· 本周重点事件回顾与分析
(一)化妆品在蓉销售回暖
鸡年伊始,零售业就传来一个个振奋人心的消息:沃尔玛增持京东股份,下一步或将有更深入的合作;1月宣布降价的高端化妆品春节期间卖得红红火火;伊藤洋华堂新开的眉山店和南充王府井购物中心在这个黄金周迎来了巨大的客流量……2017年,四川零售业的新机遇值得期待。
“这个价格很合算,根本不用再找代购或者亲自跑到国外去买了。”来自攀枝花市仁和区的梁晓月今年春节已是第二次在成都王府井的雅诗兰黛专柜扫货了,她晃了晃手里拎着的雅诗兰黛包装袋告诉记者,“自从1月份降价以后,我就不考虑在境外买了,省去了麻烦,专柜买的也更安心,今天是来帮朋友买的。”
要在以往,这样的情形只会出现在巴黎老佛爷百货或者香港海港城,如今却出现在了成都的各大知名化妆品专柜。记者了解到,今年1月美国化妆品雅诗兰黛宣布降价后,Dior、阿玛尼、YSL等国际一线品牌也纷纷加入降价“大军”,促使化妆品在川销量在春节期间就得到了较大提升。
(二)日化巨头晒开年“成绩单”
在中国企业还沉浸在农历新年的热闹之时,近日,七家化妆品巨头相继晒出了新一季的“成绩单”。从目前已发布的七家日化巨头的盘面看,顶级品牌拉动雅诗兰黛和拜尔斯道夫两大化妆品公司的增长;与此同时,战略调整让宝洁、花王和高露洁等大日化企业纷纷实现利润大涨,预示着2017年是个好年景。
“瘦身”成功的宝洁终于在2017财年恢复增长。该季,宝洁有机销售额同比上涨2%,其中,健康护理和美容部门各实现7%和3%的较快增长;美容部门中,头发护理和皮肤、个人护理两项业务的有机销售均比去年同期有所增加,潘婷、海飞丝和SK-II是增长引擎。
与之形势相似的是,日本日化“一哥”Kao Corp. 花王集团最近公布的2016年报也展示了亮眼的增长。其中,集团年营业利润录得1855.71亿日元,按年有10.9%的增幅,营业利润12.7%同比有140个基点的大幅提升。
同样扭亏为盈的还有高露洁棕榄,财报显示,该公司第四财季虽然营收下跌4.6%至37.2亿美元,但与去年同期相比利润获得大幅增长,从亏损4.58亿元变为盈余6.06亿美元,看来集团从去年起就实施的节约成本及减少广告投资等策略已经奏效。
雅诗兰黛集团近日发布二季度财报,显示截至2016年12月31日,该集团收入录得32.08亿美元,较2016财年二季度有2.7%的增幅。
得益于下半年增长提速,拜尔斯道夫2016年全年有机销售增长达标,增速为3.2%,三大品牌——Nivea 妮维雅、La Prairie 莱珀妮和Eucerin 优色林都对增长有贡献。据财报,顶级品牌莱珀妮在各个季度都保持了良好的上升态势,一季度零售增长6.9%,前三季度累计增长比例为6.1%。
在大多数企业取得不错业绩表现的同时,也有一些大公司需要加把劲。由于个人消费品行业增长放缓严重,以及英镑贬值造成进口成本上涨,联合利华宣布四季度仅录得2.2%的销售增长。
无疑,联合利华的颓势是消费品行业的一个缩影,和老对手宝洁匆匆“瘦身”的策略截然相反,联合利华选择了微调策略:在出售多个亏损食品业务的同时,纳入了Living proof、Seventh Generation等多个小型美容和个人护理品牌,以此来壮大颇显不足的个护部门。
· 本周重点政策跟踪分析
(一)2017年影响化妆品行业的十大政策
刚刚过去的2016年,是化妆品行业多次释放政策红利的一年。譬如,跨境电商新政、化妆品消费税下调、化妆品两证合一、国务院发文支持实体零售等,这一方面为化妆品行业释放了诸多有利信号,另一方面也推动行业不断规范、完善。
2017年,又有哪些新政策会影响化妆品行业?
1
加大化妆品违法违规曝光力度
去年12月15日,国务院法制办和国家食药监总局就《食品药品安全监管信息公开管理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)向社会公开征求意见,化妆品也被纳入《办法》的监管范畴。
据悉,《办法》对化妆品违法违规等监管信息的曝光力度将进一步加大:公开信息的范围更全面更透明、公开时限缩短为监管工作完成之日起7个工作日内、建立“跨部门”沟通机制等。
自《办法》征求意见以来,国家食药监总局官网已公开19条化妆品监管动态。
2
网购商品七日无理由退货暂行办法
1月6日,国家工商行政管理总局公布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,2017年3月15日起施行。
《办法》指出,消费者退回的商品应当完好,超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。其中,包括食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品等必要的一次性密封包装被损坏。
此外,经消费者在购买时确认,拆封后易影响人身安全或生命健康,或者拆封后商品品质发生改变、一经激活或者试用后价值贬损较大,销售时已明示临近保质期,有瑕疵的商品可以不适用七日无理由退货规定。
3
新增声音商标审查标准
1月4日,国家工商总局商标局公布了新修订的《商标审查及审理标准》,新增了声音商标审查标准。其中明确,声音商标可以由音乐性质的声音构成,例如一段乐曲;可以由非音乐性质的声音构成,例如自然界的声音、人或动物的声音;也可以由音乐性质与非音乐性质兼有的声音构成。
声音商标实质审查包括声音商标禁用条款审查,声音商标显著特征审查,声音商标相同、近似审查。
4
商标注册证发放方式“三变”
去年12月30日,商标局发布公告,称将调整商标注册证的发放方式,优化商标注册证内容版式。
根据公告,今年1月1日起,商标注册申请人直接提交或网上提交的商标注册申请,核准注册后,商标局将向申请人直接寄发《商标注册证》,不再寄发《领取商标注册证通知书》(通过地方受理点提交的注册申请,其商标注册证由受理点代发);《商标注册证》双面打印调整为单面打印,将商标注册类别、商品项目调整到正面打印,单面打印不下的商品项目内容转到背面打印,仍打印不下的再增加附页;取消商标注册证书覆膜。
5
上海工商局裁量处理违反《广告法》行为
1月10日,上海市工商行政管理局印发《上海市工商行政管理局关于违反〈广告法〉行政处罚裁量基准》的通知,对违反《广告法》的行政处罚,应当依具体情况区分为不予处罚、减轻处罚、从轻处罚、从重处罚等适用情形。
其中明确,通过大众传播媒介发布的广告未标注“广告”字样、但能使消费者辨明为广告的,引证内容合法有据、仅未在广告中标明出处的等明显轻微且首次违法的情形,则不予处罚。
该裁量基准自2017年2月10日起实施,有效期至2020年6月30日。
6
国务院鼓励利用外资
1月17日,国务院发布《关于扩大对外开放积极利用外资若干措施的通知》,放宽服务业、制造业、采矿业等领域外资准入限制;支持内外资企业、科研机构开展研发合作;支持外商投资企业建设研发中心、企业技术中心,申报设立博士后科研工作站;根据对等原则,允许外商投资企业参与承担国家科技计划项目;外商投资企业同等适用研发费用加计扣除、高新技术企业、研发中心等优惠政策。
7
浦东新区试点进口非特化妆品备案管理
1月17日,国家食药监总局及质检总局联合发布《关于上海市浦东新区试点实施进口非特殊用途化妆品备案管理有关事宜的公告》,2017年3月1日-2018年12月21日,凡从上海市浦东新区口岸进口,且境内责任人注册地在上海浦东新区的首次进口非特殊用途化妆品,由现行审批管理调整为备案管理。
8
《电子商务法》草案首次审议
去年12月19日,《电子商务法》草案(以下简称草案)提请第十二届全国人大常委会第二十五次会议审议,草案将电子商务定义为:通过互联网等信息网络进行商品交易或者服务交易的经营活动。《草案》规定,第三方平台需要对其经营者进行审查,提供稳定、安全服务,应当公开、透明地指定平台交易规则,遵循重要信息公示、交易记录保存等要求。
此外,草案也对网购维权、支持和促进跨境电的发展等方面做出相关规定。
9
生产者资源环境责任贯穿产品全生命周期
近日,国务院办公厅印发《生产者责任延伸制度推行方案》(以下简称《方案》),明确生产者对其产品承担的资源环境责任将从生产环节延伸到产品设计、流通消费、回收利用、废物处置等全生命周期。
《方案》将生产者责任延伸的范围界定为开展生态设计、使用再生原料、规范回收利用和加强信息公开等四个方面,率先对电器电子、汽车、铅蓄电池和包装物等产品实施生产者责任延伸制度,并明确了各类产品的工作重点。
10
国家质检总局追踪管理进口化妆品
今年3月1日起,国家质量监督检验检疫总局将进行进口化妆品境内收货人备案、进口记录和销售记录管理,中国境内的收货人必须在进口化妆品收货人信息化平台(ire.eciq.cn)上登记,提交进口和销售记录。
这项措施意在监督进口人的进口记录和销售记录,对进口化妆品进行追踪管理,发生安全问题时能迅速及时应对。
· 本周聚焦
(一)日化产品价格战“赚吆喝难赚钱”
记者从医药行业、日化行业获悉,2017年部分产品可能涨价,“这是受到行业和政策等因素影响,比如全面推开的一致性评价可能推高药企成本,再加上内外包装成本也都在上涨;而日化行业也可能告别全年无休‘大促’战,因为原材料、运输成本在增加,而营销投入也在快速增长。”一位行业观察人士告诉本报记者,目前各超商、电商大肆促销产品很可能“赚吆喝难赚钱”。
一致性评价推高药企成本?
本报记者从行业获悉,不少中成药都在酝酿涨价,其中不乏有口碑有市场的明星产品身影。“药价放开交给市场后,一直有药企酝酿上调药品出货价,但因为相关部门对于药价上涨依然十分敏感,部分药企又打消了念头,先观望同行情况再作打算。”一位业内人士告诉本报记者,尽管如此,还是有不少药企或会考虑新年调整出货价。
“一定范围内合理的价格调整还是说得通的,毕竟属于市场行为。而且由于医药行业全面推开药品一致性评价,这意味附加产生了另外一笔高额费用,再加上不少中成药的原材料、内外包装成本都在上涨,有些涨幅甚至超过了40%,加上环保因素使原料药价格普涨,所以药企很可能自身难以消化,将成本增加反映在出货价上涨上。”其介绍。
但总体而言消费者不必太过担心。“敢涨价的中成药毕竟可能是‘底气足’的少数,更多的药企还可能正愁眉苦脸酝酿‘以价换量’,毕竟医保控费收紧,医院渠道使用的辅助中成药用量就可能受到大幅削减。”上述业内人士分析,价格调整关键还在于接受市场检验。
日化或告别全年无休“大促”战
广州一家日化企业日前借力电商年货节,进行大手笔赠送营销,优惠力度可谓空前。一位业内人士告诉本报记者,实际上日化产品携手电商“大促”,的确可以轻松登上商品热销榜单,且能通过“价廉物美”粘住部分新的消费者群体,抢走竞争对手一定的市场份额,但此举很难长久维持,原因就在于“赚吆喝难赚钱”。
“现在各个高中低端日化产品都在进行年底‘大促’,几乎每个品牌都很优惠,有的促销力度甚至不输电商渠道。”广州本土某日化巨头一位高管告诉本报记者,这样的景象2017年或难再现,因为原材料在涨价,且营销花费是个无止境的“大坑”。
一位行业观察人士认为,消费升级在日化领域体现较为明显,所以低端产品价格战迟早让市场感到麻木,越来越多年轻消费者愿意尝试体验中高端新品。
(二)化妆品市场亟待进一步净化
1月18日,国家食品药品监管总局发布了《关于29批次祛痘类化妆品不合格的公告(2017年第9号)》。公告称,此次在全国范围内抽检了2717批次祛痘类产品,检出29批次不合格,主要为非法添加氧氟沙星、甲硝唑、氯霉素等抗生素药物。
此前,总局在全国范围内抽检了4332批次祛斑类产品,检出不合格产品60批次,其主要问题同样是非法添加禁用物质。
在国家加大对化妆品市场检查的态势下,化妆品非法添加这个痼疾如何根除?
非法添加危害有多严重
根据《化妆品安全技术规范》(2015年版),氧氟沙星、甲硝唑、氯霉素等抗生素药物以及汞和糖皮质激素均为禁用物质。总局公告也强调,人体长期接触含氧氟沙星、甲硝唑、氯霉素等抗生素药物的化妆品,易引起接触性皮炎、抗生素过敏等症状,易产生耐药性;药物残留还可能导致中毒、过敏反应等。在祛斑产品中,汞可通过皮肤吸收,并蓄积在体内,长期使用会引发慢性中毒,损害人体肾脏等器官。长期使用含有糖皮质激素类的化妆品可能导致面部皮肤产生黑斑、萎缩变薄等后果,还可能出现激素依赖性皮炎等问题。
“如果按百分比计算,上述两次化妆品抽检的合格率均超过了98%,这说明化妆品行业产品质量总体向好,但其中暴露出来的问题也要给予足够的重视。”中华全国工商业联合会美容化妆品业商会副秘书长张金铁对记者表示,“相关涉事企业都应该积极配合执法部门的检查,找出问题的原因,勇于承担责任,接受处罚。”
记者也电话采访了涉事品牌韩后的生产方广州十长生化妆品有限公司,相关工作人员表示对事件不知情不便回应,需要向相关负责人汇报。但截至记者发稿,韩后的生产方并没有就此有任何回应。
痼疾难除原因何在
不难看出,非法添加已经成为化妆品不合格的主要原因。在中华全国工商联美容化妆品业商会专家委员会副主任闫世翔教授看来,化妆品中出现非法添加,是有多种原因的。
最直接的原因是企业产品安全责任意识较为薄弱。闫世翔指出,我国已经成为世界最大的新兴化妆品市场。但由于行业门槛较低,尤其是公司注册已取消注册资本限制,化妆品生产原料、设备简单易得,多小散乱的现象一直存在。
“受传统审美观念的影响,美白祛斑、祛痘类化妆品一直是热门商品,这类市场成为厂商的重点角逐领域,鱼目混珠、泥沙俱下等情况难以避免。”闫世翔说。
一位业内人士也指出,对那些不良企业来说,非法添加成本较低,又可以短时间内令皮肤出现让消费者满意的效果,还能借此提高单品售价,可谓一本万利。“低廉的原料添加成本与丰厚的产品销售利润形成极大反差,构成违法添加禁用成分的强大驱动力。”上述人士称。
记者调查发现,以涉事的某品牌来说,其美白套装售价是249元,但传统保湿系列套装仅要159元,售价高出了56.6%。
其次,非法添加也跟消费者的不理性消费直接相关。“无论是祛斑还是祛痘,都是一个皮肤缓慢修复的过程。但很多消费者都在追求‘快速显效一劳永逸’。这种急于变美变白的心态,也给不良商家以可乘之机。” 闫世翔说。
此外,部分消费者还过分追求所谓的物美价廉。从公告不难看出,不合格产品多为不知名的小企业生产,其售价也不会太高。而这种价格低,又具有“奇效”的特殊化妆品,恰好迎合了部分消费者的心理。
在采访过程中,一位监管人士表示,尽管国内祛痘祛斑市场发展迅猛,但一些国际品牌却很少涉足其中。消费者过分追求“物美价廉”,贪图便宜,也助长了非法添加。
第三则是相关法规的滞后。现阶段,我国对化妆品的主要行政监管依据是1989年颁布的《化妆品卫生监督条例》和1991年颁布的《化妆品卫生监督条例实施细则》,相较于20多年突飞猛进发展的美容化妆品行业,监管法规已经明显滞后,亟待完善和修订。
净化市场更需合力
业内专家指出,要想彻底根除非法添加,首先是要加大处罚力度,对企业违法行为进行严打,其次是要进行消费者教育,培养消费者正确的护肤理念。
据悉,广东省、上海市、甘肃省食品药品监管部门正在对上述标称生产企业违法行为进行调查。总局要求上述省市监管部门立即责令企业召回不合格产品,在查清事实的基础上,对企业违法违规问题依法查处;涉嫌犯罪的,及时移送司法机关依法处理。查处结果应于2月20日前报告总局,并向社会公开。
总局强调,各地化妆品经营使用者应立即停止销售使用,就地下架封存上述不合格产品,并将有关情况报告当地县级以上食品药品监管部门。