一、本周重点事件回顾与分析
（一）跨界 好邻居便利店引入O2O生活服务
加载更多服务项目是国内便利店的努力方向，不过碍于门店大小和政策限制，一直未能实现，O2O的出现让便利店+生活服务的可能性大大增加。近日，好邻居便利店在微信公众号上加入新菜单“有求必应”，据北京商报记者了解，这是提供上门服务的O2O平台，除了居家保洁、家电清洗之外，还有手机维修、汽车保养、数据恢复等业务，甚至还包括上门开锁、情感咨询等小众业务。
北京商报记者在好邻居便利店微信公众号“有求必应”看到，服务项目多达几十项，主打目前火热的手机维修项目，包括换电池、换屏、贴膜、升级内存，以及照片、视频、文档、聊天记录等各种数据恢复业务，除专业保洁、家电清洗、甲醛检测这些家庭常规项目外，家庭服务还有单独的“家庭应急”项目，包括管道疏通、马桶疏通、除蟑螂等，还包括汽车改装、开换锁、情感咨询、名表维修、房屋粉刷、视频照片制作等业务。
“有求必应”App中将自己定位为生活服务一站式消费平台，该平台隶属于北京看过科技有限公司（以下简称“看过科技”），根据北京市企业信用信息公示系统，看过科技成立于2011年，注册资本30万元，投资人为张玉彬、滑雪、范春莹。2016年度，企业资产状况信息显示，销售总额为12.7826万元，利润总额为1.0488万元，净利润0.944万元，负债总额362.829万元。在看过科技隶属下还有滴滴修电脑、e开锁、换屏哥、恢复大师等独立垂直的App。
看过科技业务部门经理沈东伟介绍，在寻找合作进行流量互换，但好邻居是首次在传统零售领域开展的合作。通过好邻居产生的订单金额会以分成的方式作为好邻居提供入口的权益。
在日本，一项对顾客进入便利店目的的调查显示，以购买商品为主的占89%，其他目的（如厕、ATM取款、打印、缴费等）占80%，其中单纯为了购买商品进店的只有20%，可见便利店内服务项目对于顾客的吸引力很强。服务功能的充实可增加顾客到店频率，推动商品销售额增长。相比于日本便利店提供ATM取款、收发快递、出售演唱会门票、打印复印、洗衣、传真、缴费等各种便捷的生活服务，国内便利店确实还不太“便利”，现已有少数便利店试水收发快递、拉卡拉缴费。
（二）微信小程序中零售类占比11% 生活服务类占比10%
8月12日，小程序统计平台阿拉丁发布2017年二季度小程序监测报告（以下简称“报告”）显示，移动互联网的流量红利随着微信小程序入口不断开放，将在下半年快速涌入，预计四季度流量将较一季度呈现7倍增长。但分析认为，平台将App服务照搬到小程序上的做法行不通。
在2017年二季度小程序指数榜单中，摩拜单车、王卡申请助手、腾讯视频、拼多多、蘑菇街女装特卖位列前五。数据监测显示，在Top100榜单中，小程序所属类型较多的前三位分别是工具类、零售类、生活服务类。其中工具类占比36%，零售类占比11%，生活服务类占比10%。阿拉丁数据研究院首席分析师刘赞表示，当前小程序呈现出来的是工具集中化、去中心化的特点。从数据呈现上来看，Top小程序所在领域集中在刚需、高频、线上+线下应用等方面，体现了基本生活场景的特性。从小程序的商业价值来看，轻应用的属性将使它成为头部App的补充应用，同时也将替代长尾App或者低频服务App。
事实上，在今年1月微信小程序刚面世时，诸多电商和商家视之为脱离阿里、京东等巨头打破渠道桎梏的出口。但半年多后，多位从业者表示，并未达到预期效果，在企业的规划中目前已经不是重点项目。
小程序发展的外部条件也存在掣肘。群应用创始人杨芳贤表示，很多微信类目在小程序上还没有开放，内容类小程序在政策监管上有更多要求，这些都是要应对的挑战。此外小程序开发者对微信的审核标准也存在顾虑。阿拉丁小程序统计平台CEO史文禄认为，很多平台将App服务直接搬到小程序上，或把小程序做成“阉割版”的App，肯定行不通。
二、本周重点政策跟踪分析
（一）从供给侧发力壮大服务业新动能
当前，我国正处在增强服务业经济增长主引擎作用的重要时期，服务业具备“追赶型增长”“创新引领型增长”的双重潜力，需要以更大力度推进供给侧结构性改革，消除体制机制障碍，壮大服务业新动能，为经济平稳增长提供持续动力。
2017年上半年，我国服务业保持了快速发展势头，服务业增加值同比增长7.7％，增速比去年同期加快0.2个百分点，且连续12个季度实现对GDP和第二产业的“双超越”，服务业增加值占GDP比重上升到54.1％，服务业对GDP增长的贡献率为59.1％，高于第二产业21.3个百分点。
服务业新动能正在加快成长
上半年，我国服务业新动能不断涌现并加快成长，成为经济增长的突出亮点。
一方面，“追赶型增长”的潜力不断释放。根据辛格曼对服务业的四大类划分，流通性服务业、生产性服务业、个人服务业和社会服务业在先发国家发展进程中呈现不同的演变趋势。从国际经验来看，一般是在工业化的中后期阶段都会出现服务业加快发展的情况，因为工业的分工越来越细，对生产性服务业的需求是在不断提升的。同时这一阶段也是居民消费结构升级的关键时期，大家对生活性服务业的需求也是急剧高涨，这两点共同推进了服务业发展的速度在加快、比重在提高。2016年，我国人均GDP已超过11000国际元，生产性服务业增加值占GDP的比例接近先发国家相同发展阶段的水平。但是，其中的非金融类生产性服务业发展较为落后，增加值占比明显低于这些国家相同发展阶段的水平。从今年上半年情况看，我国非金融类生产性服务业的追赶步伐加快。生产性服务业中的信息传输、软件和信息技术服务业同比增长21％，领跑整个服务业，比今年一季度加快1.9个百分点，租赁和商务服务业的同比增速也超过整个服务业2.1个百分点；而金融业的增速不断放缓，同比仅增3.8％，比一季度回落0.6个百分点。除此之外，今年以来相关部门和行业组织积极推动服务业质量、标准提升与品牌建设，瞄准先发国家的最佳实践，着力缩短差距，也对服务业形成很强的增长推力。
另一方面，“创新引领型增长”的潜力逐步显现。随着现代信息技术的普及，大量基于互联网的新兴行业和业态层出不穷，为服务业增长开辟了新的源泉。以市场规模位居世界前列的网络零售为例，今年上半年，我国网络零售额为3.1万亿元，同比增长33.4％，其中非实物商品网络零售额增长高达51.6％。行业内的领先企业初步建立起技术、商业模式优势，并加快全球网络布局，实现了与发达国家“并跑”甚至“领跑”。
以开放创新增强服务业新动能
当前和今后一个时期，进一步增强服务业新动能，要在开放创新上下功夫，做好以下两方面的工作：
一是推动服务业高水平的双向开放。与发达国家相比，我国服务业的开放水平有待提高，一些隐性壁垒仍然存在。服务企业“走出去”的相关投资审批、外汇管理、人员出入境、金融支持等还有较大改进空间，专业化的境外投资服务发展不足，与中国制造“走出去”缺乏有效协同。为此，需要对标国际投资贸易规则，提高自贸试验区等建设质量，加快推广成熟经验，扩大服务业外资准入。同时，通过深度参与全球化、加快“一带一路”建设，加大对服务企业“走出去”的指导和服务，增强其全球布局及资源配置能力，不断拓展服务业增长的新空间。
二是创新服务业发展的体制机制。目前，我国一些服务行业的准入障碍和行业垄断有待破除，公平竞争环境还需改善，部分具有混业、跨界特点的服务行业和业态还存在多头监管、重复监管问题，财税金融的激励和导向作用发挥不足。为此，需要深化“负面清单”改革，完善环保、安全、技术等方面的准入条件；加强产权保护，促进不同所有制企业、不同规模企业及线上线下企业的平等竞争；增大服务类政府采购的比重，有效调动社会力量参与提供公共服务的积极性，大力发展动产融资服务；建立统一高效、开放包容、多元共治的监管体系，探索适合于“互联网＋”、分享经济的监管方式，更好引导技术、商业模式创新的市场化及产业化，不断增强服务业发展的活力和动力。
三、本周聚焦
（一）用户信任：家政服务品牌发展的前提
在我国各大城市中，家政服务需求越来越多，许多人倾向于在58同城、赶集网、58到家等平台寻找家政服务人员。
一个家政品牌的初建或许可以靠金钱攻势，但若是想要继续发展，就一定要提高其服务质量，用多样化、个性化、规范化、专业化的品质服务赢得用户信任，而用户的信任和青睐是家政品牌能够持久发展的核心。
以58到家为例，每一个保姆阿姨，都会进行全国联网备案认证，58到家还会对其进行相关工作经验、工作能力、以往工作评价、心理测评、性格测评等方面的多维度合格认证。所以，58到家“诚信为本，服务至上”的经营理念，算是给行业带来的一个正面思考。
（二）上半年全省服务业产业增加值同比增长9.8% 继续高于GDP增速
8月7日，成都锦城大道南侧，天府（四川）联合股权交易中心，电子屏上不断滚动着已挂牌企业信息。
“挂牌天府股交中心，我们酝酿了两年。”双创板证券代码1号企业成都白龙广告有限公司创始人刘华说。
天府股交中心新设科技金融、双创企业等四大特色板块。挂牌四板市场，让刘华感受到了品牌效应扩大，融资需求对接服务，还有近两百万元的现实利益。
挂牌企业已达2750家
“天府股交中心数千家挂牌企业之间资源共享，增加了业务量和收益。”刘华说，与四板市场内相关企业合作，收益就达到近两百万元。一对一的融资需求对接，还便于找寻富有金融资源的企业，进行股权融资、发行公司债等。
上市四板，刘华的公司经历了大约两年，从2015年决定上市四板，到准备资料，公司制改制，规范化完成。今年天府股交中心改革方案出台，明确定位为中小微企业融资中心，实现从侧重二级市场交易向突出融资服务的重大转变。刘华的公司成为首批成员之一。
作为以金融机构营销、金融业第三方服务为主业的公司，白龙广告每年营收500万元，原本距离资本市场比较遥远。“我们公司属于小微企业，为让企业更具成长性，参与资本市场是最好的方式。”刘华说，新三板排队企业过多，沪深主板门槛高，覆盖川藏的天府股交中心这一区域性股权市场最为合适。
天府股交中心数据显示，截至7月30日，总计挂牌企业2750家，特色板块核准挂牌企业1713家，其中双创企业板1241家、军民融合板125家、科技金融板273家、一带一路板74家。
股交中心欲进全国十强
“6月中旬天府股交中心特色板块开板后一周，最为繁忙，每天来咨询办理业务的机构多达30家。”天府股交中心交易服务部负责人吴昊悦说。
繁忙背后，是企业寻求融资，希望快速发展的急迫。挂牌在科技金融板的四川鑫炬新兴新材料科技有限公司刚刚完成净值调查，准备股权融资。该公司证券部经理罗快说，公司主营铜合金新材料，主要应用于电子、电器等领域，通过天府股交中心股权融资，不仅带来资金，还将补充市场资源，推动公司业务增长。
天府股交中心相关负责人表示，将强化中小微企业融资服务功能，加强融资对接，丰富融资方式，着力缓解中小微企业融资难、融资贵问题，把天府股交中心建设成为优秀的股权市场组织者、管理者和运营者，主要指标进入全国前十位。
一系列改革措施正在推进：打造与企业融资、成长发展相关的生态体系，打通挂牌企业与各类投资者、金融服务机构之间的连接，打通天府股交中心与沪深证券交易所、新三板、银行间债券市场等全国性公开市场的连接，形成从四板挂牌、改制、培育孵化、私募发行转让到公开发行、上市交易的服务体系，形成错位发展、有序衔接、功能互补的多层次资本市场体系，使中小微企业充分融入境内外资本市场。
深看
服务业应创新融合发展 提升开放水平
天府股交中心帮助企业直接融资，在省社会科学院金融与财贸经济研究所所长王小琪看来，这正是金融业支持实体经济的一个体现。“进入工业化中后期，服务业与工业并肩奔跑。”王小琪说。
省商务厅服务业发展协调处相关负责人认为，我省经济结构调整转型进入关键时期，农业、工业、服务业由原来单向发展变为创新融合发展。
“比如制造业的设计、研发、营销，体验休闲农业等都是产业融合的方向，制造业也在向拉长产业链的方向延伸，专业化的服务外包也在蓬勃兴起。”王小琪说。
提升服务业开放水平将是今后重要的着力点。王小琪认为，依托四川自由贸易试验区等平台、蓉欧快铁等通道，服务业应扩大投资开放领域，以服务业项目为载体，与境内外展开更多合作。合作从工业、农业的转型需求出发，配套研发、包装等可以对经济发展提质增效的生产性服务业。打造完善服务业园区，提升四川服务业企业的聚集化水平，形成规模效应。
王小琪建议，发展服务业过程中，还应逐步降低进入门槛，鼓励更多民资参与，多元化经营，通过政策等让民间资本有利可图，让服务业更具活力。
