一、 本周重点事件回顾与分析
（一） 电商时代：定制家居该怎么玩
从尚品宅配到索菲亚，从欧派到诗尼曼……伴随着领军品牌的集体触“电”，以及早先触“电”的它们在终端市场所获得的巨大成功，整个定制行业都在思索：到底该如何拥抱电商。因为，未来定制与电商的结合是否成功，不仅关乎终端引流的P K，更有可能颠覆整个定制行业的发展生态。
档案：定制与电商有“染”的前世今生
2013年，应该称得上是定制行业触“电”的元年。这一年的4月30日，尚品宅配结合人们生活方式的转变，将目光瞄准“部分喜欢宅在家，购物休闲娱乐全在网上”的特殊人群，开始在写字楼布局线下体验店，并称之为O店。至此，尚品宅配的电商战略渐趋明晰。同年的12月，索菲亚电子商务部成立，并在2014年的双十一一战成名。
继尚品宅配和索菲亚之后，欧派、好莱客、科凡、百得胜、玛格等也纷纷加入触“电”之列。而在众多定制电商的后起之秀中，最引人瞩目的则当属诗尼曼。20 15年，处于电商元年的诗尼曼，首次入驻天猫主会场，双 十 一 当 日 订 单 额 超 过3800万元，在定制衣柜行业中排名第二，仅次于行业巨擘索菲亚。步入2016年，诗尼曼依托天猫、京东和自建电商平台家居10 0持续发力，取得了超过70%的高速增长，令业界刮目相看。
原因：定制电商崛起的背后，到底发生了些什么?
早在几年前，中国家具协会理事长朱长岭就曾预测说，未来家居行业的渠道将多样化，互联网将来会成为主流渠道，传统卖场将依旧存在，但肯定会萎缩。如今，朱长岭的预测正在一步步变为现实。
在诗尼曼董事长辛福民看来，定制电商的崛起，其实是市场需求所致。对于60后和70后而言，逛线下实体卖场往往是家居消费的第一选择。然而，随着80后和90后逐步成长成主流消费群体，且随着移动互联网的快速兴起，越来越多的年轻消费者更习惯先通过互联网来了解品牌和产品，这是这部分年轻消费群体的需求推动定制电商在最近几年取得了飞速发展。
“随着包括保障性住房在内的小户型住宅增多，定制家居因兼顾了实用性与空间利用率，又能充分满足消费者对个性、时尚、舒适的追求，从而在家居消费市场中脱颖而出，市场份额及市场地位不断提升。”索菲亚电商部负责人周文明则认为，除了主流消费群体的转变，定制消费快速崛起所带来的基数放大效应，也是定制电商崛起的重要因素。
2016年6·18的相关数据显示，6·18当天移动端下单量占比达到85%，是去年同期的2 .2倍;来自微信和手机Q Q的新增用户数量是去年同期的2 .6倍。因此，不少业内人士据此预测，随着新一代年轻消费群体的进一步崛起，并逐渐成为市场主力军，以及其消费能力及消费理念的不断改变，定制电商将会更为各大定制品牌角力的新战场。
前瞻：定制电商或将颠覆行业生态
作为定制电商的先行者，尚品宅配的电商模式和诗尼曼一样，同样吸引了无数同行的争相解读。不过，无论是尚品宅配，还是诗尼曼都在工业4.0的大背景之下，借助电商平台所捕获的大数据，引领定制行业开启一段由销售终端倒逼制造终端发起的变革之中。
定制家居最初其实是没有多功能房这类产品的。尚品宅配通过数据采集发现，全国各地对于多功能房的需求很多。为了做多功能房，尚品宅配定向研发了一款榻榻米的产品。这个产品问世后，仅仅2013年，全国就销售1万套以上，销售额1亿多元。
尚品宅配电商部相关负责人表示，除了借助电商平台衍生出来的大数据，做产品研发。利用大数据，定制企业还可以据此明确优先在哪个城市那个区域开设新的门店。与此同时，还可以结合消费者的适时反馈，做产品功能和工艺的改进等等。因此，对于定制企业而言，触“电”不仅代表着新的增长点，而且代表着新的生存法则。
榜样：定制品牌到底该如何拥抱电商诗尼曼虽然触“电”时间不长，但自2015年双十一的惊艳亮相之后，电商战略的巨大成功，正在助力其从定制行业第二梯队跻身第一梯队。公开信息显示，截至2015年12月，诗尼曼有将近1/5的订单来自互联网。步入2016年7月，诗尼曼70%的高速增长背后，电商订单的占比提高到了1/4，而根据诗尼曼董事长辛福民的预测，步入2016年年底，诗尼曼三大电商平台：天猫、京东以及自建电商平台家居100，给诗尼曼带来的订单占比将达到1/3。未来，这一比例还有可能会进一步提高。
不以玩票的心态玩电商
辛福民坦言，诗尼曼在电商领域的成功，其实是十年磨一剑的结果。无论是电商团队的培养，还是电商体系的搭建，诗尼曼其实都经历了很长时间的沉淀。在辛福民看来，定制品牌玩电商，既不能图一时新鲜，也不能指望一蹴而就。面对“电商”，定制品牌所要做的，便是不断根据市场的变化，做方式、方法、人力配备及运营模式的转换。由于定制电商所需要的人才，既要懂电商，又要懂定制，且市面上没有现成的人才可挖。因此不管是定制电商的平台运营人才还是线下经销商人才，往往必须要靠定制品牌自己的培养。因此，定制触“电”本身，注定不会是一场闪电战，也不会是一场攻坚战，而是一场持久战。
充分了解每个平台的属性
通过电商平台来获客，对于不了解电商平台属性的品牌而言，在试水之前往往会低估其获客成本，并最终被互联网的高获客成本所吓退。据了解，目前定制企业的平均获客成本在900元上下，如何降低获客成本一直是定制企业触电的一大难题。辛福民透露，相比同行诗尼曼的获客成本是比较低的。个中经验，则是要充分熟悉每个平台的属性，并做到有的放矢。
“不管是天猫还是京东，在不同的区域，影响力是不一样的。比如京东在北京影响力大，诗尼曼会在北京区域加大对京东平台的推广。同样的，在天猫影响力大的区域，诗尼曼会对天猫平台做适当侧重。除此之外，在主流电商平台辐射力较弱的区域，诗尼曼依托自建电商平台家居100，做针对性的区域推广。与此同时，我们所有的线下店都上了高德地图，不管是哪个区域的消费者，都能快捷地查找到我们的门店，并知道如何抵达。与此同时，如何提高店铺的活跃度，争取到平台更多的流量支持，也是所有定制电商必须深度学习的一门功课。”其实，定制电商的意义，在于实现线上和线下的打通，而不是单纯在互联网做宣传。
电商架构：总部+经销商
家居电商，自诞生伊始便一直备受“体验感缺失”和“最后一公里”的制约，定制电商相比成品家居电商，由于有着庞大的线下服务网络，因此具有基因层面的先天优势。因此，辛福民认为定制电商成功的另一关键处，便是与经销商结成深度联盟。
“在我们电商平台的架构上，消费者购买任何一款产品，必须先点击进入所在区域的实体店铺，才能形成采购。不过这只是在互联网上报了名，最终定单的确认必须要到线下实体店确认产品，采购和服务由当地经销商完成，从而避免了总部与经销商争利的情形出现。
让非标产品变相“标准化”
据辛福民介绍，为了让顾客在电商平台建立起对产品的信任，诗尼曼通过定期组织顾客到工厂参观和分享，让他们建立起了对品牌的综合感受。此外，借助平台视频，可以最大限度地展示产品细节，而结合3D展示和VR还可以将消费者带入具体的空间场景。未来，诗尼曼还计划尝试直播。
除了细致的线上展示，诗尼曼借力其他品牌背书，让定制这一非标产品最终实现了品质的标准化。诗尼曼的所有基础原材料，全部采用的是行业内的顶尖品牌。万华的板材，百隆、海蒂诗的五金，再加上天猫、京东的旗舰店平台背书，所有的品牌背书最终为诗尼曼在互联网上沉淀出了信誉和口碑。
（二） 定制家居增长迅速 巨头PK一触即发
聚·变之定制
2016年，定制无疑是家居行业最受瞩目的“网红”。不同于其他品类的举步维艰，定制行业依然在延续高速增长的神话。然而，伴随着大家居的崛起以及行业洗牌的加剧，如何顺应行业的发展大势，借助工业4.0时代的深度转型和升级，在定制的风口上飞得更远，依然是一道待解的谜题。
现状：上半年业绩喜人，前景看好
论坛当天，索菲亚广州区域营销总监殷达明带来了索菲亚2016上半年年报快讯：实现营业收入16.71亿元，同比增长44.26%;净利润接近2亿元，比上年同期增长47.92%……虽然家居行业2016年的景气指数不高，但处在快速上升通道中的定制行业，却在不断演绎高速发展的神话。除了索菲亚，欧派、尚品宅配、诗尼曼、百得胜、科凡、顶固等，今年上半年的业绩同样喜人。
尚品宅配副总经理赵坤指出，伴随着个性定制消费的崛起，整个定制行业未来依然有着长足的发展空间。而根据有关研究机构的统计，中国有4亿家庭，每个城市每年有超过5万个新居家庭，平均新居家具消费额为5万元。未来5年，中国的家居消费总额将达到8万亿元，传统成品家具销量会有所下滑，但定制类消费预计将以每年20%的速度持续增长。
不过，定制行业在经历了多年的高速增长之后，不仅催生了索菲亚、尚品宅配、欧派、和好莱客四大定制巨头，同时也催生了诸多二三线定制品牌。步入2016年，巨头间的大家居格局PK一触即发，“大鱼”吃“小鱼”的故事在二三线城市愈演愈烈。对于定制企业而言，未来不仅要顺势而为，而且要敢为人先。
二、 本周重点政策跟踪分析
（一） 新中大建筑业“营改增”信息化方案助力山东建筑龙头企业
2016年全国两会期间，国务院总理李克强表示，5月1日起全面开始实施营改增，将试点范围扩大到建筑业。作为山东省建筑业的龙头企业，天元集团具有国家特级施工总承包资质，拥有公路工程、机电安装、钢结构工程、幕墙、消防等20余个专业承包壹级资质，集团年产值达五百亿元。面对此次“营改增”重大改革，天元集团密切关注“营改增”政策动态，积极学习相关政策法规，主动寻求应对办法，及时推出风险管控措施。天元集团管理层对此充分认识到这不仅是简单的税制变化，它还对于企业的财务管理、经营模式、市场运营等诸多方面都有着很大的影响，行业管理规范化的要求将会带来新一轮的建筑业大洗牌，并进一步加快建筑全行业转型升级的速度。
作为新中大的老客户，天元集团管理层在积极应对“营改增”的过程中，也与新中大公司进行了多轮交流，积极寻求符合天元集团需要的“营改增”信息化支撑助力。面对“营改增”变革，新中大软件以其 17 年的建筑业信息化行业经验，在新中大 i6P产品基础上，通过两年多的时间，研发打造了建筑业“营改增”专项信息化解决方案。该方案可以帮助建企实现“四流合一、业税一体”的管理目标，能够完美应对建筑企业因“营改增”而带来的经营风险、法律风险和税务风险。此方案还在第二十届中国国际软件博览会上摘取了“建筑业营改增领域最佳解决方案奖”的殊荣。
通过双方全面深入的沟通，天元集团最终确认与新中大展开二次深入合作，选择新中大“营改增”信息化解决方案应对“营改增”带来的挑战。此次天元集团将启用新中大软件的发票管理、税务管理和内部税局等新业务模块，同时在合同管理、物资管理、集团财务管理、资金管理等模块展开深化应用，加强“营改增”之后的企业内部管控，加快“营改增”新政之下天元集团企业管理变革步伐。
前不久，新中大总裁韩爱生、北区实施总监王寿东及济南分公司总经理马瑾依一同参加了天元集团“营改增”信息化项目启动仪式。天元集团党委副书记王士坤、副总经理耿国生、财务部经理朱战军、信息中心及下属公司财务负责人参加了会议，会议由副总经理耿国生主持。启动会上，集团党委副书记王士坤对“营改增”信息化实施工作,做了“70天上线、抢抓工期、严控质量”的动员部署。同时特别要求：一要加强领导，密切配合;二要科学谋划，认真组织;三要围绕重点，练好内功;四要强化管理，考核监督。
新中大项目组领导小组组长韩爱生在会上表示新中大将组织公司内部优秀实施团队，给天元集团“营改增”信息化项目提供强有力的实施保障!并针对营改增给建筑企业带来的深远影响，提出了全面梳理营改增后的标准化体系和强化五大职能部门(税务中心、集采中心、执行中心、法务中心、成控中心)的建议。
天元集团作为山东当地的龙头企业，此次携手新中大打造“营改增”信息化支撑平台，不但对于企业自身应对“营改增”挑战有着重要意义，同时也对于山东省建筑行业的“营改增”进程有着引领推动作用。双方领导表示，将通过双方下一步的共同努力将天元建设的“营改增”信息化打造成山东全省建筑业的新标杆!新中大也将进一步助力天元集团的全面信息化进程，为天元集团的快速发展增添一份力。
三、 本周聚焦
（二） 困境之下积极思变 2016上半年家居建材业三大看点
经济新常态下，家居建材行业发展面临诸多挑战。2016年已过半，家居建材企业在多变的市场环境下纷纷寻找转型升级之路，上市融资有之，外迁规避环保压力有之，业态扩展亦有之。困境之下不退缩，积极思变，家居建材企业方能找到出路。
家居建材行业掀起上市热潮
去年家居建材行业掀起上市热潮，进入2016年企业上市热度仍不减，积极抢占资本市场为企业发展筹谋更广阔的发展空间。
就上半年而言，多家企业已成功上市。4月顾家家居首发申请通过，恒康家居、亚振家具紧随其后，首发申请也相继通过，下半年三家企业上市可待;5月帝王洁具深交所上市，成为川内首家上市卫浴企业;7月欧宝家居新三板敲钟上市，地板上市公司继续壮大。当然，还有不少企业仍在积极排队等待上市。志邦橱柜3月发布招股书，拟上交所上市;蒙娜丽莎集团6月发布招股说明书，拟在深交所上市。好兆头橱柜也筹谋登陆新三板上市，除此之外，排队上市的家居企业还有欧派橱柜、金牌厨柜等。据统计，目前，定制家居、地板、瓷砖、卖场、卫浴、装修、涂料、照明、门窗、家纺等多行业有20多个家居建材企业都在为上市努力，预计下半年或明年将有大量企业上市敲钟。
资金对于企业经营，就好比血液对于身体，保障资金充足且流畅，对于企业生存以及做强做大至关重要，而上市不失为企业融入资金的一种较好方式。通过上市，企业可以获得强大的资本支撑，用以扩大企业规模，提高产品品质，提升设计和研发能力，增强企业竞争力。业内人士认为，随着上市企业的增多，对家居建材行业是好事，它将促进市场更加规范，进而推进整个行业的转型升级。
京城家居建材企业环保压力加大
在疏解非首都功能、京津冀协同发展的大背景下，随着北京家居市场环保政策的不断收紧，京城家具建材企业所面对的考验也在加大。在政策性外迁与环保高压的双重压力下，不少北京家具制造企业纷纷选择外迁。
去年年底，青县、汉沽、白沟、芦台四大家具园区备受家具企业关注，多数知名家具企业根据自身情况开始选择入驻外迁园区。今年，北京家具建材企业外迁的进程加快，截至上半年，承接外迁企业的北京周边地区，均已初见规模，而京城家具企业外迁也步入基地建设阶段。3月，已成功签约14家企业的环渤海家具产业园在唐山汉沽举行一期动工仪式，据悉，截至目前，其已完成60%的招商工作;6月，爱依瑞斯、意风家具、世纪京泰、美亚实业等企业落地的芦台经济开发区也集中开工。
家居卖场构建家庭消费生态圈
家居大卖场继迈入泛家居经营后，又开启了构建家庭消费生态圈的模式。2016年6月，在红星美凯龙发布的“1001”战略中，我们可以看到在商品层面，红星美凯龙将涉足桌布、窗帘、花瓶，甚至是家电等家具辅件产品，同步在服务领域拓展保养、维修、家政等业务，并将金融产品贯穿上述一系列业务。而居然之家丽泽店也于6月正式推出居然福康养老用品体验中心，该店主营养老用品、养老管理、养老培训和养老养生等一系列产品和服务，根据规划，居然之家丽泽店未来还将添加美食、儿童培训、孕婴用品健身公司、老年托管、家政服务、影院、意大利设计中心、燕京书画社等多种业态。同样在6月，集美家居大红门店与比亚迪合作，开出首资环耀比亚迪新能源城市展厅，集美控股还将在北京建设上千个充电桩点，打造新能源生态圈。
（三） 家居建材品牌进驻购物中心 是对卖场的逃离
近些年，越来越多的家居建材品牌不再满足于家居卖场狭窄的空间、稀少的人流以及强势的导购氛围，而是开始进驻万达广场等大型购物中心，争夺更多前端客户。对于注重购物体验的家居建材品牌而言，在不景气的市场环境下，进驻购物中心或许能缓解一部分困境，但这种对新渠道的探索，是否意味着家居建材品牌将远离传统卖场呢?
家居品牌进驻购物中心成趋势
走进广州白云万达广场，在众多百货品牌中，尚品宅配的店面特别引人注目。你会发现这里并非一个直接销售家具的地方，顾客随意进出，看一看，问一问，顺便还可以吃点心、喝咖啡，与其说是在购物，不如说是在休闲。而事实上，尚品宅配的万达店远不止这一家，早在成立初期，尚品宅配就确立了在购物中心开店的模式。目前，其在全国拥有800多家的门店，开进万达广场就已达60多家。据了解，尚品宅配在购物中心的家居定制体验馆，不同于传统定义的家居馆，而是以家居延伸性消费，“家居定制+免费设计+一站式体验”的互动经营模式，增添一站式的3C家居定制互动体验。
在万达开店，尚品宅配并非是个案。譬如不进家居卖场，只开设独立店的家具电商品牌林氏木业，今年也将其O2O线下体验馆开进了南宁安吉万达广场。还有索菲亚、曲美等都已纷纷进驻全国各地万达广场。显然，新概念家居生活馆已经成为很多顶级购物中心在规划业态时不可或缺的重要组成。家居品牌扎堆进驻万达等大型购物中心，已经成为一种趋势。
传统家居卖场局限性太大
买家居建材产品到家居卖场，这似乎已经成为人们的共识。到百货商场买家居建材要追溯到20年前，那时家居卖场寥寥无几，相当不成熟。后来，由于商场运营成本太高 ，家居品牌“被迫”从中剥离出来，进入家居卖场。如今家居卖场林立，大多可以实现一站购齐，为何家居品牌又要回归商场?林氏木业副总经理马灿兴直言不讳的表示：“我们看中的是万达广场的客流。包括家具在内的家居产品，已经成为人们生活中的一部分。而逛商城的人要比逛家居卖场的人多得多，其中就有很大一部分有家居需求。”
另外，传统家居卖场局限性太大，下午五点半就开始打烊，有效营业时间太短，很多有消费能力的白领都是下班后才有时间逛街。而购物中心往往营业到晚上 9-10点，这给消费者提供了足够的家居体验时间。马灿兴介绍，林氏木业目前已经进驻南宁安吉的万达广场，营业时间会到晚上10点，这样会更方便我们做互动营销活动，增强与顾客接触的机会。
卖场与购物中心品牌店将并存
其实仅渠道而言，家居卖场本身也意识到自己的问题，正在探索升级转型之路。但由于受住宅市场直接影响比较大，家居卖场的经营状况一直处于“被动”状态。
建材家居景气指数BHI显示，今年6月全国建材家居景气指数(BHI)为107.15，环比下降3.58点，同比上升7.83点。全国规模以上建材家居卖场6月销售额为1067.8亿元，环比下降3.85%，同比上升16.34%。中国建材流通协会常务副会长秦占学分析指出，受全国房地产市场直接影响，上半年全国建材家居市场也有所回暖，但全国建材家居市场尚未到盲目乐观的地步，加快转型升级才是企业生存之关键。
与家居卖场相比，大型购物中心受到的限制较少，商圈成熟，人群汇集，客流稳定，多业态组合，虽然这些客户不一定全是目标客户，但却是企业打品牌、做宣传的好机会。家居品牌进驻购物中心，并不是对卖场的逃离，只能说是对多种营销渠道的尝试。家居建材终究是大件物品，消费者需要体验，传统卖场还是有存在的必要，传统家居卖场与购物中心家居见此啊品牌店将会同时并存。
