强宣传,提醒广大消费者,谨防假货窜货网店,让假货窜货无处藏身,维护行业公平正义。
以上声明由
红星美凯龙国际家居连锁、居然之家投资控股、月星家居、吉盛伟邦、喜盈门国际商业连锁、香江家居、第六空间国际家居、好百年家居、罗浮宫家居、北京城外诚家居广场、集美家居、蓝景丽家、成都富森·美家居、西安大明宫建材家居、金盛国际家居、欧亚达家居、简爱家居、友邦国际家居广场、重庆凯恩国际家居名都、欧凯龙家居、富尔玛家居、银座家居、德胜家居等联合声明。
最长统一战线拉开 实体与电商擦枪走火?
此次家居流通卖场与工厂、经销商站到统一战线,联合抵制电商平台上的不法经营行为,可以说是即将过去的2015年家居卖场、品牌工厂以及经销商最大的一次联合行动。
实际上,近年来淘宝、天猫等电商平台上的家居类销售增长迅速,但同时假冒产品、商标盗用、品牌被仿等各类虚假行为也层出不穷,对家居品牌的冲击日益加大。中国品牌家居联盟秘书长陆昕对外表示:“我们的会员企业中,大概有超70%企业都曾受到淘宝等电商假冒伪劣的冲击,联盟中有企业只在天猫开设了旗舰店,但淘宝中多家店盗用企业品牌商标售卖假冒伪劣产品。大量淘宝卖家在未获得品牌授权的情况下随意开店销售厂家产品。有会员企业甚至因为不堪假店冲击,决定全面取消网上销售渠道。”
由此可见,淘宝、天猫等电商平台的规则漏洞已经对企业的品牌议价、品牌认知度、价格体系产生了很大的困扰,甚至是摧毁性的影响,也难怪实体店与电商一直以来难以融合、相互促进。此次红星美凯龙、居然之家等家居业流通大佬牵头,对电商平台再次喊话,并支持品牌工厂、经销商共同应对危局,意图也在推动家居业向着更加健康的市场环境发展。
(二)互联网装修盛行 定制化家居依存痛点
移动互联网时代下,互联网历经提供信息服务逐渐渗透到商业的各个环节当中,这也影响着消费者的消费行为发生着改变,不知从何时起,定制化家居品牌的观念逐渐深入人心也越来越得到资本市场的认可,但是当编者发现真正的去看待这个行业的时候,发现定制化家居行业表面看起来很美好,但是依然存在众多隐性的痛点值得创业者思考。
首先对目前市场中定制家居品牌的服务商做一个简单的盘点与总结:
欧派家居成立于1994年,2013年更名为欧派家居集团股份有限公司,总部位于广州,欧派是为用户提供定制化的家居品牌,通过自动化,信息化,精细化的运营方法,为用户提供从产品设计到安装的一站式服务平台,目前欧派的业务已经覆盖到全国,旗下有定制橱柜、定制衣柜、定制木门等具体的产品线,也会涉及全屋定制系列的产品。
尚品宅配成立于2004年,总部位于广州,尚品宅配通过O2O+C2B的模式来为用户提供全屋定制产品,从免费量房到最后的产品生产制造,提供定制化的服务,再到上门量尺产生大数据应用,到最后生产产品交付安装运用了工业4.0的概念。旗下拥有新居网在线网络商城,并拥有800多家线下门店,2009获得达晨创投A轮7000万元融资,并于2015年6月底,尚品宅配募集25亿元拟在深交所创业板IPO上市。
索菲亚成立于2003年,总部位于北京,是一家主要经营定制衣柜及其配套定制家居的研发、生产和销售为一体的股份有限公司,索菲亚已经于2011年4月12日正式上市,在北京有21家线下体验中心,在全国有数百家经销商,索菲亚的特色是定制衣柜,另外也会提供定制卧室、定制书房、定制客厅等产品。
好莱客成立于2003年,总部位于广州,好莱客致力于用用户提供全屋原态定制,目前已经涉及整体家居领域,产品线全面升级,包括整体衣柜、定制衣柜、整体家居、入墙衣柜、衣帽间等家居产品,并且于2014年12月17日在上海证券交易所上市。
顶固家居成立于2002年12月,总部位于广东,旗下拥有衣柜、门业、五金三大家居建材品类及广东中山、江苏昆山、北京东燕郊、四川成都四大生产基地,销售服务网络已覆盖全国各省份,在国内建有标准化终端门店1000多家。产品销往六大洲数十个国家。2015年10月21日午间消息,定制家居企业顶固家居在新三板挂牌上市。
丽维家成立于2012年7月1 日,总部位于成都,丽维家是一家基于对用户需求的深度理解,利用定制家居核心本质与互联网技术结合打造出的一站式家居O2O平台,其平台本身的核心定位也是定制家居O2O平台。为客户提供全屋家居定制服务,将线上平台线下体验厅同步结合,全方位为客户展现定制家居的服务。2015年10月27日丽维家宣布获得B轮1亿元融资,投资方为联创永宣领投,A轮顺为资本继续跟投,新锐熊猫资本跟投。2014年9月,丽维家获得雷军旗下顺为基金超千万元的A轮融资。
小尼宅配创立于2015年3月,隶属于北京黎明文仪家具有限公司。小尼宅配提供全屋家居定制、整体家居解决方案、标准家具产品导购等服务,业务涵盖民用家具、办公家具、建材、家纺和装修。小尼宅配的O2O模式通过线上、线下相结合的模式运营,在全国建立有150多家线下体验店。通过找设计师,找体验馆,在线DIY等打通线上与线下的服务,通过线上产品中心,精选案例让消费者对小尼宅配的产品有一定的了解,消费者还可以直接通过线上进行预约免费上门量房,预约设计师及体验馆,真正的将服务前置。
当然国内做定制家居的厂商还有很多,但是不难发现,以上列举的服务商基本上都是以单品切入到定制家居的领域,比如说欧派是从定制橱柜的切入,索菲亚从定制衣柜切入,还有上文未提到的博洛尼也是从定制橱柜切入。等到这些厂商单品切入之后再不断扩充到全品类,而定制家居的操作流程大体上是一样的:免费上门量房----免费家居设计---线下体验馆体验---上门安装服务----免费售后维修服务。表面上看这个操作流程没有什么问题,但其中涉及到的服务提供方是有区别的,这也为定制家居埋下了不小的隐患。
纵然80后90后新的消费群体成为主流,但是在行业发展过程中依然存在诸多弊病亟需解决:
第一,在渠道方面依然还是很依赖传统经销商网络体系。尽管现在很多都是打着C2B的名义在宣传,但是并未做到去中间化,丽维家的创始人周宇翔对记者表示,定制家居服务流程长,环节多,出错的问题比较多,在对经销商的管理上,厂家没有一套标准化流程控制各个环节,即使大厂引进了SAP等但是经销商分布广所以不见得严格执行。中间商也会过于追求利润最大化使得各个环节不那么规范,甚至会出现跳单的情况出现。
第二,定制化的成本过高。成本过高直接就拉高了产品价格,价格因素在很大层面影响消费者的决策,客户需求比较分散,如果单纯按照用户的需求来做的话,价格会更高,再加上前面提到的经销商中间加价,链条太长可能导致消费者花了钱买不到好产品。
第三,缺乏比较完善的互动服务体系可能会影响品牌信任度。换句话说就是消费者与厂家之间没有建立有效的沟通,信息不及时反馈,沟通效率极低,而厂家完全不知情,全部被中间商敷衍了事,这对品牌伤害是极高的,所以缺乏完善的售后服务的互动体系来提高用户对品牌的信任度。
在整个互联网家装行业的软装当中,目前还不能像硬装领域那样,一度追求标准化,反而是背道而驰的讲究个性化,既然提到个性化就很难实现集约化与规模化,但是随着定制化不断得到资本和市场的认可,定制家居一定是行业未来的趋势。对于定制家居厂商而言,更应该思考的问题是如何提高效率,尤其是对于传统渠道而言,更应该建立与消费者之间的互动体系,针对传统经销商有一套标准化的完备体系,或者是创新合作方式,使经销商与厂家的关系更为密切,更好的能够服务于用户。另外,也应该思考个性化这个行为是否应该设置一个合理的区间和范围,这在很大程度上可以控制原材料与成本,用户也可以得到一个相对比较合理的价格区间,总体下来,基于行业的发展现状,定制家居暂时还颠覆不了时代,只能选择先一步步的顺应时代再去思考如何变革渠道给商业创造更大的空间。
二、 本周重点政策跟踪分析
(一)2015家居抽检黑榜曝光
2015年,国家质检总局和各地工商、质监部门对于家具、建材产品的抽检更为频繁,儿童家具、木家具等是劣质重灾区,且抽检公布的质量黑榜中不乏知名品牌。曝光黑榜一方面提醒消费者警惕家居消费危害,另一方面为家居行业敲响了警钟。
北京木家具不合格率居首
据国家质检总局公布的2015年15种产品质量全国联动监督抽查情况显示,2015年全国木制家具抽检不合格率超10%,而北京木家具抽检不合格率居全国之首。
据公告显示,2015年共抽查了北京、天津、上海等23个省份,865家木家具生产企业生产的875批次产品。其中,儿童及婴幼儿服装、无规共聚聚丙烯(PP-R)管材、木制家具等3种产品的不合格产品检出率介于10%至20%之间。其中北京共抽检木家具企业80家,抽检产品80批次,不合格率达28.7%。此次抽查对木制家具理化性能、力学性能、有害物质甲醛释放量、重金属含量(铬、铅)4类34个项目进行了检验和判定,共发现151批次不合格,不合格项目涉及有害物质甲醛释放量74批次,占不合格总数的49.0%;理化性能61批次,占不合格总数的40.4%;木工要求45批次,占不合格总数的29.8%;力学性能24批次,占不合格总数的15.9%;重金属含量(铬、铅)7批次,占不合格总数的4.5%。
护眼灯超过九成不合格
据国家质检总局发布的关于护眼台灯的产品质量安全风险警示,此次采样的32批次产品,超九成不合格。据了解,本次共从市场上采集包装或说明书上标注有“护眼”或“无频闪”字样的台灯32批次,主要参照国内外读写作业台灯和有关照明标准要求,对市场宣传的护眼功能有关的闪烁、照度及照度均匀度两个项目进行了检测。结果表明,30批次样品不符合本次监测的要求,占总批次数的93.8%。其中,8批次闪烁项目检测值超过了低风险限值要求,占总批次数的25%;28批次照度过低或照度均匀度超过限值,占总批次数的87.5%。
19批次地热地板甲醛超标
据上海市质量技术监督局发布的《新装地热地板使用状态下甲醛释放量风险预警》显示,在抽检的21家生产企业的24批次地热地板样品中,19批次的地热地板在使用状态下甲醛释放量超过参考值,其中包括北美枫情、宏鹏、汉斯等颇具知名度的品牌。结果显示,24批次中高达19批次地热地板在模拟地热温度下(50 )气候箱法测得的甲醛释放量值(实测值),超过常温下(23 )以同样方法测出的甲醛释放量规定值,即0.12mg/m3(参考值)。风险预警提出,一款由百安居(中国)家居有限公司上海梅陇店销售的“北美枫情”柞木实木复合地板甲醛释放量超标66.7%;“宏鹏”白蜡木实木多层地板甲醛释放量超出参考值2.83倍;“汉斯”强化复合地板甲醛释放量超出参考值3倍。
紫荆花漆连续3年上黑榜
据11月11日国家质检总局发布的《2015年第三季度地坪涂装材料质量检测结果》显示,紫荆花漆因为可溶性重金属质量分数(铅)不合格登上质量黑榜。这是紫荆花漆三年多时间里第三次在抽检中产品不合格。对于此次产品抽检不合格的原因,紫荆花漆相关负责人表示抽检到的是“样品漆”,暗指国家质检总局违反了抽检规程。令人关注的是,在过去三年半的时间里,紫荆花漆曾经于2012年3月14日和2014年1月27日两次抽检不合格,原因都是耐洗刷性不达标。
多喜爱家具5批次不合格
据成都市工商局11月公布的二季度辖区内儿童家具商品质量抽检结果显示,3家企业的5批次产品不合格。其中,“多喜爱”、“路易·伯登”等儿童家具品牌登上黑榜。结果显示,此次抽检中发现的不合格儿童家具主要问题是:结构安全-边缘及尖端、甲醛释放量、警示标识等项不符合国家标准。其中,由广东省东莞市恒实木业有限公司生产的多喜爱牌床头柜甲醛超标;两款路易·伯登床头柜边缘及尖端、警示标识不合格。而据江苏省工商局于今年10月公布的该省流通领域木家具商品质量监测结果,24批次不合格商品被曝光,其中包括19批次儿童家具,不合格商品标称商标涉及多喜爱、七彩虹、七彩人生等,另外19批次儿童家具中有5批次标称商标为“多喜爱”,标称生产厂家则为广东省东莞市恒实木业有限公司。值得注意的是,知名品牌多喜爱在近两年曾因床头柜“结构安全”、小圆凳“凳任意方向倾翻试验” 等问题多次登上质量黑榜。
家具床垫频现甲醛超标
甲醛问题成为家具行业挥之不去的噩梦。在广东省工商局发布的2015年度抽检第二批项缺陷商品中,因甲醛超标而上黑榜的家具品牌达33个,占抽查产品总数的65%,而受检的32个床垫品牌全部甲醛超标。此次公布的家具和床垫产品,大多出自家具生产厂家聚集的佛山、东莞等地,均为低知名度品牌、甚至无品牌产品。在49款问题家具产品中,12款产品所在家具厂家尚未注册品牌;在24款注册有品牌的床垫产品中,名称中包含有“海马”二字,希望借助香港床垫品牌海马床垫来提升知名度的山寨品牌便占据了1/4,分别为海马莉娜、海马雷丝、澳雪海马、梦琪海马、海马梦之缘。
三、 本周聚焦
(一)整体石材背景墙成为家居建材细分行业势不可挡
整体石材背景墙可用于电视背景墙、沙发背景墙、餐厅背景墙、玄关背景墙、楼梯过道背景墙等,越来越备受个性化需求的顾客青睐。而石材背景墙经过多年来的技术进步和市场营销推广,品牌化趋势越来越明显,终端专卖店遍地开花。许多大型家居建材卖场都已劈出专门的背景区,诸如红星美凯龙、居然之家、月星家居等全国知名品牌家居建材卖场也不例外。无论人造石背景墙,陶瓷背景墙抑或是天然石材背景墙,都明显朝着整体化方向发展,且对背景墙成为家居建材细分行业的呼声日益高涨。如果说背景墙专卖店以前在家居建材卖场里是个孤独的异类,那么目前基本可以媲美陶瓷、卫浴、门地板了。
在这样的趋势引导下,整体石材背景墙经深加工与完善的服务能带来可观的产品附加值,自然会吸引众多人造石、天然石材及瓷砖厂商进入背景墙行业。但是,也由于进入门槛相对较低,行业无统一标准,更无国家权威认证规范,造成背景墙行业竞争加剧,市场混乱。尤其价格体系方面,由于各个行业背景墙品牌的定位不同,产品材质与加工工艺不同,缺乏行业标准,价格混乱,高中低产品价格体系相差甚远。
正因为乱,整体背景墙行业还没有出现真正意义上的品牌巨头,所以才有商机。但是,当行业发展到一定阶段的时候,呼唤行业规范的声音日渐高涨,由于市场的混乱,从厂商、经销商到消费者都将是受害者,整体石材背景墙立足家居建材江湖,得到认可和保护,成为所有人的共同迫切需求。
关于整体石材背景墙品牌化并成为家居建材细分行业,这种呼声是一浪高过一浪。纵观市场上,厂商层出不穷,以几何倍数递增,经销商也纷纷抢占先机,寻找有实力的品牌迅速拿下区域代理权。整体石材背景墙之所以争取成为独立的家居建材细分行业,是为了摆脱长期以来作为配饰的跑龙套地位。相关品牌厂家和经销商应该有战略眼光,着眼市场的长期发展和品牌的远景规划,如果大家都只顾赚快钱,那么最后做死的是市场,拖累的都是自己。
整体石材背景墙成为家居建材细分行业势不可挡,比如欧曼玉整体背景等品牌厂商迅速崛起就是一个很好的佐证。回首2015,迎接2016,时间与市场将会给我们一个正确的答案。
(二)家居业应抓住机遇转型破局
走过艰难的2015年,2016转瞬即至。虽然行业形势艰难,但行业里也有高增长企业。在一片迷局中,家居行业未来走势到底如何?中央经济工作会议到底释放了哪些与家居行业有关的利好消息?企业们将怎样在危机中寻找机遇,谋求新的增长点?近日,北京家居行业协会举办的“创新驱动未来——北京家居行业协会2015年会暨企业家高峰论坛”,家居大佬们齐聚一堂,就行业内热点话题进行了热烈讨论。让我们一起来看看他们到底说了啥?
核心观点
一、明年行业形势依旧艰难,但有重大机遇,要读懂中央经济工作会议精神。
二、家居企业应摒弃旧有发展模式,适应消费结构的变化,在环保、设计、文化方面多动脑筋。
三、近有“京津冀协同发展”,远有“一带一路”,企业不要抱有侥幸心理,一定要主动抓住这千载难逢的机遇。
四、原创设计红利逐步显现,应把设计师个人能力和企业能动性有效嫁接起来。
五、互联网只是工具,勿过度神化,销量大却未必挣钱。企业应正确对待,寻找最适合自己的发展道路。
关于行业大势
谋求发展机遇
虽然处在行业转型升级阶段,不少企业喊着形势艰难,但与会大佬们仍然指出了行业发展中面临的机遇。北京家居行业协会会长汪林朋指出在行业的转型升级阶段,家居行业面临三大发展机会;北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨还对中央经济工作会议释放的消息与行业进行了紧密结合和解读;北京房地产业协会秘书长陈志则从房地产交易特点角度看到了家居产业面临的巨大机遇。
家居行业发展存在三大机会
◎居然之家集团董事长兼总裁汪林朋
中国家居建材行业发展至2014年,开始经历转折,原先靠规模、靠负债、靠胆子大的模式不灵了,正处于转型升级阶段。我认为未来家居行业有三大机会。首先是中央反复提到的供给侧改革。通俗说,因为消费结构发生了变化,中国的制造业需要进行生产结构改革,以满足中高端人群的消费。今年虽然形势艰难,但所有的设计类在增长,居然之家也是进口家居、进口建材的店表现最好,这是非常重要的信号。大家应该抓住中国目前消费结构转折,进行供给侧改革的时候,在环保、设计、文化方面动脑筋。
第二,要抓住京津冀协同发展机会。十八大以后有三大国家战略:京津冀协同发展、一带一路、长江经济带。家居建材行业属于一般制造业,未来几年要陆续迁出北京,一定要抓住这个机会。
第三,抓住一带一路的机会。中国家居建材行业无论工厂还是卖场,存在百分之三四十过剩的情况。与欧洲、美国、日本比,我们没有优势,但跟东南亚、中亚、中东、非洲比,我们有优势。居然之家正在接触很多项目,明年可以一起探讨。
中央经济工作会议释放六大利好信息
◎北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨
结合行业,我紧扣中央经济工作会议新释放出来一些消息或利好,大概归纳了一下。第一,推动经济发展要更加注重提高发展质量和效益。第二,坚持创新驱动,加快绿色发展,发展实体经济。第三,完善市场环境,激发企业活力和消费潜力。以国内消费和代替贸易投资为基础的经济增长,出现了重大的转变,像工作报告当中提到的以消费为主要驱动力。第四,保护生态环境,要更加注重促进绿色生产方式和消费方式,好的资源省着用,采用绿色的消费方式。第五,帮助企业降低成本。这次国家不惜提高自己的财政赤字,帮助企业降低成本,包括拓展减税空间,降低贷款利率等,民营企业看到了希望。第六,鼓励开发商降价,这个跟我们很有关系,但是跟北京关系不太大,为什么?房子价格光开发商降价,地没提。用我自己的话来解读就是化解房地产库存,发展住房租赁市场,加快农民工市民化。
围绕“供给侧”改革多下功夫
◎北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨
供给侧结构性改革对家居行业是个利好消息。目前家居业产能过剩,企业供给跟消费尚未有效对接,供给效率发挥不出来,所以企业利润下滑、产能过剩、库存积压,这样会危及企业的财务健康状况,企业没有“舒适度”,所以必须提高供给企业的质量和效率,迎合消费方向出现的转移。
家居行业的消费发生了变化,但是供给还没有反应过来。这主要表现在:主流消费群更看重“物美”(包括设计、品质、卓越性能、服务感受、使用寿命等),“价廉”只是一个参考,尤其是像家居这样的大额、慢速消费品,尤其主流消费群是中高端人群,他们更看重产品品质,所以家居企业要迎合消费趋势,更好地帮助国家进行供给侧改革,同时提高消费“舒适度”。
消费提升中高端家具迎普涨
◎北京房地产业协会秘书长陈志
2014年新房成交量大概是5万多套、二手房10万多套,2015年新房成交大概8万套、二手房近20万套,所以今年新房、二手房加起来有28万套,也意味着28万个家庭出现买家具、装修的需求,这说明上游房地产市场成交逐渐攀升,家具建材市场需求量很大。
近年来北京市场出现一个比较明显的特征:遍地豪宅化。今年高价产品成交是历史最高的一年,我们粗略算了一下,大概单价10万每平米以上的产品有200多套成交。这些产品对于进口家具来说是巨大市场。我个人感觉明后年高价产品需求会越来越旺盛,相应的在装修品位、品质上也会有提升。房地产的尖端产品需要下游配套,高价产品当中一定要走精装路子,要集团性、批量性做工作,实现满足消费者生活质量要求的目标。
关于行业升级
消费理念也需要创新
与会大佬认为,在现今形势下,企业家不仅是供给方,也是消费者。而消费理念应该有全新改变,以价值取代价格,以创新取代成就。这样一来,企业可以有效、合理配置稀缺资源,给消费者提供更高品质、更具舒适度的完美生活,企业也能得到应有的利润和舒适度。只有这样,国家才能真正从价格驱动、粗放发展型向实践型发展,才能真正实现中央经济工作会议中提出的从量变到质变、供给到消费有效衔接,达到惠民的局面。
提升产品品质和使用价值
◎蓝色早晨董事长刘万友
现在大家都在谈互联网,互联网思维其实就是客户思维,我一直在研究目前的客户思维和客户需要什么。大家都意识到,现在中高端消费群体不是没有消费力,而是国内生产的产品质量和设计满足不了现在的消费需求,通过互联网,一个产品好与坏,全世界都在评价,所以思路上一定要彻底颠覆,这是目前我们在研究的一个课题。进口家具之所以会受到中高端人群的青睐,除了设计之外,关键是产品品质和使用价值。
未来家居业需要设计商业品牌
◎荣麟家居董事长戚麟
荣麟2006年开始做原创设计,今年设计价值越来越体现出来,荣麟也享受到原创红利。现在出现了很多设计师品牌,上升速度确实非常快。但我认为,未来行业还是需要设计商业品牌,把设计师个人能力和企业能动性嫁接起来,成为消费者必须需求的商品,这种品牌比设计师品牌更有发展潜力。客户需要舒适度,需要好的产品,企业同样需要舒适度,需要客户理解我们、尊重我们、选择我们,我们的舒适度就来了。
低价电商策略没前途
◎TATA木门董事长吴晨曦
TATA是最早做网销的企业,也比较成功,但是真的不赚钱。我们在网上卖过一款门,价格很低,但卖一个亿的时候还亏损。通过这件事,我们发现一味低价是不行的。所以我们的现在的方式是在各地建大的形象店,通过网上爆款,把客流吸引到线下,这样消费者就很可能购买更好的产品了。
专注创新小品类也能做出大文章
◎朗斯卫浴董事长向伟昌
朗斯淋浴房做的是小品类,但是我们这个品类安全是第一位的。我们通过中国制造以及中国独有的设计,在中国淋浴房市场上占据了主流,每年的销售稳步增长。我想未来5年内,这个品类的国外品牌在中国基本上活不下去。我们现在的新产品和北航合作,加防弹玻璃,在创新、研发、品质、服务上全方位提升。
红木行业亟须转型及理念创新
◎元亨利董事长杨波
红木行业这两年不太好过,主要因为2013年以前这个行业太火爆,很多老板一夜暴富,一批传统家具人不懂设计,也不懂制造,制造了大批的垃圾产品。2014年市场不好,这些企业面临倒闭,一直抛售垃圾产品,也影响了一些品质好的企业的销售。元亨利从2013年开始意识到创新的重要性,行业消费群体明显年轻,最近一两年来,80后90后消费者也已经涉足了。行业需要生产一些适用于年轻人的产品,元亨利在降低材质的基础上,调整设计理念研发,受益良多。虽然明年红木市场预计仍不一定好过,但也是我们的大好时机。
互联网家装的本质仍是家装服务
◎业之峰装饰集团董事长张钧
家居是低频、高货值、重体验的行业,链条比较长、满意度不高,涉及到的方方面面比较多。如果家装想靠互联网插上翅膀飞,这是伪命题,这种可替代性和颠覆性其实是没有的。互联网家装的属性更多还是家装服务。家装企业应该是+互联网,比如ERP管理平台、极客能力、新媒体传播、大数据处理能力,以及未来基于微信平台管理软件,这些互联网因素都必须全面抓起来,融入到业务当中,不与互联网相结合,就有可能被市场所淘汰。