一、本周重点事件回顾与分析
(一)邯郸家政保洁公司浅析家政保洁的发展前景
家政服务业的发展,促进着家庭生活质量提高和家庭生活幸福美满。现代社会,一方面是竞争激烈、生活节奏加快、双职工家庭增多,大家都追求事业上发展,能用于家人沟通和家务劳动的时间减少,家庭功能向社会转移;另一方面人们对家庭精神生活、物质生活质量、对子女教育与发展、老人赡养等又有比较高的要求。家政服务业的出现,正好为家庭担当了这方面的责任,而家政服务员职业化既能有力地提高家政服务员素质和家政服务行业社会地位; 也将有力地促进家庭生活质量的提高。
如今的家政服务已延伸到群众日常生活的方方面面,涉及20多个领域200多个服务项目。不同层次服务的多元化、专业化,给家政服务业带来广阔的发展空间。近年来,随着社会经济的发展,以及社会劳动分工的日趋专业化,我国家政行业得到了迅速发展,市场需求急速增长,被人们称之为“老行业新发展”成为一个生机勃勃的朝阳行业。目前,国内在册的家政公司达55万余家,行业从业人员约为1600万人。
未来家政行业发展有六大趋势值得关注
一,专业化、品牌化发展趋势。未来,家政服务从简单劳务型向专业技能型转变,专业化发展是关键节点。家政公司的只有建立完善的标准化服务体系,实现专业化发展,才能有效地提高服务质量,提升服务档次,从而树立行业品牌。
二,多元化、个性化发展趋势。传统服务需求向多元化需求转变,低端服务需求向高端服务需求转变,普通化需求向个性化服务需求转变,家政企业要把握市场的变化、消费主体变化,研究90人群的服务需求,有针对性地提供多元化的服务产品,才能在激烈的竞争中更具优势。
三,规模化、集团化发展趋势。规模化发展是现代企业发展到一定阶段的必然趋势。只有不断提升企业服务质量、不断拓展服务领域,家政企业才能实现规模化发展,才能够有效地降低服务成本。
四,社区化发展趋势。社区是政府给政策最多的一个地方,进社区能够节约服务成本、节约人力成本,并且贴近居民,有利于拓展服务范围,如进行社区居家养老、日间照料、陪护等服务项目创新。
五,人才与新技术是行业发展的动力。对互联网,传统家政企业一开始觉得狼来了,现在又觉得不在乎,这两种态度都不对。不要排斥新技术,科学技术是第一生产力。学校招家政专业人才,到企业挖管理人才,企业自己培养人才。
六、未来家政企业规模将逐步扩大,服务内涵、服务领域将拓宽,企业的获利点将更多。
从业人员综合素质将有极大提升。
(二)今年本地生活服务O2O 交易额预计超1万亿
昨日,第三方市场研究机构易观发布了《中国本地生活服务O2O行业分析2017年上半年》。报告显示,今年上半年本地生活服务O2O行业交易规模为4431亿元。易观预计,今年全年的市场规模约为10346亿元,超过1万亿大关。
其中本地生活服务O2O市场现在已形成到家O2O和到店O2O两大模式,其中到店O2O市场交易规模达3468.8亿元,占到了整个本地生活服务O2O的78%。
报告显示,2017年上半年,本地生活服务市场交易规模增速仍来自餐饮外卖、高星酒店增量,以及口碑开拓的线下市场增量和交易额的大幅提升。从数据可以看出,截至2017年6月,口碑商家在人均单日启动次数和人均单日使用时长的数据指标上均略优于美团开店宝和点评管家,商户端的影响力已凸显。
二、本周重点政策跟踪分析
(一)中国服务业如何进入其他金砖国家
中国服务业走出去可以通过股权并购等方式进行,从而分享新兴市场发展的红利。
在过去几年中,金砖国家中间的经贸往来在不断提升。标有“中国制造”的产品已经在金砖国家中占有了一席之地。此前有媒体报道,在2017年第一季度,中国产的手机在印度市场超过40%的份额,在市场排名前五的品牌中,中国品牌占了四个。
制造业看起来前途一片光明,那么服务业又如何呢?数据显示,与制造业的大量顺差形成鲜明对比的是,中国的服务贸易是软肋。商务部综合司主持的《中国对外贸易形势报告(2017年春季)》显示,在2016年年度,中国服务进出口总额53484亿元人民币,其中服务出口18194亿元,增长2.3%;服务进口35291亿元,增长21.5%。换句话说,服务贸易不仅是逆差,而且逆差的规模比2015年还有所扩大。
为什么服务贸易会有逆差?很大的可能是服务贸易是和品牌联系在一起,它不仅是知识和技能的积累,同时还有声誉的积累。中国的服务业尽管这几年有了快速发展,但是和欧美等发达国家相比,差距还是很明显,而且这种差距还是全方位的。
在很大程度上,中国服务业的出海是被动跟随的结果,因为它的客户在国外,因此必须在国外建立网络,最典型的就是像中国银联,海量的中国客户到国外旅游、购物,因此它也在各国设立自己的网点。
如果中国的服务业都是遵循着跟随客户走出去,而不是主动出击在当地发现自己的新客户,那么就不可能大有作为。
可喜的是,由于互联网的存在,使得中国服务贸易可能弯道超车,不再步传统服务贸易的后尘。以共享经济为例,目前中国已经成为全球共享经济的大国,有些企业已经不满足于在国内占据更大的市场份额,而是把视角探向海外。
为什么有的中国互联网企业能够在成立只有5年的时间里迅速国际化,走出了一条与传统服务贸易不同的道路?很重要的原因就是作为互联网经济颠覆了传统。如果说一般的服务业的成长需要长时间的积累才能获得相应的技能并树立品牌,但是互联网时代的服务提供方在短时间内就可以积累以往通过几年甚至数十年积累所获得的技能。就像出行领域,此前甚少有出租车行业跨城市经营,更不要说跨越国境。
很多中国互联网企业并不是通过树立新品牌直接和竞争对手短兵相接,而是通过股权投资和技术支持的方式。这样的好处有两个方面,一是减少了当地消费者的品牌甄别成本。二是减少了合规成本。比如,在出行领域存在着复杂的监管环境,通过当地合作伙伴可以大幅降低相关支出。
这提供的一个启示是,中国服务业走出去可以通过股权并购等方式进行,从而分享新兴市场发展的红利。正如习近平主席在金砖国家工商论坛的开幕式上指出的,“要把握新工业革命的机遇,以创新促增长、促转型,积极投身智能制造、互联网+、数字经济、共享经济等带来的创新发展浪潮,努力领风气之先,加快新旧动能转换。”
三、本周聚焦
(一)保险行业:7月寿险保费同比持平,产险增幅创新高
7月单月寿险规模保费同比基本持平,产险业务保费收入同比增长继续创新高:2017年1-7月,行业累计实现原保费收入25,268亿元,同比增长21%;其中寿险公司原保费收入19,172亿元,同比增长23.78%;产险公司原保费收入6,096亿元,同比增长14.11%。从7月单月数据看,2017年7月单月保费总收入较6月环比下降21.27%,其中寿险公司单月保费收入环比下降30.32%,同比持平;产险公司单月保费收入环比下降15.63%,同比增长15.47%。寿险保费收入同比下降应该主要受到两个因素影响,一是由于六月各保险公司和代理人为了冲季末保费规模,导致6月保费收入基数较大;二是保监会134号文实施在即,部分保险公司已经开始逐渐提前主动停止销售快返型年金产品。
万能险保费占比持续处于低位,较年初略有回升:2017年1-7月,万能险累计新增交费为3,810亿元,同比减少56.06%,其中7月单月新增的万能险保费收入为327亿元,环比减少18.08%;在寿险中,万能险保费占比为16.41%,比上月略增加0.5个百分点。万能险新规之后,万能险保费占比持续处于低位,行业保费结构不断改善,保障型产品占比上升。
股债配置占比持续上升:截止2017年7月,保险资金运用余额144,265亿元,环比略下降0.51%。从资产配置情况来看,银行存款、债券、股基以及其他投资占比分别为13.58%,34.58%,12.76%,39.08%,较6月分别变动了-1.31、0.33、0.42、0.56个百分点,债券类配置占比持续上升,股票配置占比也在大盘股增长的驱动下配置有所提升。
产寿险公司保费收入排名及占比基本保持稳定:寿险方面,国寿、平安、安邦无论是原保费收入还是规模保费收入均继续保持市场份额前三名,原保费收入市占率比分别为19.25%,12.98%,9.85%,前十名累计原保费收入占比71.57%,环比下降0.44个百分比;产险市场前三名依旧为人保股份、平安财及太保财,占比分别为33.67%,19.83%,9.85%,前十名累计原保费收入占比为84.93%,环比下降0.23个百分点。
投资建议:2017年7月,行业单月保费收入环比有所下降,但并不影响今年全年的增长势头。并且上市公司中报已经全部披露,中报整体业绩靓丽,在保费收入高增长的同时,内含价值与新业务价值增长超预期,保险公司盈利状况也在持续改善,我们继续看好行业未来的发展,维持“强于大市”的评级。
(二)61.3%受访者喜欢在压力小舒适度高的城市生活
随着城镇化的发展,越来越多的人在城市中定居生活。城市生活的满意度也是人们关注的焦点。除了鳞次栉比的高楼大厦、快捷便利的生活方式,舒适宜居也是城市生活必不可少的要素。你喜欢在什么样的城市生活?哪些因素会影响你对城市生活的满意度?
日前,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2004名受访者进行的一项调查显示,71.9%的受访者对所在城市的生活满意。日常消费水平(64.0%)、社会保障(60.6%)和薪资收入(56.4%)被认为是影响城市生活满意度的主要因素。61.3%的受访者表示更喜欢在压力小、舒适度高的城市生活。
71.9%受访者对所在城市的生活满意
“大城市的整体发展肯定没得说。像在北京,周末休息时我可以和朋友看看电影、打打球,娱乐也方便。”北京某互联网公司程序员李鹏(化名)认为,大城市物价水平高,相应的,收入水平会影响到生活质量。“我一直没有结婚,主要是考虑到婚后各种花费太高,家庭内部也可能因收入差距、收入水平而产生矛盾”。另外,李鹏觉得上下班交通拥堵、雾霾问题也影响着城市生活的满意度。
“成都的生活节奏比北上广慢,工作压力也不是很大。在这里,有中等偏上的薪资水平就能生活得不错。”今年35岁的成都富士康管理人员陈逍(化名)介绍,成都一直在朝着国际化大都市发展,GDP增长越来越快,外资吸引力也越来越强。“加上成都是西部枢纽城市,基础设施建设在不断完善,铁路、轻轨、地铁都在迅速发展。我觉得在这里生活挺自在安逸的”。
陈逍认为,可支配收入与物价、房价、教育等支出的关系决定了城市生活质量的高低。“最关键的还是收入,起码基本生活需求要能满足。在满足物质的基础上,人们才会更多地关注精神需要”。
四川某媒体职员郑玮认为,大城市发展程度高,通常生活节奏更快,工作压力也更大。“有的人未必喜欢这样的生活。工作时间与空闲时间的分配、物价与工资的匹配,都影响着人们对城市生活的满意度”。
调查中,71.9%的受访者对所在城市的生活满意,其中11.7%的受访者表示非常满意。日常消费水平(64.0%)、社会保障(60.6%)和薪资收入(56.4%)被认为是影响城市生活满意度的主要因素。其他依次是:房屋销售价格指数(51.5%)、空气质量和自然环境(47.6%)、城市治安(41.5%)、城市建设(37.7%)和城市发展程度(23.6%)。
68.6%受访者认为生活成本高降低了生活满意度
“大城市普遍生活成本高,像在北京,供孩子读个幼儿园也比在成都花费高很多。人们也就会觉得生活质量没那么高了。”陈逍说。
李鹏认为,在经济发展好的城市,物质上的满足容易得到,精神上的满足却较难。“想接受艺术的熏陶,经常没有足够的时间,静不下来”。
中国人民大学经济学院教授姚永玲介绍,主观的生活满意度更接近“幸福”的含义,而“幸福”不仅仅取决于物质条件的好坏,还涉及到各种主观生活感受。“每个人对‘幸福’的定义不一样,但总体上与工作、情感、家庭、人情等因素都有着密不可分的关系。大城市生活节奏快,家庭所面临的各种压力相对较大,主观的生活体验总体要差一些。而小城市因其相对低的生活成本、更好的自然环境,而受到一些人的喜爱,即便收入不高,也足以让一个家庭达到不错的生活水平”。
哪些问题会降低居民生活满意度?68.6%的受访者认为是城市房价、物价等生活成本高,55.8%的受访者认为是空气质量差,55.6%的受访者认为是交通拥堵,城市宜居性差。其他还有:工作压力大(45.1%),人们对这些城市心理预期太高(34.7%)和生活节奏快(27.9%)等。
61.3%受访者更喜欢在压力小、舒适度高的城市生活
相对而言,李鹏更喜欢在生活节奏较慢的城市生活,“我打算过几年就回老家发展。虽然其他城市的工作机会没有北上广深等大城市多,找到称心如意的工作要困难些,但生活会更舒适,而且二线城市也有不错的发展机会”。
陈逍计划在年轻时去北上广等大城市闯荡一番,在得到很好的职业锻炼和积累后,他更偏向于在宜居的、生活成本适中的城市生活,“比如青岛、成都等,不必一直担心和负担‘房贷’,有更多精力做让自己更自在的事情”。
“每个人对‘幸福’的要求不同。比如有些人喜欢高楼,有些人喜欢平房;有些人喜欢热闹,有些人喜欢清静... .。。此外,还有个人能力、工作潜力等各方面的考量。人们要根据自己的喜好和人生规划选择城市、居住地。” 姚永玲说。
人们更倾向于在哪种城市生活?61.3%的受访者更喜欢在压力小、舒适度高的城市生活,35.5%的受访者则更喜欢压力大但有更多发展机会的城市。
姚永玲认为,要注重建设“环境友好”型、“治安良好”型城市,营造浓厚的生活气息,“这样才有利于营造不同人群间交流、和睦共处的氛围,构建大家公认的生活满意型城市”。
受访者中,居住在北上广深的占30.8%,其他一线城市的占15.2%,二线城市的占29.8%,三线城市的占17.6%,城镇、县城的占5.4%,农村的占1.1%。59.2%的受访者在东部地区,28.6%的受访者在中部地区,12.2%的受访者在西部地区。