· 本周重点事件回顾与分析
（一）新华都预计前9月净利润为正值但不属于扭亏为盈
近日，新华都购物广场有限公司（以下简称“新华都”）对前九个月的经营情况做了个评估。
2017年1至9月，新华都预计归属于上市公司的净利润为正值且不属于扭亏为盈的情形，净利润变动区间在100万元至3000万元之间，变动幅度在-99.53%至-85.84%。
相较于2016年1至9月归属于上市公司股东的净利润21190万元相比，下滑幅度可谓惨烈。对此，新华都表示，前9个月净利润下降主要受上年同期转让长沙中泛置业公司的19.5%股权和今年第3季度主力门店装修等影响。
7月9日晚间，新华都发布公告称，公司6日与控股股东新华都集团签订协议，拟以2047万元向后者转让持有的长沙武夷置业有限公司19.5%股权，交易不构成重大资产重组。公告称，此项举措有助于突出公司的核心业务，也有利于公司现金流的改善，加快转变经济发展方式，集中优势发展主业。
据8月29日新华都发布2017年半年度报告显示，2017上半年，新华都实现营业收入34.17亿元，较上年同期增加0.65%；归属于上市公司股东的净利润0.42亿元，较上年同期期的0.49亿元下降14.15%。
在门店布局方面，新华都大刀阔斧对旗下门店进行调整。上半年，新华都共计新开5家门店，分别为泉州龙浔店、泉州仑苍店、南靖山城店、漳州西洋坪店、福州上街店；关闭8家门店，分别为厦门仙岳店、厦门翔安店、三明尤溪店、晋江洪山店、安溪大同店、泉州清濛店、福州东街百货店、泉州钟楼百货店。
截至2017年6月30日，新华都门店数为131家，其中，超市124家、百货7家。
（二）1号店将与京东合并供应链扩大差异化运营
9月12日，1号店宣布将与京东商城共享包括采购、营销、物流、服务在内的全供应链体系。
《联商网》了解到，此次双方联合采购分为两个方面，一是两者的自营品牌将通过集约化采购，能降低成本，提升效率。二是1号店原有的第三方商家也可以同步入驻京东商城POP平台，实现多渠道发展，交一份服务费，双平台运营。
1号店相关负责人表示，与京东实现联合采购和供应链协同，并不表示1号店丧失了采购权，1号店独立的采购体系保持不变，同时如果已经是京东供应商，可以直接使用京东的合同。在实现了联合采购和供应链协同之后，1号店的商品丰富度将大大提高，尤其是来自海外的进口商品品类将更加多样。同时，供应链的协同将提高物流效率，更快更便捷地为消费者服务。1号店的品牌将继续进行独立的差异化运营，紧抓都市女性消费主体，并为已有的1号店会员提供更多的福利，提升用户的购物体验。
今年5月份，1号店宣布进行品牌换新，对LOGO、APP和PC页面、会员体系等进行升级调整。此外，1号店在南京试点创新项目，针对不同地区的消费习惯和品牌认知度进行商品筛选和推荐，上线准时达服务等。
公开信息显示，1号店上线于2008年，开创了中国“网上超市”的先河，2016年6月京东宣布收购1号店。目前，1号店在线销售涵盖15个品类，超过1000万种商品。
附1号店发展历程：
2008年7月1号店网站正式上线
2008年9月第1万个用户诞生
2009年9月第100万个用户诞生
2010年2月北京仓储中心投入使用
2010年4月广州仓储中心投入使用
2010年5月，平安出资8000万元收购1号店80%股权
2010年12月1号店全年实现销售额超8亿
2011年1月武汉技术研发中心建立
2011年2月手机购物"掌上1号店"推出
2011年3月上海新库投入使用
2011年5月扬州呼叫中心投入运营
2011年7月在武汉、成都两地分别开设仓储物流中心
2012年8月，商务部批准沃尔玛对1号店的控股增至51.3%，成最大股东
2015年7月沃尔玛从创始人和平安手中收购一号店股份。沃尔玛收购尚未持有的一号店股份，将对后者全资控股。一号店将继续以现有名称运营。由沃尔玛全球电子商务亚洲区总裁王路将执掌1号店。
2016年6月京东宣布收购1号店
· 本周重点政策跟踪分析
（一）商务部首发新零售报告天猫经验受肯定
9月11日，商务部官网刊登《走进零售新时代——深度解读新零售》研究报告。这项由商务部流通产业促进中心课题组赴市场一线调研完成的报告，以当前国内流通业热门的“新零售”概念为主题。据悉，这是国家部委首次对新零售这一新经济现象进行调研和专题报告发布。其中，作为新零售发起者的天猫经验受到肯定。
引起市场关注的是，当日，国家发改委学术委员会研究团队发布了学术报告，研究了阿里巴巴“五新”战略对中国经济“新常态”下推进供给侧结构性改革的意义。国家发改委学术报告认为，“五新”之一的新零售不仅为线下商家创造机遇，也有助于中国进一步提升消费对经济的拉动力度，让国民经济发展轨迹更健康。而上述商务部报告认为，以天猫为代表的新零售开启了我国零售业的新征程，并就企业界在新零售的下一步探索提出指导意见。
商务部流通产业促进中心主任路政闽表示，党中央、国务院一直高度重视流通工作，发布了一系列重要文件指导相关改革。阿里巴巴、苏宁、百联等企业积极响应号召，探索实践。以阿里巴巴天猫为代表的新零售倡导线上、线下、物流三者融合发展，消减企业库存，充分利用互联网驱动零售新变革。今年以来取得了不小市场成绩，作为行业主管部门，该中心特别派出5位博士组成了专业阵容赴市场一线调研新零售发展。
商务部报告：新零售有5大创新
记者在商务部官网看到，该报告总分4大板块，分别调研了新零售在中国的产生，新零售的5大创新，新零售在经济发展、纳税与就业，流通业变革和消费者福利等方面的5项意义，以及对新零售更好发展的指导意见。
报告认为，当前技术升级和消费升级是新零售出现客观原因。2016年10月，马云在云栖大会第一次提出“五新”，2016年“双11”，阿里巴巴集团CEO张勇首次系统地对新零售进行阐述后，新零售获得了学界和业界认可，“新零售研究风生水起”。
报告分析了新零售有5大创新。首先是零售主体新角色。报告认为，天猫这样的新零售平台不仅仅以中间商或者平台的角色出现，而是整条产业链中商品交易活动和商务关系的组织者和服务者；其次是，新零售不仅是零售，而是产出新内容。新零售情境下，新零售平台以大数据分析支撑线上、线下融合的购物新场景，为上游供应商提供消费者洞察等数据服务新内容，成为构成未来商业基础设施的核心价值；新零售平台通过大数据分析对构成零售业态的各要素再次进行边际调整，从而形成了新的零售组织经营形态；新零售还带来零售活动新关系，天猫等新零售平台为供应商赋能，将商业触角延伸至消费者需求链，与消费者之间形成了深度互动的社群关系；最后，新零售出现适应消费者主权时代到来。技术的应用、零售要素的变革都是为了更好地了解消费者的生活方式，更精准满足消费者需求，以消费者为中心创造价值，成为零售业新理念。
跳出零售业看新零售：创造就业和纳税受肯定
报告课题组组长，商务部流通产业促进中心相关负责人陈丽芬表示，新零售探索价值不仅在零售业内，成为鲶鱼，重构了流通体系，催生了全新的商业模式，提升流通效率，充当了流通革命的先行者。天猫为代表的新零售在零售业之外的意义还在于触发了全产业链的变革，促进了消费转型升级，为社会经济发展做出贡献，是践行供给侧结构性改革，实体零售转型升级等国家政策的典型示范。
报告认为，新零售创造了经济新动能。新零售的发展，本质是通过平台型企业带动作用，让大数据和互联网技术应用于商业，优化生产制造，降低交易成本，提升消费潜力，从而带动整个经济动能提升。纳税额的逐年增多是新经济动能的生动体现。报告以阿里巴巴数据为例，其纳税额从2012年日均1000万，发展到2016年日均1个亿，5年间增长10倍。依托天猫新零售平台发展起来的商家，也创造了大量的税收，据数据统计，在许多地方，前20纳税大户里面有很多是天猫商家。
近期，无人超市等新零售业态出现，让很多人担忧新零售会不会造成大规模失业。商务部该报告也回应了社会关切。报告专门分析了新零售提升新就业容纳能力的潜力。报告认为，新零售提供了新的工具（云计算、移动互联网）和新的市场能源（数据），也就带来了新的市场机会，有助于推动创新创业活动。新零售让商品生产者，经销者和消费者实现了多接触点的交互和沟通，潜在的消费者需求被不断挖掘和分析，这就意味着市场拥有了更多的商机，也意味着“大众创新、万众创业”具备了快速发展的市场土壤。从而使新零售可以创造更多新的工作岗位。
据统计，目前在阿里巴巴新零售平台内，仅内容电商从业者已经超过100万人；另外还有电商主播、“淘女郎”，设计师，数据标签工，数据清洗，数据采集，拣货员等成千上万的新型就业岗位被创造出来。
新零售推动品牌商的快速成长、推动物流等相关行业的快速发展，从而间接推动生产领域和其他服务行业就业机会的增加。报告引述阿里研究院与中国人民大学在2016年共同完成的研究报告，2015年，阿里零售平台产生了直接就业1100万，带动相关就业1900万，直接和间接带动的就业总计近3000万。
提4项指导意见：新零售要加强与政府和企业数据互联互通
作为行业主管部门，商务部该报告还对我国新零售业态更好发展提出了4项指导意见。
首先，报告要求，对天猫等互联网领军品牌作为大数据领域先行者，应充分利用新零售打通线上线下数据链的技术优势，加大数据产品的研究与开发力度，加强与政府部门和行业龙头企业的数据互联互通，通过大数据分析和挖掘，做好消费预测和洞察，推动我国零售业更快地适应数字经济发展，通过和传统零售企业的合作和数据化赋能，推动我国供应链体系的整体优化，从零售这一环节推动供给侧结构性改革。
其次，新零售完成零售链路数字化后，对商业治理提供了数据基础。新零售平台要构建商品逆向追溯体系，推动以信用体系为核心的市场自律机制和社会共治体系建设，及时向政府部门和线上线下零售企业发布预警信息。并非引导消费者使用电子支付手段，进而推进社会诚信机制建设。
另外，该报告还要求注意新零售在农产品消费的大数据分析价值。新零售平台企业要加大力度推动农产品流通对接数字经济，为农产品流通供给侧结构性改革提供新动能，使农产品的生产者和消费者成为最大受益者，使电商扶贫更精准。
最后，报告认为，新零售平台要利用跨境数据能力，助力中国企业走出去。以天猫为代表的主要跨境电商企业，要加强国外消费信息的收集、清洗、整合，强化境外消费需求分析，开展实时动态监控，为行业管理部门宏观决策，帮助中国产品和流通企业走出去，提供多元化、个性化、可视化的大数据产品和服务。
“新零售是我国零售业多年创新积累后降生的新生命，在天猫等前电商平台带动下，已经历一段时间快速成长，目前相比亚马逊等国际电商平台已具有了全球领先优势。未来要小心呵护，保障其健康成长，在前进的道路上走得更稳、更远。”商务部上述报告最后强调。
· 本周聚焦
（一）新零售下购物中心如何打好流量争夺战？
10月11日-12日，2017联商风云会暨搜铺网华东商业地产高峰论坛将举行，本次大会以“客从何来”作为主题，共同探讨中国零售与商业地产业终极命题-顾客，基于此，《联商网》9月特别策划《客从何来》，抛砖引玉，提前预热。
实体零售经历着从蓝海到红海的切换，购物中心从稀缺到局部过剩。线上企业的逐步下沉，使得原本通道更加拥挤。不断增加的购物中心与人口红利开始呈现反比，客流量往购物中心TOP榜前列挤，呈现出强者恒强局面。一些新购物中心甚至没度过蜜月期，直接进入冰河时代。行业所谓的三年、五年培育期变成了笑谈，以前运营得不好，你还可以养一养，等待区域市场成熟；现在购物中心运营不好，连培育的机会都没有，直接GAMEOVER。购物中心为了争夺头部地位也成了生死之战。
商场传统手艺一般为位置、位置还是位置，位置所蕴含的流量导入商场，然后进行楼层、商户再分配。消费者对于商场的运营手法并不关注，所谓的区域零售巨头或者全国性零售巨头，基本由能否占据优势地理位置决定。商户为了获取商场分配的流量，热衷于参与商场的DM、堆头等各式引流活动来拉动销售。当引流方式发生变化，地理位置所蕴含的流量被挖掘殆尽，整个链条开始出现危机。百盛危机、百丽危机……，都是这个链条的代表。部分老式商场消费者还在，但关注度早已经拼不过新式购物中心了，老了，不红了。
人口红利爆发期，实体渠道为王，渠道即流量入口。品牌商为了获取流量，最好的选择就是挤进强势商场，只要进场几乎就等于躺着赚钱。品牌商踊跃入局也倒逼着各大商场从几千平爆发式增长到几万平，甚至更多。商场商品运营内容讲究快速做到大而全，把场子填满，满足人们对于各式商品的多样选择。这阶段5000平的超市可以轻松把3000平超市干掉，10000平超市可以更加轻松把5000平超市干掉，问有技术含量吗？没有！当流量衰竭时，我们可以看到大量的实体企业开始裸奔。他们不知道为什么当年叱咤风云，为什么今昔日薄西山？
此时，流量开始出现线上线下两条分支。淘宝创造双十一概念快速享受了PC端流量红利，呈现出爆炸式增长。线下实体则忙于跨区域作战，无暇顾及PC红利。人人乐、新华都等企业跨省四处征战，随着流量加速往线上扩张，这些企业跨区域作战基本以失利为主。部分实体零售虽然自建电商平台，试图分享PC红利，但这些自建电商平台不具备成为流量入口功能。PC红利时代，实体自建电商既无引流能力，更无转化能力。实体零售在PC红利时代基本无所作为。流量线上化使得线下持续萧条、线上猛男频现。
智能手机的崛起以及4G普及让线上流量出现分化，PC端流量往移动端转移。大家都知道PC端时代，当年有个B，然后是AT。到了移动端时代，那个B快要消失了。这轮的流量变迁对于行业又产生了较大变革，没能及时坐上移动端红利大船的企业陆续掉队消失。
流量战场上开始出现实体渠道、PC、移动端三足鼎立的局面。
此时，谁也灭了不谁。线下在错过PC、移动端红利的情况下，也逐步适应了线上的打发。线上在PC、移动端红利结束后，增速迅速放缓。这阶段，既有喜茶这样善于利用移动端引流、线上流量线下化的实体企业，也有盒马鲜生这样重塑实体、线下流量线上化的电商公司。
线上线下引流工具同质化，也就拉开引流内容差异化序幕，战局进入内容为王时代。
流量争夺战中，消费者选择权与话语权在不断加大，企业必须接受消费者的指指点点，就像弹幕一样黑压压一片碾压过来。就算你是漂亮的小姐姐，歌唱得好、舞跳得棒，也要懂得撩。不然，他们就不告诉麻麻，有漂亮的小姐姐撩他，瞬间失去传播性。
能够撩得丧心病狂，搞得火烧火燎的优质唱见、舞见浮出水面，形成头部流量。那些动不动要求消费者要自重一点，装出一副有家室的人，也就丧失话题性、传播性。
传统商场销售没有构建好顾客管理关系及链接，商品销售依赖商场促销活动，形成有促有销、不促不销的局面。商场与品牌商关系纯洁得男女之间的友情一样。新兴崛起的品牌往往强于内容运作，又能自带粉丝，既摆脱对于商场流量过于依赖，有能够为商场带来可转换人流。特别是餐饮行业凭借其高翻台率、高平效、高销售额独领风骚。喜茶等一批排队狂魔正在四处攻城略地。
能够引爆市场的头部网红品牌也就成为购物中心抢夺的对象，不少购物中心不仅开出可观的装补，甚至承诺给予流量的支持。购物中心餐饮头部的销量有的可以做到后十名的总和。购物中心销售呈现出往头部集中的状态，各数据排行榜后10名的品牌几乎撑不了多久就被淘汰出局，头部几名却持续吃香。头部品牌越多，整体销售额越高，带来的租金提升空间越大。而由头部网红集合起来的购物中心形成一个当地的社交空间，粉丝群体的集合又带给购物中心整合资源的机会。
头部品牌一般更能够吃透消费者，不断提供优质的内容来吸引以及盘活流量。在购物中心自身平台无法差异化的时候，谁持有头部品牌头寸越多，谁就有望成为区域头部购物中心。区域头部购物中心又为招商强势头部品牌打下坚实基础，能够为消费者带来更加撩人的“小姐姐”。
内容为王时代，购物中心有本事吃透流量走向时，可以尝试自己打造IP。但自己打造IP非常烧钱且没那么快看到效益。与当年实体自建电商全线失利，搞出一些既无引流能力更无转化能力的东西没什么两样。吃不定流量走向时，做好平台方，引入头部品牌会来得更实在一些。流量走向日趋集中的情况下，留下时间并不多，不成功便成仁。
（二）邮局系超市现销售冰火两极：自营店客流稀少
邮局入局社区商业，在平衡既有的网点优势和商业运营短板上还需要更多尝试。北京商报记者近日走访发现，在原有的邮zhi生活惠民超市之外，邮局的社区商业化路径又多了一种独立运营的生鲜超市，虽然同样依附于邮局原有的网点位置，但是两种不同模式的邮局社区超市在运营方面和销售结果上却有着明显的差异。
独立运营商进入
北京商报记者走访发现，在中国邮政双井支局隔壁，新开了一家名为“净土生鲜”的生鲜超市。该超市从双井邮局的原营业厅隔出了约70平方米的面积，邮局在剩下的空间里继续办公，生鲜超市则可以不受邮局本身工作时间的影响，从早上7点到晚上10点独立营业。
净土生鲜以售卖蔬菜、水果为主，另外还有鲜肉、粮油调料、干果炒货等总共300多种商品。该生鲜超市正对广渠路街道，距离双井地铁站200米左右，周边有多个商圈和居民社区。
据净土生鲜负责人介绍，该门店背后的运营方是“新发地嘉果一品”，这是他们与邮局合作的第一家店，目前为试营业阶段。上述负责人表示，目前对于净土生鲜还没有具体的收益预期，先做出一个样本店出来看一下效果，如果成功的话，肯定会开更多的门店。据了解，该运营方在大兴、山东寿光等地都有种植基地，同时为家乐福、京客隆、欧尚等超市供应蔬菜、水果，事实上，在与邮局合作之前，该运营方已经从批发商向零售商探索，据北京商报记者了解，北京有6家名为“新发地嘉果一品”的蔬果自营店，都隶属于该运营方旗下。
销售冰火两极
北京商报记者在净土生鲜店内看到，店内一直顾客不断，在相同品类上对比可以看到，净土生鲜里的国产香蕉售价2.2元/斤，附近的果多美售价2.58元/斤；巨峰葡萄在净土生鲜里售价3.58元/斤，在果多美售价3.99元/斤，价格上有明显的优势。
净土生鲜负责人表示，该店的客群以老年人为主，所以进口高端商品的销量一般，但是“国内低价蔬菜、水果卖的比较快，早上拉过来1000斤小油菜，0.95元一斤，下午两点多就全卖完了”。上述负责人向北京商报记者透露，该店目前每天客流量能达到五六千人次，由于大部分商品单价较低，自开业一周以来流水约有一两万元。
值得注意的是，北京商报此前曾报道过朝阳邮局水碓子、慧忠北里等5个网点在营业厅内开设邮zhi生活惠民超市。距离邮zhi生活惠民超市开店半个多月之久，北京商报记者再度走访慧忠北里网点发现，营业厅内的超市与刚开业时相比，商品种类并未增多，货架反而更加空旷。两组原来摆放蔬菜水果的货架目前已经完全空置，店员告诉记者，由于顾客太少，所以东西卖完后也没怎么补货，之所以已经没有蔬菜、水果了，是因为蔬菜、水果容易变质，怕进了卖不掉就都放坏了。
该店员表示，虽然附近都是居民小区，但是知道这家邮zhi生活惠民超市的人还太少，主要都是来邮局办业务的可能会顺便买一些，一天的顾客数不超过30人次，销售额在100元左右。
邮局商业化摸索
据北京商报记者此前了解，邮zhi生活惠民超市由于开在邮局营业厅内，营业厅下午5点半停止办公，超市也在6点就结束营业，主要是便民性质，邮局并不收取租金。而据净土生鲜相关负责人透露，双井邮局营业厅隔开的净土生鲜超市是需要支付房租的。该负责人表示，租金估计得有四五元/平方米/天，总价并不低于其他二三百平方米自营店的月租。
另外，该负责人告诉北京商报记者，邮局除了提供场地外，暂时没有其他办业务打折之类的合作优惠。至于是否存在销售分成，记者联系到朝阳邮政，相关负责人表示，不便透露。
从综合性惠民超市到专业生鲜店，朝阳邮政利用营业厅空间的商业化摸索在不断进行。北京商业经济学会秘书长赖阳表示，零售商的运营能力决定了它能不能生存、获得收益，运营能力体现在很多方面，包括商品的供应链组织、消费者需求的判断、员工的管理机制等，所以即使是相同的业态，也有经营好坏之分。强大的供应体系往往能带来低价商品，吸引更多顾客，形成良性循环。赖阳认为，邮局刚涉足社区商业，在选择商业模式、挑选合作伙伴等方面也许还不够专业，处于摸索阶段。选择合作对象时，不应以租金、价格为导向，应对合作方运营能力、持久能力有足够的调研，才能保证接下来的持续盈利，否则后期经营会产生很多问题。
