· 本周重点事件回顾与分析
(一)智能家居市场待开发企业还需打“组合拳”
智能家居市场规模今年出现了明显增长,而随着物联网技术的更加完善和普及,人们对生活品质要求的提高,市场上不断增多的智能家居硬件产品,未来智能家居产品将会逐渐在大众消费市场中普及。
温水煮
随着国家推进平安城市、平安社区等工程,全民安防理念已经全部形成,目前正处在从公共安防体系到个人安防体系的过渡期。智能安防系统是家庭安全的“守护神”,作为智能家居最高频的需求领域,仅家庭智能摄像头市场已呈现百花齐放之景,智能锁的爆发又跑出百亿市场,为智能安防体系构建锦上添花。这些品类的安防产品让民用市场逐渐走俏,一改智能安防不温不火的长期局面。
细细分析民用市场逐渐崛起的直接原因,因为盗窃案件高烧不退,传统防盗设施已不能满足居民对于安全的要求。上至高档的别墅小区,下至需要照顾老人和小孩的普通家庭,都需要防患于未然的安全感。所以,我国的家庭安防市场大门刚刚打开,行业仍处于孕育成长阶段,是尚待开发的沃土。
大蛋糕
家庭智能安防是一块新鲜的大蛋糕,所以参与阵营较多。几年前,移动互联网潮流来袭,尤其是智能手机带来的诸多新要素,将家庭安防推至新的高度,嗅觉灵敏的传统安防企业纷纷瞄准民用安防领域,借助互联网力量,通过调整产品功能及外观来迎合普通家庭的需求。移动终端在家庭安防领域,已经从技术上提升了用户黏度与使用体验,随着AI时代的来临,还有更多新的技术要尝鲜,如大平台、大数据应用系统软件以及网络化、智能化硬件产品的研发和技术创新,届时大规模应用时,势必会再次重构产业格局。
经过多年发展,移动终端与安防设备的”联姻”毋庸置疑将行业重塑,传统安防企业转型后将家庭安防细分化,而网络厂家、通信运营商或IT厂家以及互联网厂家都在参与。原本家庭智能安防的产业链由硬件生产商、软件提供商、运营商、平台提供商等,因为主导者地位的变化,产业链重心有所偏移,紧密合作、优势互补,形成了利益共享、风险共担的链条关系。
造风口
从简单的防与御,走向主动防盗的趋势,AI将带来趋势演变。以摄像头为例,相比传统摄像头,云技术的应用,让存储和视频分享技术更成熟,从最初简单被动的监控,演变成为主动的实时观看,再发展成主动智能化分析报警及联动。除了视频领域,以多传感器为核心安全传感网络,随着产品品类不断丰富、精度不断提高、联动场景不断增多、AI逻辑刻画逐渐清晰,呈现系统性应用落地趋势明显。
对于普通家庭安防需求来说,传统的单一摄像头模式亟待华丽升级,从单品到系统套装,家庭多元化立体防御体系,组合出击,才是市场全面爆发时的成熟业态。
家庭安防需求综述
国内现状
家庭安防属于民用安防细分领域,是智能家居市场入口级范畴,通俗来说家庭安防即天罗地网让窃贼插翅难飞的智能化产品。目前家庭安防系统在豪宅别墅已经非常普遍,包括监控、报警以及智能家居系统等整合解决方案。作为安防细分领域,随着市场产品的性价比不断提升,家庭安防系统正在入户到普通家庭,如单门单户、小高层楼梯房或者电梯房等。入户率处于起步阶段,传统安防巨头如海康、大华等都在发力研究家庭安防产品,市场尚处于培育中,但前景广阔,市场份额巨大。
对于目前国内的家庭安防设备,尚处于新兴行业,国内也尚无统一的产品标准,门槛较低,但是涉及到安全和隐私,所以消费者多仍旧选择大品牌和知名度高的相关产品。家庭安防市场主要演化为DIY市场与工程服务市场,但都可以进行内容植入以及智能系统的嫁接,对于后期扩展与第三方服务平台的对接都有着很大的想象空间。
从人性角度来分析,国人的防范意识很高,社会的不可信度与高频发的室内盗窃案都将促进消费者的实际需求性。家庭智能安防是智能家居子系统中用户最大的痛点环节之一,家庭安防应该围绕最基本的防盗理论——防患于未然来设计。虽然中国大部分是农村家庭,看似市场规模比较狭,但农村家庭被盗情况远高于城市,有显著的安防刚性需求。
地产政策
国家多年对房地产投资处在推动鼓励的政策状态,中高端楼盘项目都在逐步配备安防系统,但尚处于户外的社区安防系统,对于安防入户对家庭的吸引度较高,随着人均收入的不断提升相关需求必然变现。在房地产前装市场,智慧楼盘都在配备室内外的安防系统,可以将社区物业与家庭安防打通联动,尤其针对老人、小孩和宠物照看的刚性需求。
C端购买现状
由于专业公司安装家庭安防系统造价较高,所以部分需求用户多在电商平台购买,并DIY安装体验,如海康的萤石系列与大华的乐橙系列都针对此类用户,相关无线产品的安装方式既适合后装也适合前装。因为最终家庭安防系统的好坏要依赖于安装质量,所以用户自行安装与工程商安装不同,尤其是有线智能家庭安防套装的安装要求更高。目前用户的购买需求多停留在满足视频或报警的单个产品上,对于套装需求度不高的原因主要是市场可以联动的安防套装产品比较零散,而且品牌度不高,同时产品性价比难以保证。
安防后续服务变现
为了处理家庭安防误报率较高的现状,衍生出家庭报警服务行业,主要是处理报警的后续情况,用人工的方式判定报警后是否需要处理紧急情况或者确定被盗可能性,该项服务模式在国外比较成熟。国内有极少部分厂家开展该类项目,每月几百元的服务费比较高,多在北京、上海等大型城市。
家庭安防领域细分产品线方向
门磁传感器:门禁感应器根据内置磁铁的磁场强弱,来感应门窗的开关状态实现门窗监控,支持开关门窗提醒,以及开关门窗的实时状态反馈。
烟雾传感器:离子式烟雾报警器内部采用离子式烟雾传感,工作稳定可靠的传感器,被广泛运用到各消防报警系统中,性能远优于气敏电阻类的火灾报警器;光电烟雾报警器内有一个光学迷宫,安装有红外对管,无烟时红外接收管收不到红外发射管发出的红外光,当烟尘进入光学迷宫时,通过折射、反射,接收管接收到红外光,智能报警电路判断是否超过阈值,如果超过发出警报。
燃气传感器:燃气传感器检测到有可燃气体泄漏,在远程信息报警的同时,联动机械手迅速关闭燃气阀,并联动开窗器开窗通风,通过与社区物业智慧社区系统连接,第一时间将报警信息发送到物业,让专业人士登门检查。
水浸传感器:在洗手间和厨房地面放置水浸探测器,当发生漏水时,手机第一时间接受报警,联动智能水阀关闭总阀,通过与社区物业智慧社区系统连接,第一时间将报警信息发送到物业,让专业人士登门检查。水浸传感器还可以放在阳台上,检测雨水倒灌后联动推窗器将窗户关上,并推送本地和远程报警。
智能门铃:智能门铃是门铃的网络化体现,一般现在与智能猫眼配套使用。
智能猫眼:智能猫眼硬件采用分体式设计,分为室外机和室内机两部分。智能猫眼室外机内含人体移动侦测传感器、摄像头和门铃按键,室内机内含系统电路板、内置锂电池、总开关、SD卡插槽、设置和升级按钮等。因为安装在门上,摄像头是对着家门外,室内的隐私活动无法进入其摄像头拍摄范围,即使云端存储也不会泄露用户个人隐私,是家庭安全防患于未然的第一道智能门槛。智能猫眼因为是穿过猫眼孔位固定起来的,因此其可以称为加强版的智能门铃。智能猫眼附带人体移动侦测传感器,有人在门口逗留时即会自动拍摄录像,同时推送提醒到手机APP。鱼眼电子猫眼可以覆盖户外全景以及完整人身,快递外卖哥还是小偷哥在门外一眼即可分辨。
智能锁:智能锁有防护和接待两种属性,目前智能锁的主要功能是安全性的防护提升,增加新的开锁方式,如密码、指纹、蓝牙、刷卡等。随门安装的智能锁目前仅在新建的高档小区或对安全要求较高的企事业单位使用,大部分普通住宅小区都是传统锁,对于智能锁的升级要么难以原锁替换,要么需要拆卸旧锁造成不必要的损失。接待功能如远程钥匙分发,开锁人员记录等。因为国家强制标准要求传统物理钥匙孔不准取消,所以在增加功能的同时,对于小偷来说也带来了更多的开锁方式,相应的也增加了智能锁产品自身的不安全性。
摄像头:红外运动侦测摄像头,本地+云平台存储以免本地存储破坏。与网关联动可以随时触发摄像头快照以及视频获取,让用户无论是在出差还是工作繁忙时,可以通过无线摄像头查看家中的老人、孩子和宠物,分享温馨时刻。
紧急求助报警按钮:针对特定人群的紧急报警按钮,如床头、浴室等经常活动区域安装紧急按钮,一旦有紧急情况发生,父母只需要按下手边的紧急按钮,用户可以在本地网关语音和APP上获得求救援助推送,同时联动摄像头开启实时转播。
智能门窗:智能门窗配备风感和雨感系统,只要风或雨达到一定的量,不需人控制,窗户便能自动关闭。
家庭智能安防产品缺陷盘点
产品的设计定位传统工业风较浓,难以满足家庭个性化审美需求。产品使用门槛较高,同类产品型号繁多,选购麻烦。完整集成好的套装较少,套餐内品类较少。安防套装与智能化的融合度不够。
误报率高。入侵者容易伪造身份、强行进入系统或截取原始数据。无法记录、审计关键事件,以便排查未知的安全风险实现预报警。不支持远程在线系统升级、远程故障诊断、远程客服服务。
同质性严重,许多仅仅是增设了联网功能,并未切中用户的痛点,所以产品的联动性在同类产品中尤为重要。
软件的落后会导致产品的大部分使用现状处于较低应用水平上。在触发报警时,给手机推送的视频应该是报警前几十秒至后几十秒的事情,而不是事后调取录像。即使摄像头、传感器、以及网关做得再先进,落后的软件将会是致命的临门一脚,在同类产品中的软件应用逻辑以及APP优化是竞争的重点。
现在更多的产品套装不仅仅拥有自身的APP,而且还有微信扫码控制页面以及微信报警提示联动。
产品要具有便捷性和易维护性,组网方便或者具有自组网功能,易维护性如电池的长时间更换,套装产品过多电池需求量大,后期维护成本高,例如使用光伏、太阳能和机械能等的套装产品可用大大降低维护成本。
国内家庭安防产品模具重复利用率高,导致外观相似性泛滥,缺乏个性化。又因为智能家居产品面对的多是城市富足的年轻人,新花样对于大部分中老年人来说只是累赘,所以个性化的产品外观尤为重要。
(二)厂家直销模式强势助攻木悟定制家具抢手热销
“中式家具造型圆润轻灵,线条流畅优美,家里人都很喜欢,新房装修前就决定买一套。”“中式家具用的都是好木材,工艺也有保障,用着放心。”“中式家具典雅高贵,庄重大气,摆在家里感觉房子装修都上了档次。”……
当下,独具东方传统韵味的中式家具深受消费者的喜爱,尽管欧式、美式等各种风格的家具遍布整个建材市场,中式家具仍是多数消费者的首选。
中式家具缘何备受消费者青睐?对此,从事中式家具行业十余载,精确掌握市场动态的木悟定制家具王总颇有见解。
民族自豪感加持
“近些年来,中式家具市场一直‘高烧不退’,跟国人不断增强的民族自豪感有很大关系。”木悟定制家具王总表示,近代工业社会由西方人主导,西方文化的优越性让国人自信心长期受到压抑。而今随着我国逐步变得强盛,国人的民族自豪感、自尊心都得到了很好的支撑。自信心有了,镌刻着中华民族思想、信仰、追求的中式家具自然会受到追捧。
质量过硬,工艺精湛
中国传统中式家具能流传至今且热度不减,与其出色的品质不无关系。众所周知,中式家具素来以真材实料、精工绝技的好口碑流传于世,具有经久耐用的实用性和隽永高远的底蕴。“纵观中式家具市场,最后能留住消费者的,必然是产品质量过硬的品牌。”木悟定制家具王总表示,家具始终以实用性为主,没有品质,如何能满足生活品位日益提高的消费者。
深谙此道,木悟定制家具选用大洋洲胡桃木、非洲斑马木、缅甸柚木等国外名贵天然原木精制产品;工艺上,秉承原汁原味的传统技艺,开榫凿眼、雕饰、精细磨光、组装到上漆,每一道流程都要求符合最高标准,即使是家具背面、缝隙处等不引人注意的细节处也不容有任何瑕疵。
此外,木悟定制家具为让消费者对家具质量彻底放心,推出去掉经销商周转环节的厂家直销模式,支持消费者在产品选材、半成品、未上漆成品等多个阶段亲临厂家品检。
彰显主人品味
集古代木雕技艺、家居文化和一定书画底蕴于一体的中式家具,经过千百年的传承和发展,每一个纹路都雕刻着历史、每一个弧度都诉说着故事。如此贵而不骄、典雅庄重的家具不仅仅满足现代生活功能需求,还能彰显主人的高雅情趣。
“有时候看家具便能看出一个人的品位秉性,用中式家具的人容易给人留下一种知人识物、品味不凡的印象。但是,中式家具若只有几张桌椅,是难以营造舒缓的东方意境的。”木悟定制家具王总指出,纵观目前中式家具市场,仍以销售单品为主,消费者需要逛很多间门店才能勉强买齐所需家装产品,费时费力还无法保证产品风格一致。
洞悉到这一弊端,木悟定制家具率先在行业内推出中式原木全屋定制模式,将中式原木门、原木吊顶、原木衣柜、原木酒柜、原木护墙板、原木书柜、原木衣帽间、原木酒窖、原木博古架、原木门套等产品整合在一起,方便消费者能一次性买齐所有中式家装产品,打造独具韵味的生活空间。
中式家具因独特的东方气韵、文化底蕴等缘由备受消费者青睐,但不容置疑的是,家具质量过硬才是王道。中式原木全屋定制领导品牌木悟定制家具正是凭此成为广大中式家具爱好者的首选品牌,其他致力于中式家具发展的企业或可借鉴。
· 本周重点政策跟踪分析
(一)废旧家具如何处置?南京出台回收处理暂行办法
一些市民装修或换新房,老旧家具往往不知道如何处置。今后处理这些物品不用愁了。近日,南京市政府公布了《南京市低价值可回收物回收处理暂行办法》,根据办法规定,城市管理部门负责管理辖区内低价值可回收物回收工作。办法自今年11月20日起施行,有效期3年。
根据办法规定,低价值可回收物,指的是具有一定循环利用价值,单纯依靠市场调节难以有效回收处理,需要经过规模化回收,集中处理才能够重新获得循环使用价值的废玻璃类、废木质类、废软包装类、废塑料类等固体废物。市城市管理部门将会同市商务、财政部门,制定《南京市低价值可回收物回收处理目录》,每年根据市场情况对下年度的目录进行调整并公布。
这些低价值可回收物由谁来回收处理呢?办法规定得非常明确,市城市管理部门负责低价值可回收物回收处理工作的组织推进、指导、监督管理以及支付相关服务费用。区城市管理部门负责管理辖区内低价值可回收物回收工作。城市管理部门应通过政府采购方式向企业购买低价值可回收物的回收、处理服务,并签订购买服务合同。鼓励物业、环卫等企业参与低价值可回收物的回收。
根据办法,城市管理部门会同财政部门以生活垃圾的收运处置成本为依据制定采购指导价,通过公开招投标确定回收处理服务单价。
为防止“偷斤少两”行为,回收处理企业应当建立完善的电子计量系统,系统数据接入城市管理部门监管平台。相关监管部门可以通过监管平台,依法调取、查询相关数据信息。任何单位和个人发现回收处理企业违反有关规定,可向市、区城市管理部门投诉或举报。
· 本周聚焦
(一)影响家具经销商扩张和收缩的关键因素是?
“绝不主动冒险,但只要有机会,就力争上游”,这是部分家具经销商当下的心声。转眼已是四季度,家具经销商的营销频率明显加速。常年沉浸家具行业,已形成固定思维,那就是“最后一季的冲刺关乎全年业绩,甚至影响到来年的经营。”而经销商所谈的“经营”,无非就是继续扩张、保持现状,或者是规模收缩。然而家具经销商的经营调整,判断的依据并非想象中的那么简单。
影响家具经销商扩张和收缩的关键因素是?
想扩张?真不是自己说了算?
走访之前,想的是只要经销商今年发展势头好,明年扩张自然是情理之中的事情。但走访一圈后,得出的结论却是:“家具经销商逆势扩张也好,顺势而为也罢,做决定的是自己,仰仗的主要是外力,卖场和品牌是决定因素。”
为何这么说,还是经销商自己的感受最贴合市场。
在经销商看来,商家自己“跑马圈地”的时代已是一去不复返了,谁都知道过去那种“代理一个品牌,开个店,然后生意源源不断,只需轻松挣钱”的情形已经不复存在了。
所以,就算今年挣到钱,也不能成为明年扩张的理由。而如果持续亏损,且“翻盘无望”,那么收缩甚至退出都是有可能的。
相比较收缩经营规模,在经销商眼中,扩张规模就要复杂多了。在经销商看来,现在的扩张无非是主动扩张和被动扩张两种。
所谓主动扩张,按照经销商的看法,就是手握优势资源,最适合主动出击。
有经销商表示,“比如说卖场位置,不管是连锁卖场还是地方卖场,生意好的卖场抑或是生意一般的卖场,只要是好的位置,生意就很难差。如果自己有机会拿到好的位置,实在找不到理由不去扩张。”
对于家具品牌,情况亦是如此。能拿到畅销的品牌,扩张也是必然的。
因为市场竞争加剧,“现在品牌对于经销商的争夺比以前激烈。遇到好的品牌,经销商也是相当重视。如果经销商能够拿到好的品牌资源,在市场竞争中胜出的可能性大增。为此进行扩张无疑很值得。”
而被动扩张,则需承担一定风险。
还是以品牌为例,对于经销商而言,拿到好的品牌,固然值得高兴,但并非无忧。
厂家也很现实,如果品牌自身实力强劲,对于经销商的话语权就会变强。这个时候,经营能力一般、扩张意愿不足的经销商,很容易被淘汰出局。
这时经销商就比较被动。考虑到市场培育时间,经销商往往都会选择“以时间换空间”,先扩张,满足和厂家的持续合作条件,等到布局完成,再达成市场预期目标。
这两类有扩张意愿?
“生意难做,那只是明面上的话。卖场租金年年涨,从上游制造成本,到终端经营成本,最终都是要落到商家的肩上,牢骚几句太正常了。”
在经销商看来,“只要是经营时间超过一定期限的,谁也不愿意轻易退出家具行业。即使品牌更换率高,那也是商家自己圈子内的品牌互换,真正退出的有限。”实际上,除了新手,此前退出行业的一大批经销商,多数都属于套利走人的那种。
而根据商家的判断,目前多数人会维持现状,最多调整一下品牌。
对于那些手握优势资源的经销商,更倾向于继续扩张。出乎意料的是,虽然定制家具在快速增长,但集中度也更明显,经销商更偏谨慎。相比较而言,很多看似传统的细分家具市场也蕴含不少机会。
比如北欧简约。“说白了,北欧简约主打的就是刚需,客单价不如那些高端实木或者欧美风格家具,但胜在市场空间大。从明年开始,很多新小区都逐步进入交付期,这也是品牌的机会。”
儿童家具领域情况同样如此。儿童家具市场这些年基本都在稳步增长,而且与多数家具品类不同,只要产品品质过关,价格往往都是次要考虑因素。所以只要经营得当,一旦打开口碑,表现都不会差。
不仅如此,在经销商看来,儿童家具领域现在也出现了细分,那就是婴童家具,“简单的婴儿床,价格动辄2000+,乳胶床垫3000+,这种客单价和利润,甚至比一般的成人家具更厉害。不仅如此,婴童家具店适用范围更广,店面都能开到ShoppingMall。”
当然,不管是北欧简约还是儿童家具,真要考虑扩张,还是参照上述标准,是否能拿到好的品牌和位置。“说白了,购买力一直都在,就看商家自己有没有本事拿到最好的资源。”
(二)智能型家电强势入主家居智能音箱成“入口”?
科技进步使得人们的生活方式相比之前有了极大的改变。智能型家电在家居中“入主”姿态之强势,是十年前大众根本难以想象到的。有数据显示,2016年中国智能家电产品市场零售额为2091亿元人民币,而这个数字在2017年则预计可达2815亿元人民币,同比增幅高达34.6%。
在此之中,作为一类之前并没有在国内家庭中获得认知度,但是却在智能家居产品中占据了一定地位的智能音箱,正逐渐成为不少人乐于接触的产品。加上在数据机构进行的市场调研中,全球消费者特别是中国消费者,75%的都对于智能家居技术改变人类生活方式的前景表达了乐观且乐见其成的态度,这更为有望成为智能家居入口的智能音箱创造了有利的发展大环境。
有分析表示,智能音箱相比其他智能化家电产品,具备了天然的语音属性,对于大众而言,比起对着一款平板电脑发出命令,与智能音箱“交谈”可以说更加容易被接受。因此,人们使用智能音箱完成即时的语音唤醒工作相比而言可能性会更高。同时,智能音箱还具备了制作成本较低、体积较小巧方便移动与位置转移、功率更低用电量更节省等便于其成为入门的特点。
作为在智能音箱市场入局较早且布局更加完善的企业之一,亚马逊旗下的智能音箱Echo自2014年问世以来,便被认为一直引领智能音箱整体行业的发展势头。其语音助理平台Alexa,一枝独秀的现状仍旧突出。有相关机构曾经做过预计,称2017年运行亚马逊Alexa平台的智能音箱装置销量占比约为68%。但是新兴的GoogleAssistant、苹果Siri,以及百度DuerOS语音平台也同样具备了冲击的实力。
虽然智能音箱的主要销售地集中在欧美国家,但是国内实际上也已经涌现出了一大批厂商抢占本土的智能音箱市场。小米AI音箱、天猫精灵、京东叮咚、喜马拉雅小雅等厂商在今年也纷纷推出了全新一代的智能音箱产品,以求加速对市场的占领。
在此环境下,有市场分析机构通过数据说话,认为在2017年,国内市场累计智能音箱的销量将达到35万台,相比两年前的1万年台,可以说呈现出了井喷式的增长。不仅如此,明年更进一步扩张的智能音箱市场,预计销售量更是可能达到120万台。
然而,即便市场前景广阔,智能音箱在国内家庭能够大展的“拳脚”仍然比较有限。首先,由于观念层面上以及新兴行业特有的接纳有效率问题,中国智能家居的普及率仅为0.5%,这就意味着深受其影响的智能音响的普及率更加微弱;其次,新兴产业虽然侧面代表的是市场推进的潜力,但同样也可以被看作是发展不完善、未能形成一套行业的标注与法律法规缺失的代名词。
不仅如此,还有产品同质化程度过高、产品品质良莠不齐的情况发生。上述这些方面,都会为智能音响的推进带去不良影响。
业内人士表示,智能音箱想要真正成为消费者日常生活中难以离开的产品,还有很长的一段路要走。