· 本周重点事件回顾与分析
(一)智能照明带领LED领跑市场 智能家居迈入新时代
国内智能照明在LED照明领域已火热多年。然而,在过去几年,智能照明多是“雷声大雨点小”,主要体现为,国内智能照明产业尚未形成一定规模、市场接受程度较低、智能照明技术不成熟等问题。到了2017年,这一局面有了很大改观,智能照明不再“不温不火”,站在风口的智能照明更显“钱景无限”。
进入LED时代,LED技术持续升级以及市场不断扩大,近几年,LED照明产业出现了高速增长态势。无论是LED照明企业还是经销商,都在过去几年尝到了LED照明新兴产业增长的“甜头”。同时,具有电子属性的LED行业兴起,也让开关等电工产业的关联性增强,电工行业发展也受益其中。如SOK推出了LED球泡灯、LED吸顶灯、LED T5一体支架、LED筒灯、LED灯带、LED射灯等一系列的LED灯饰及照明产品。
然而,近年来,因LED照明电工行业准入门槛较低,涌入LED照明行业希望分得一杯羹的人越来越多,LED照明电工行业也从过去的“暴利时代”,到如今出现“产品薄利”“市场惨淡”等状况。大照明走访全国一线市场获知,不少LED照明电工经销商感叹“生意难做”。
在此背景之下,LED照明电工行业经销商该从哪些领域突破发展困境?谁又会是LED照明电工行业的“救世主”?
回想过去几年,“智能”一词一度成为LED照明电工行业讨论热烈的词汇。不少LED照明电工企业纷纷“试水”智能领域,经销商也开始关注“智能产品”及其市场需求、盈利能力等,广大LED照明厂商似乎“嗅”到了智能照明(家居)领域美好的“钱”景。虽然LED照明电工企业努力探索与尝试,但表现较为突出的智能照明(家居)企业未出现,智能照明(家居)市场普及程度并不如意。但可喜的是,进入2017年,形势有所改观,让人看到:智能照明(家居)已然站上风口,等待翱翔!
不可否认,经过多年的探索和尝试,LED照明灯具智能控制技术不断进步,开关等电工产品的智能化也开始呈现非凡景象。智能照明(家居)作为新兴产业,如今的市场接受程度最令人关注。如锦力旗下品牌——SOK,自成立以来销售业绩快速增长,目前营销网络已经覆盖全国各省市,并在全国各主要城市都有设立了专卖店,重点城市设有旗舰店。并获中国电工十大领军品牌和经销商最具合作价值品牌奖项。
智能照明作为智能家居的一个组成部分,与智能家居概念类似,在这些年来被火热探讨过。虽有不少企业积极参与其中,但智能照明(家居)在实际应用中,依然处于初级阶段。同时,在厂商的探讨和推动下,尽管有智能照明(家居)产品出现在市场上,但其市场接受程度依然有待提高。此前,大照明对全国LED照明经销商进行调研的数据显示,认为智能照明(家居)市场接受程度“相当不错”的比例仅占24%,认为“差强人意”的经销商比例为38%,还有38%的经销商直言“智能照明(家居)市场接受程度‘不甚理想’”。
一份来自腾讯家电的网络调查显示,高达95.19%的网友表示对智能家居有兴趣。但如果让网友自己描述“什么样的生活叫智能家居生活“,实际上很多人没有办法说清楚。事实上,这在智能照明行业亦如此。同时,智能照明企业技术不成熟,使得智能照明(家居)产品仅停留在简单调光、调色的“伪智能”阶段,用户也就无法真正体会到所谓的智能照明。
智能照明产品市场接受程度不如意,但同时市场需求也在持续扩大。据全球市场研究咨询公司MarketsandMarkets发布的市场研究报告指出,到2020年,总的智能照明市场预计将达到81.4亿美元,2015年到2020年之间的复合年增长率为22.07%。可以预见,未来智能照明(家居)市场份额还有待深度开拓。
为此,这些年来,广大企业专心提高智能照明技术,积极培育智能照明市场及提升用户智能照明体验,经销商以及对于智能照明(家居)产品的认可度和接受度也在逐步提高。如今,诸如华为、海尔、小米等跨界品牌切入智能照明领域,鸿雁、欧普、雷士、锦力等实力照明电工品牌在智能照明(家居)领域表现越来越突出。如锦力旗下的两个实力品牌——曼科和SOK,都有在智能照明领域有所涉足。2012年曼科大举进入LED照明行业,并在次年延续“电气价值的典范”的传统,提出“替换先锋”的口号,通过技术革新,持续提升品质,降低成本,服务社会。
行业资深人士表示,智能照明逐渐走向成熟,主要反映在两个方面:1、跨界合作,智能照明技术走向成熟,智能领域出现了更多可能;2、广大LED照明经销商开始关注智能照明(家居),甚至逐步尝试转型升级,希望通过智能照明获得盈利。
首先,在智能照明企业层面,广大企业积极向智能照明(家居)转型。2015年,国务院印发《中国制造2025》,明确指出要统筹布局和推动智能照明电器等产品研发和产业化,预示智能照明(家居)将迎来“蓝海”。
2017年,“互联网+”也迅速成为LED照明电工产业转型升级的工具,同时在巨大的市场潜力之下,诸如华为、海尔、美的、小米等跨界巨头切入智能照明(家居)领域,并且吸引了大量资本和创新技术,智能照明(家居)迅速走向成熟。
(二)产品同质化日益严重,LED屏企如何在竞争占领高地
LED显示屏行业作为我国高新技术产业的重要组成部分,产品的技术更新和研发一直以来都是屏企关注的焦点和热点话题。而LED显示屏的销售和安装是一个持续且又漫长的“技术活儿”,光注重产品销量是远远不够的。在产品同质化日益严重的当下,售后服务作为市场营销的一部分已然成为众LED显示屏厂家和商家争夺消费者心智的重要领地。良好的售后服务是下一次销售前最好的营销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。LED显示屏企业可以通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,从而达到提高工作效率及经济效益的目的。
渠道开发多元化 产品来源广阔
随着行业许多LED显示屏企业专注于渠道开发,渠道不断下沉以及产品更新换代之迅速等,种种迹象都在表明LED显示屏将会迎来一个激情而又热烈的“盛夏”。并且,从服务体系而言,LED显示屏产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的产品,也有来自渠道商所提供的产品。但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者。因此,无论是LED显示屏厂家还是渠道商,都应该要遵守诚实守信的原则。然而,当下的LED显示屏行业在售后服务层面存在着一个比较显著的问题是,各屏企并没有随着企业产量的增加和渠道的扩大而提升服务质量。显而易见的是,行业内还没有行成一套规范且完整的售后服务体系。从另一层面上来说,行业大部分人士的售后服务意识还处于比较浅薄的阶段。
鉴于LED显示屏都属于较大的项目工程,在人力物力层面一直消耗较大。许多经销商可能都不具备售后服务能力,只是停留在销售环节。最终还是得依靠屏厂去完善后续的服务。如此一来,无形中又增加了售后的成本。对于有实力的企业,售后服务相对较为完善;而对于实力薄弱、且发展规模不够的企业就只能“打碎牙往肚子里咽”,自负盈亏。只有在商品的保修、售后服务等规范化、标准化的前提下才能保障消费者在购买LED显示屏产品时摆脱疑虑、摇摆的心态,决心购买产品。LED显示屏厂商或渠道商在完成产品销售之后,还应进一步跟进产品售后服务,确保产品的后续使用安全。
高新技术行业 售后更是重中之重
LED显示屏作为一个“专业级”产品,售后服务一直以来都是LED显示屏市场工作中最重要的环节。售后服务已经成为了LED显示屏企业保持并扩大市场份额的要件。售后服务的优劣能直接影响消费者对所选的LED显示屏商家的满意程度。从技术上来说,在整个系统运行过程中涉及到的点也是方方面面的,LED显示屏系统因其高集成性,同时有其运输、线缆接触等原因,安装后可能存在接触不良等现象,随着安装调试转入试运行阶段,整个屏幕整体就会进入良性运转过程。无论哪一个环节出现问题,都有可能影响到整个显示系统的故障。
因此,LED显示屏企业应在保修期内对全部设备的保养和维护都应按合同规定负责,对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行更换和维修;LED显示屏企业还应该保证,在货物交货验收后,若同类货物已升级,屏企业应主动及时的向用户反馈信息,根据用户要求对系统软件在公司主页上进行免费升级服务,并可在公司主页上进行疑难问题实时解答。就以上几点我们不难看出,LED显示屏品牌企业更应该严于律己,引导整个行业规范服务,起到先锋模范作用,以确保整个显示系统的正常运转。
· 本周重点政策跟踪分析
(一)智能照明:工业照明未来发展趋势
随着科技的发展,灯具从爱迪生发明出来后,一直到今天,灯被分化出了民用照明灯具、商用照明灯具和工业照明灯具。到今天,灯具的发展还在继续,技术要求更加严格,尤其是工业照明的要求。随着国家政策的扶持,许多产业转型升级,对外开放的政策进一步推动中国产业“走出去”不仅能将优秀的“中国智造”科技产品带到全球各地。工业照明灯具的发展趋势也发了变化。
工业照明市场更大
据悉,“一带一路”是国家主席习近平在2013年提出共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的重要合作倡议。3年多来,“一带一路”建设进展顺利,成果丰硕,受到国际社会的广泛欢迎和高度评价。随着“一带一路”战略的推进,给整个照明产业带来了新的发展商机,也带给国内照明企业打开了对外的市场大门。
“一带一路”构建了一条世界跨度最长、最具发展潜力的经济走廊,这个区域是世界经济最具活力的地区,沿途多是新兴市场和发展中国家,很多国家发展优势明显,发展空间巨大。我国一直与“一带一路”国家有着密切而紧密的经贸合作,其中就包括照明产品的贸易往来。我们也希望我国的照明产品能随着“一带一路”的步伐走着更远更广!
工业照明产品更智能
工业照明灯具一直以来的规则就比较多,灯具的使用环境也比较特殊。如工业照明主要注意四防:防水、防尘、防震、防眩。防护等级一般要满足达到IP65。特别是室外的,如果是一些特殊区域的话则要求更高点,如油田,加油站这些地方就要求灯具的防爆性能要更高点。
而随着科技的发展,工业照明也越来越像向着智能方向发展。智能控制与工业照明的结合将改变工业领域照明灯具的使用方式,大幅提高照明产品的附加值,为行业提供长期成长动力。
目前,智能控制带来的商业价值被越来越多的照明企业看中。为了能在工业照明智能化时代抢占先机,很多企业生产的工业照明产品已不仅停留在防护、调光、调色的水平上,而是积极探索对整个照明系统的智能化控制。"以人与环境的协调为出发点,积极挖掘客户的使用需求,使工业照明和情景照明有机融合,实现人与环境的协调发展,开创以整合、智能、节能为核心的工业照明应用的新时代。
· 本周聚焦
(一)飞利浦/欧司朗/GE照明要以何种姿势迎接未来?
飞利浦照明近日宣布,将其智能互联道路照明系统飞利浦CityTouch flex引入中国,并在成都照明应用中心举行专业渠道2017春季新品发布会。其实进入3月以来,飞利浦照明的消息就很密集,大有霸屏之势。此外,照明巨头中,欧司朗和GE也有动作。我们一起看看照明巨头们今年以来都有些啥动向。
飞利浦照明的两个方向
飞利浦照明CEO洪岸礼曾表示,LED节能和智慧互联,让光传递讯息,是飞利浦照明在2017年的两大方向。从飞利浦照明的众多动作来看,追求高品质照明、智能互联、以人为本、设计美学、系统和服务都是其近来动作的关键词。
其中,在智能互联方面,飞利浦照明的步伐一向积极,不断推出新产品,包括面向全球办公照明系统市场,推出全新的InterAct无线智能互联照明系统,以及无线遥控开关等各种单品。还开展各种合作,今年飞利浦照明与中国移动研究院签署谅解备忘录,共同探索针对智能互联照明的蜂窝物联网标准。
随着智慧城市的建设以及中国城市化进程的发展,智能化道路照明管理的需求增加。飞利浦照明一直积极推广其CityTouch全方位路灯照明管理系统,此次更是将该系统引入中国。飞利浦照明大中华区总裁王昀曾表示,在智慧城市领域,飞利浦照明将在中国市场加速各类照明系统的推广应用,并将根据不同城市的不同情况和需求,与政府共同探讨不同的实施模式,进而平稳有效地推进智慧城市项目的落地。
看好室内定位市场的前景,飞利浦照明在定位系统方面积极布局。依托其LED室内定位系统,推出购物导航应用程序。推动飞利浦照明与室内定位领域各类型企业展开合作,探索借助飞利浦室内定位系统的创新应用,满足零售店铺、购物中心、办公和其他业态的需求。首批加入该计划的企业既包括信息技术和系统集成领域的领导者,如SAP、微软和凯捷,也包括手持电脑和电子货架标签领域的战略性企业技术咨询公司和市场领导者,如斑马技术公司和SES-imagotag,还包括基于位置的服务软件供应商,如Favendo、Adactive、Vipera、Nakko和Mapiq,以及在机器人领域非常活跃的合作伙伴,比如Blue Jay等。
此外,系统服务也成为飞利浦照明的关注点,从卖产品走向卖系统、卖服务。继2016年在中山古镇建立第一家LED系统产品服务中心,4月14日飞利浦照明宣布,其LED系统产品服务中心在江苏省常州市邹区镇开业。4月27日,飞利浦照明宣布在位于苏州的华东电器城和位于宁波的现代灯城开设专业照明客户体验中心,向长三角地区的两大重要专业照明市场提供全方位的产品展示和销售服务。飞利浦照明中国区OEM渠道总经理杨嵘曾表示,“通过在各大LED产业基地设立服务中心,飞利浦照明OEM渠道将更积极地与OEM原厂配套合作伙伴进行针对性沟通,帮助他们创造更多业务机会。”
除了产品服务中心,近日,飞利浦照明推出旨在拓展中国消费照明市场的“蒲公英计划”,优化消费渠道布局,计划中包括范围更大、力度更强的门店推广物料投放,不同主题、不同产品范畴的终端促销活动,以及加强产品知识和销售技巧培训等各销售层面的支持。旨在为分销商提供一系列市场支持,加强在中国庞大的消费渠道领域的沟通与协作。
电商层面,5月5日,飞利浦照明宣布进驻在线交易平台阿里巴巴(1688),开设专业产品官方旗舰店,进一步完善在中国电商领域的布局,给专业照明客户更好的服务体验。
可以看到,LED智能互联照明是飞利浦照明的主要发展方向,在智能家居越来越成熟的大环境下,飞利浦照明正试图通过产品、系统和服务创新在物联网时代增强行业领导力。
(二)七成LED封装线集聚青山湖 LED产业雪球越滚越大
2017“南昌光谷”高峰论坛暨青山湖区电子信息产业招商推介会在青山湖区举行。记者了解到,青山湖区以封装中端入手,LED产业雪球般越滚越大,LED封装生产线数量和产值已经占据了南昌市的70%,形成超过50亿元的产业集群。
经过多年的发展,南昌LED产业链已日趋完善。企业遍布LED衬底、LED外延、LED芯片、LED封装和LED应用各产业环节。由于上游产业对于技术和资金要求较高,下游应用领域竞争过于激烈,“南昌光谷”成员之一的青山湖区以LED封装这一中端环节为发展切口,滚大LED产业雪球。据介绍,自2014年9月南昌市第一家电子信息(LED)封装企业,LED封装线由2014年的100条增加到现在的470条,实现了产能一年翻一番,LED封装生产线数量和产值已经占据了南昌市的70%。
作为南昌市第一家LED封装企业——深圳兆驰光电自2014年9月在青山湖区落户投产至今,年利润以近20%的速度增长。总经理胡小明正酝酿着追加投资:“按照整个目前LED发展的一个趋势,特别是我们下游行业发展很迅速。我们今年会有一个更大的投入,新增产值大概是在30亿元以上。”
LED行业著名分析师、集邦科技副总裁储于超表示,全球LED行业,特别是下游应用,已处于过度竞争状态。他说:“作为南昌光谷成员,青山湖区定位LED封装这一中端产业是非常明确的,将很多的LED封装厂商都吸引到这个地方来。”
青山湖区区长王强表示,封装中端附加值相对较高,同时封装又是下游应用LED产业的一个最关键的中间环节,容易形成产业集群。当前,南昌青山湖区的以LED封装为核心的电子信息(LED)产业,已经形成超过50亿元的产业集群。
据了解,即使在LED中端,竞争依然激烈,成本控制成为关键。为帮助更多企业,青山湖区预先盖好厂房,让企业“拎包入住”,规划打造的42万平方米南昌电子信息(LED)产业创新示范园,目前项目一期已建成厂房15栋6.2万平方米。未来几年,青山湖区将把电子信息(LED)产业打造成继针纺服装产业之后的全区第二大超300亿元产业集群。