一、本周重点事件回顾与分析
(一)亚马逊将要进军澳洲,乐坏当地玩具商们
大约八星期前,拥有四十多历史专门生产玩具的家族企业Hunter Products在亚马逊美国站推出了它的第一款玩具,没过多久Hunter Products就感受到了亚马逊对其产品销售的影响。其日式风格的女孩娃娃的销售量令人印象深刻。
在澳大利亚,Hunter通过知名的连锁零售商店店,包括连锁百货商店店以及澳大利亚最大超市Woolworths和第二大超市Coles销售自己旗下的产品,以及一些精选儿童用品。
Hunter Products销售经理James Hunter表示,将抓住机会与亚马逊澳大利亚合作。
Hunter表示,在美国很多企业使用亚马逊,以便在商品正式发售之前了解新产品的受欢迎程度。
亚马逊尚未公布其澳大利亚平台的具体运作信息。
然而,如果可以复制其在美国的模式,亚马逊将能够与澳大利亚的实体零售商进行竞争,并加强对连锁百货商店以及中档服装品牌的打击力度。
亚马逊登陆澳洲计划的影响:一些零售商股价下跌
澳大利亚公平竞争和消费者委员会主席Rod Sims表示将迎接竞争。
Sims说:“这种竞争是良性的,我认为这种竞争对消费者来说是积极的,对那些大型零售商的供应商而言也是积极的。”
花旗集团的代理商表示,亚马逊的公告中缺乏细节,因此亚马逊登陆澳洲更像是一个公关手法,鼓励卖家加入澳大利亚的亚马逊平台并招募管理方面的人才。
分析师Bryan Raymond表示,亚马逊需要对中小型企业采用激励措施,促使他们将销售重点转移到澳大利亚市场,而不是继续在澳大利亚eBay和十分成熟的亚马逊美国、英国和欧洲平台进行销售。他还补充道,亚马逊何时登陆澳大利亚仍然无法确定,其在2018年之前登陆澳大利亚的可能性极低。
亚马逊对澳大利亚超市销量的打击似乎只停留在计划阶段,即使在亚马逊真的登陆澳大利亚的时候,Amazon Fresh的分析师也不确定,它将能够复制其在美国的配送速度。
西农集团的CEO Richard Goyder多年来一直对亚马逊登陆澳大利亚保持警惕。
Goyder说:“亚马逊并没有对自己的策略进行解释,为此我也不希望透露我们集团的策略。”
他表示,澳大利亚的工资增长停滞不前,这意味着价值已经成为零售集团关注的重点。
Goyder说:“众所周知,亚马逊虽然多年来一直亏损,但运营状况十分健康。”
尽管人们对股市形势保持乐观,但许多零售商的股价在亚马逊宣布登陆澳洲后纷纷下跌。
股市交易截止后,Harvey Norman的股价下跌3.45%至4.20美元,JB Hi-Fi的股价则下跌1.77%至24.46美元。
“投资者在零售领域竞相投资,但投资也需要把握时机。人们正在努力量化亚马逊对市场份额的影响,但没有人准确知道亚马逊什么时候会登陆澳大利亚。”
(二)检验检疫提醒:玩具企业需注意玩具窒息风险
近日,我国出口波兰的一批玩偶被欧盟非食品类消费品安全预警系统RAPEX通报不合格。通报的产品为穿蓝色连体服和戴帽子的玩偶。玩偶的躯干由填充纤维物的纺织材料制成,玩偶的接缝不紧实,纤维填充物容易漏出。儿童误食后填充物,可能会导致窒息。该产品不符合《欧盟玩具安全指令》及相关欧洲标准EN 71-1的要求。目前,进口商已对上述产品采取了退市措施。
据统计,2017年1-3月,欧盟已累计通报包括玩具类产品106起,占通报总数的45.3%。其中因窒息风险导致的通报有66起,占玩具通报总数的62.3%,其次是因化学危害导致的通报有27起,占玩具通报总数的25.5%,二者合计占到玩具通报总数的近九成。由此可见,作为重要的玩具出口国,窒息风险依然是制约我国玩具出口重大隐患,加之近年来各国对玩具监管力度不断加严,更需引起重视。
为吸引消费者眼球,获得更大的市场份额,企业开发一些结构新颖、功能独特的玩具无可厚非,但检验检疫部门提醒玩具企业,一定要首先保证产品符合输入国要求。一要准确掌握欧盟玩具指令的要求,将要求贯穿于设计生产检验的全过程中。二要加大首件安全性评价的力度,在开发新产品时,要按照最新输入国法规进行安全性评价,防止项目漏评或依据失效,同时评价时需要考虑确保其在承受一定的滥用测试后,也不能产生小部件,如毛绒玩具的塑胶眼鼻等部件,这类脱落后本身是小部件的部件在设计时一般需要采用双重安全保险,如采用超声加胶水或超声加螺丝等工艺对其进行保障。三是要加强对原辅材料的源头控制,特别是胶水、油漆及铆钉等小零件的管理,从源头保证产品质量安全。四要加强与检验检疫部门沟通,形成技术合力,共同应对各类技术性贸易措施。
二、本周重点政策跟踪分析
(一)多国相继出台玩具等儿童用品新规 相关企业需关注
近期,加拿大和欧盟又相继出台了儿童用品、玩具等铅含量新规,分别扩大了法规的适用范围以及提高了对重金属铅限值。2017年2月15日,加拿大卫生部新的《消费品含铅法规》咨询期结束,该法规预计将在2017年第4季度生效,新法规扩大了涉及到儿童用品所涵盖的产品范围。2017年3月27日,欧盟部长理事会也采纳关于玩具安全指令附件II的修订内容,将玩具中重金属铅的迁移量将进一步降低。该修订案将自在欧盟官方公报发布后20天开始生效,并自该指令发布18个月后开始实施。
加拿大卫生部提出在加拿大消费品安全法案(CCPSA)下,引入新的《消费品含铅法规》,该法规将现行的《含铅消费品(接触口部)法规》所涵盖的产品范围扩大到14岁以下儿童使用的消费品。新增加的产品范围包括:14岁以下儿童学习或者玩耍的产品(注:现有条例仅规定为3岁以下儿童)。除此之外,提案又增加了以下产品:1、14岁以下儿童使用的服装或者服装配件;2、4岁以下儿童使用的书本或者类似印刷产品,除了印刷在纸张或者硬纸板上的产品,或者用传统材料并用传统方式印刷和装订的产品;3、辅助4岁以下儿童放松、睡眠、卫生或者携带的产品。根据这项新法规,消费品的含铅量要求维持不变,因此任何该法规涵盖的消费品每个可触及的部件含铅不得超过90毫克/公斤。
而欧盟的玩具安全指令(2009/48/EC)规定了玩具的安全质量要求和合格评定程序,所有进入欧盟的玩具无一例外地要首先满足该指令要求。2009/48/EC的附件II主要阐述了欧盟市场上玩具产品必须满足的特殊安全要求,其中19项重金属迁移是欧盟玩具安全指令化学性能指标中非常重要的组成部分。可以看出,此次修订对铅含量的限量要求有了较大幅度的提升。
对此,检验检疫部门提醒相关出口企业:一是要及时了解相关法规的内容及更新动态;二是完善质量管理体系,加强对原辅料及关键工序的动态监管,重点加大对油漆、油墨和塑料等风险敏感材料检测力度;三是加强与检测机构的沟通合作,尽早确保相关产品达到新规要求,规避质量风险。
三、本周聚焦
(一)重庆共享玩具为何玩不转?
“儿童玩具价位越来越高,而孩子又喜新厌旧,动辄上百元的玩具玩不了几天就扔一边。”家住重庆沙坪坝的年轻家长董游均头痛不已地说,作为工薪族的他,偶然听说有玩具租赁的消息,可他从网上查到的几家店铺都早已关门。
《工人日报》记者调查发现,该市近年来出现的儿童玩具租赁市场“发育”得并不尽如人意。重庆一家经营了10年的婴幼儿玩具租赁平台,前后换了3个地方,知晓的人仍少之又少,至今没有盈利。记者随机采访了几位家长,大多数家长认为租玩具省钱、省空间,同时,可供选择的品种又多,重点是孩子玩的也开心。
时下,共享单车、滴滴打车等共享经济形式深受消费者欢迎,缘何共享玩具,玩不转呢?
玩具租赁“叫好难叫座”
玩具租赁业在我国崭露头角之初,曾有市场分析专家及教育界人士指出,玩具出租行业必将会在五年内酝酿每年200亿元的产业。从商业角度来看,儿童用品租赁业确实是商机无限。
正是针对巨大的市场需求,玩具租赁店应运而生,主要是向顾客出租玩具商品,从中赚取租金以获得利润。共享玩具店所推行的“用一定的钱换来更多的玩具”的理念,逐渐被越来越多的家长所接受。
在位于重庆九龙坡区的一家玩具租赁屋,记者看到约20平方米的店面里摆了100多种玩具,有益智类的、遥控类的、休闲类的等。正在准备租遥控坦克的林女士告诉记者,租赁玩具不但省钱,还可以让孩子有更多的选择。买一部大型点的玩具坦克要几百元,而小孩子往往玩几天就没兴趣了。相比之下,租一个一天不到10元。
在重庆市主城区,记者发现有几处专门为儿童提供玩具租赁的店面。家长只需交一定押金,就可把玩具租回家让孩子玩。这种只玩不买的新型经营方式,对消费者而言本是件好事。可店主们称,每天光顾的人不多,生意都处在“维持”阶段。
在位于渝中区大坪的重庆玩具图书馆租赁店,店长谭懋杰向记者表示说:“我3年前就开始经营玩具租赁店,将店辗转从南坪开到大坪,从40平方米扩大到400平方米,现在也只能做到收支平衡,经营情况实在是叫好不叫座。”
记者采访了解到,这家玩具租赁平台为了迎合市场和方便顾客,将主要客户群放在了线上,实体店的流量也尽量导向线上。打算用时髦的互联网+共享经济打开销路。为此还雇佣了专门的团队,开发APP,开办了淘宝店和微店,只要重庆主城九区的客户通过线上下单,就由自己的物流送货上门。尽管如此,还是不尽如人意。
家长最担心的是卫生
据了解,在重庆的儿童玩具租赁店,大多实行“会员制”消费,分金卡、年卡、季卡、月卡等,金额分500元、200元、100元不等,会员要先付费,再消费。
“从价格上讲,至少要买年卡,才比较合算。”家长彭女士说,租玩具对低收入家庭来说,一年500元左右的年卡费显然不低,与普通百姓的消费现状也不相符,毕竟玩具并不是儿童的必需品。而对高收入家庭而言,他们大多不想用租借的方式来满足孩子的需求,宁愿去购买新玩具。
玩具的卫生状况是家长最担心的。虽然各家玩具租赁店都采取了消毒液擦拭和紫外线消毒方式,但不少家长还是感到心里没底。“玩具消毒没有统一的检测标准,谁知道店家的消毒是否到位。”一些家长这样对记者说。
由于孩子调皮好动,玩具损坏也在所难免,这就涉及了赔偿问题。采访中,对于赔偿标准,各家儿童玩具租赁店都不愿细说,一般声称只付成本价即可,至于具体的标准,店方通常在和家长签过玩具租赁协议后才愿意出示。玩具损坏赔偿标准不明确,且由店家单方面来制定,对消费者来说显然有失公平,这让部分家长在租赁玩具时打了退堂鼓。
共享玩具路在何方
玩具租赁便宜又划算,但为何就不赚钱呢?对此,谭懋杰认为,在很多家长看来,他们更愿意让孩子拥有玩具,很多家长是宁买不租的。另外,虽然开玩具租赁店门槛低,但玩具更新换代非常快,一些较高档的玩具,价格多在千元以上,如果租金低,那么玩具更新资金就会跟不上,结果玩具旧了不说,种类也显得单调,孩子没了新鲜感,生意就很难维持下去。
对此,重庆社科院专家认为,现在家长都舍得给小孩买玩具,大多数小孩也不缺玩具,但是极少有家长真正懂得如何科学地让孩子“玩”玩具。只有不断提高孩子的“玩商”, 通过“玩”来培养孩子们的兴趣,才能真正发挥玩具的作用。与此同时,相关部门应尽快出台统一的行业标准,来规范儿童玩具租赁业的经营行为,以促进其健康发展。相关部门也要加强管理、严格把关,确保消毒设施到位,以防疾病传播,保证儿童的健康不受影响。
玩具共享如何在互联网+时代风潮中实现突破,重庆大学经济与工商管理学院教授廖成林建议,租赁店应减少玩具品种,让成本可控;同时进行主题式管理,社区化经营。将玩具细分成高档玩具、木制玩具、遥控玩具等,定期推出不同主题,在各个“小”社区进行推广,而不用面面俱到。