据研究调查公司WeAreSocial的数据显示，在2016年，印尼成为全球互联网用户增长速度最快的国家。2016年初，印尼仅拥有约8810万互联网用户，2017年，印尼互联网用户达到1.327亿人，增长了51%。其中，印尼通过电商购物人数达2474万，2016年印尼电商用户平均年花费228美金。
而印尼互联网用户有69%都是通过移动设备进行访问的。社交方面，印尼社交媒体活跃用户达1.06亿，渗透率40%。移动访问社交用户9200万，渗透率35%。社交媒体活跃用户同比增长34%,增长用户2700万。
据印尼央行行长阿古斯表示，2016年印尼电子商务交易额达56亿美元，增速高达78%。到2020年，印尼的电商市场预计将增长到650亿美元。而据相关机构调研显示，东南亚电商市场在2016年交易额大概在160亿美元。也就是说印尼的电商总额占据东南亚市场的三分之一。
从跨境电商上看，通关严苛和物流复杂成为印尼主要挑战。据Shopee中国区招商总监王小静表示，东南亚市场像印尼这些国家，从中国过去，物流市场通常是15天左右，长一点会达到20天。这是卖家面临的主要难题。
目前印尼的许多城市还相当落后，而且是岛国，基础设施建设薄弱和落后的物流系统等因素导致了物流难题较难解决。
而在支付方面，和美国的早期阶段类似，印尼消费者对在线支付仍报以非常谨慎的态度，甚至比其他移动先行的国家还要严重。目前印尼许多电子商务交易仍使用银行卡转账或现金交付，这大大阻碍了电子商务的发展。
现今印尼人均年开销的增长率接近10%，利用在线支付推出一种受信的解决方案可能会引发电子商务市场的巨大增长，大小零售商也将得以精简业务流程、提高业务效率。
亿邦动力网通过9月26日App Annie中，iOS以及Google Play统计的数据显示，在印度尼西亚的购物App中，iOS热门App前五名分别为：Shopee、Lazada、Tokopedia、Bukalapak以及OLX。而JD.id也排在了第六。
而GooglePlay热门购物App排行榜中，前五名分别为：Shopee、Lazada、Tokopedia、Bukalapak以及OLX。
（印度尼西亚iOS热门购物App排行榜）
（印度尼西亚GooglePlay热门购物App排行榜）
